如何從根本上破解謠言和質疑，最好的辦法就是把事情的全部公開在陽光之下——不久前，水滴籌在媒體開放日上首次公示了籌款資金專管戶和利息情況，這不僅創下行業先例，讓人們看到了一個透明和真實的水滴公司，也讓一切謠言止於透明。對於水滴籌這樣一個主動自動把自己置身於鎂光燈下的行為，我們需要點贊，理由有三。
（水滴籌和醫療事業群總經理胡堯）
理由一：有勇氣擔當，敢為天下先
一般而言，公司、事業單位及政府機關的公示往往基於法律、法規等強制條款，是一個受到制約的義務。比如，上市公司必須披露重大資訊、財務報表；比如，購買共有產權房、需要在網上公示名單……對於個人救助眾籌的資金，現在並沒有相關的法律法規有強制公示要求，但水滴籌卻為天下先，率先公示，其勇氣和擔當值得點贊。
在日前舉行媒體開放日上，水滴籌首次對外展示了水滴籌資金透明公示體系、2020年度籌款資金銀行賬戶資金專項審計報告，以及2020年專管戶相關利息等情況。一份由會計師事務所出具的專項審計報告及審計意見指出：賬戶如實反映了提取金額、退還金額、待處理金額之和與總籌款金額相符，未發現挪用，擠佔專管戶資金的情況。
與此同時，水滴籌還首次公佈了銀行大病救助賬戶產生的利息情況，讓外界關於其“謀取利息”不實猜測不攻自破。當天，水滴籌將首筆100萬元捐贈至中國紅十字基金會。水滴籌宣佈，後續計劃陸續將其餘利息和之後產生的利息，分批捐贈至相關公益組織或用於大病患者救助及康復治療。
事實上，在透明披露上，水滴籌經過不斷探索和積累，已經構建一整套誠信保護機制——“透明水滴”，為大家提供最嚴苛的五大保障——自律公約、社交網路驗證、大資料驗證、資金專管、反詐行動，全方位保障專案的真實透明。目前水滴籌的籌款詳情頁面，每個人除了可以清晰地看到專案求助人的患病、身份、家庭資產等基礎資訊，以及患者的籌款情況外，還可以詳細瞭解到籌款人資金提現申請情況、資金用途及後續花費情況等，真正做到了“透明水滴，一目瞭然”。
可以預見，在水滴籌的示範下，個人求助相關資金公示或將成為行業標準動作。
理由二：不盈利，保持初心服務大病患者
透過水滴籌公示，我們看到了一個全面的透明水滴：一方面，水滴籌致力大病患者救助，充滿溫度：不僅資金全部用於個人救助，利息也用於社會捐贈。另一方面，公開資料顯示，水滴籌是非盈利業務，並不產生營收。
水滴公司今年5月遞交的招股書顯示，公司2020年營收為30。28億，同比增長100。4%，其中，保險分銷佣金收入為核心業務，貢獻收入佔比89%，旗下業務水滴籌並不貢獻營收。究其原因，是水滴籌打破行業收取一定比例服務費的規則，採取零服務費的策略。
水滴籌業務本身是免費的，因此，經常有人誤認為水滴籌是公益。事實上，水滴籌的運營主體是商業公司，平臺的運營模式和性質也跟公益組織有著本質區別。
不過，也有專家認為，水滴籌雖然不屬於慈善公益，但從客觀上對慈善公益行業的發展起到了一定促進作用。中國政法大學傳播法中心副主任朱巍就認為，水滴用發起“個人救助”的方式，讓億萬家庭獲得幫助，對傳統的慈善產業是一個促進。
理由三：平常心，讓謠言止於“透明”
猜測和質疑往往是因為資訊不透明。
很長一段時間以來，來自媒體、公眾的猜測和質疑，甚至競爭對手的下場，讓關於水滴公司、水滴籌的謠言不勝列舉。比如，《水滴籌能賺錢嗎？其中“套路”被揭開，國人：以後不會捐錢了》、《籌款資金池重走P2P老路》……
水滴在行業之先，主動公示水滴籌籌款資金專管戶和利息情況，直接打臉這些高階黑。越來越透明的水滴，讓謠言沒有滋生的土壤。除非對方是一個裝睡的人。
合法合格合理，對於一個商業組織已經夠了。對待水滴公司，對待水滴籌，我們要有一個平常心，一些想當然的道德綁架完全沒有必要，也沒有任何依據。何況，任何事情的推進，總會遭遇這樣或者那樣的難題。任何事物的發展，都需要一個不斷完善和迭代的過程。不過，值得鼓舞的是，因為一個透明的機制在，一個始終儲存的初心在，我們有理由相信，陽光總會擊退謠言的陰霾。一個有情懷、有溫度的平臺，始終將會匯聚和策動越來越多的愛和善良。
