回覆“1”抽取簽名書
商業洞察 丨口述 / 劉 潤 編輯 / 程 志
這是
劉潤公眾號
的第
1313
篇原創文章
這是，“開始做私域吧”系列的第6篇文章。
9月9日，工信部召開行政指導會，要求包括騰訊、阿里在內的網際網路企業，限期（9月17日前）停止“遮蔽網址連結”行為。
後來，我們真的可以在微信上開啟淘寶連結了。
緊接著，考拉海購、餓了麼、大麥、優酷，這些阿里系APP也接入了微信支付。
於是，我寫了《阿里騰訊打通之後，利好了誰？》文章。
就有讀者問：
打通之後，是否有新機遇？在新的背景下，如何做好全域經營？
今天，我們就一起討論這個話題，希望給你一些啟發。
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打通有什麼機遇？
在討論“打通後，有哪些機遇”前，我們先看看打通前的商業世界，是什麼現狀？
商業的本質是交易，而要想促成交易，就要有流量。
那打通前，我們是怎麼獲得流量呢？
先說線下，你花錢租個旺鋪，本質上也是用租金購買了這個商圈的公域流量。
而線上呢？
你一樣要花錢購買流量。
而且，因為沒有打通，你在阿里開店做生意，就只能買直通車；在抖音購買抖加；在騰訊購買騰訊廣告。
以上指的是公域流量，私域也同樣如此，建私域，你只能在每個平臺內部建私域。每個平臺的客戶，都不互通。沒有一個地方，可以讓所有客戶聚集在一起。
因為各個平臺之間的流量是割裂的。
所以，在打通之前，商家做全域經營，其實是割裂的全域經營，是在各個平臺內部做的小全域經營。
但是，
如果所有平臺真的可以互聯互通，那樣整個中國網際網路將會成一個大閉環，這裡的流量是相通的，這時候的全域也才是真的全域。
如果真的如此，那對我們經營商業，做全域經營有哪些機遇呢？
我認為至少可能有兩個機遇值得我們重視：
1、重視原本離交易比較遠的公域廣告投放；
2、更加重視私域的搭建。
我們一個一個來說。
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2
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投私有化廣告
我們先說第一個機遇，重視原本離交易比較遠的公域廣告投放。
什麼意思？
理解這個機遇，首先我們就要理解什麼叫流量池。
騰訊、阿里、位元組、百度、小紅書、B站等等這些可以聚集使用者訪問的平臺，我們都可以叫它流量池。
但是這些平臺的流量價值從電商角度來說，是不一樣的。
離交易比較近的淘寶，電商價值就會高，而離交易比較遠的騰訊，電商價值就會相對低。
這時，離交易遠的平臺流量就將是個窪地。
假如在淘寶投放廣告，1次點選3塊錢，在微信投廣告，1次點選1塊錢，你要不要選擇在微信投？
所以，微信的廣告價值就會被更好地兌現。
不僅是對騰訊，對其他離交易比較遠的公域流量平臺也是同樣的道理。
這時，所有公域流量的價格會慢慢拉平（不會完全一樣，是相對現在更平），窪地被填滿。
所以，打通之後的，第一個機遇，可能就是重視原本離交易比較遠的公域廣告投放。
那要如何抓住這個機遇？
我斗膽給你一個抓住這個機遇，關於投放的建議：
如果可能，儘量投私有化廣告。
什麼意思？
電商投廣告，目的是購買平臺的流量，透過電商完成交易。如果這筆交易的利潤能覆蓋掉購買流量的成本，那麼這個迴圈就可以一直進行下去。
這種購買流量，直接透過電商完成交易的投放，就叫：商業化廣告。
比如，作為一家化妝品品牌，你購買了朋友圈廣告，使用者點選後，最後直接在小程式購買。
這就是商業化廣告。你把購買的公域流量商業化了。
那什麼是私有化廣告？
私有化廣告就是你把購買的公域流量，透過種種方式轉化成你的私域使用者，變成屬於你的，可重複、低成本甚至免費觸達的使用者。
所以，
私有化廣告就是把公域流量私有化的廣告。
同樣，作為一家化妝品品牌，如果你想投私有化廣告，那麼你購買了朋友圈廣告，使用者點選後，就不一定是透過小程式購買你的產品了。
使用者可能是關注了你的公眾號，然後你再透過不斷在公眾號推送活動、產品等資訊，促進成交。
使用者也可能是直接加了你的導購企業微信，然後透過導購後續持續不斷地服務，促進後面成交。
使用者也可能是添加了某個活動群，在群裡經常接收到一些促銷資訊，促進成交。
甚至是在使用者透過小程式購買你產品後，你再引導他們新增公眾號、微信群、企業微信等。
以上這些方式，都是私有化廣告，具體如何投放，根據你的具體業務調整。
這就是我斗膽給你的第一個建議，
在可能的前提下，儘量投私有化廣告。
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三步搭建私域
接下來，我們說一旦徹底打通之後，全域經營的第二個機遇：
可能就是更加重視私域的搭建。
為什麼？
兩個原因。
一個是，打通之前，我們幾乎只能在各個平臺內部做私域，而一旦所有平臺徹底打通，那麼我們就可以透過私域，承接所有平臺的公域流量。
第二個原因是，打通之後，私域將變成一個窪地，承接所有平臺公域的使用者。
什麼意思？
前文提到，因為打通之後，在所有平臺的公域流量的價格開始拉平。
但是即使拉得再平，站在全域角度，公域流量的價格還是不便宜的，還是要你付費購買的。
這時，屬於你的，可重複的、低成本甚至免費觸達私域使用者，仍將是價值窪地。大家還是會想辦法把公域流量導到私域使用者池裡。
所以我說，打通之後，全域經營的第二個機遇，可能就是更加重視私域搭建。
那要如何抓住這個機遇？
各行各業做私域的方法都不一樣，比如消費品行業，我們以前分享的林清軒案例（點選回顧），他們做私域，是把公域流量導到企業微信上，最終透過小程式自營實現閉環。
再比如，同樣用小程式自營實現閉環的莎莎國際這個案例（點選回顧），他們做私域是把公域流量導到他們的公眾號上。
但對一些傳統行業來說，就比如我們後面可能會分享的房產公司做私域案例，他們把做私域當做一個數字化的輕量級切入機會。
等等。
每個行業的做法都不一樣。
既然沒辦法給適用各行各業的標準答案，我就斗膽分享下，
我認為做好私域的步驟，分三步。
第一步，把公域流量私有化；第二步，私域使用者池運營；第三步，私域商業化。
什麼是把公域流量私有化？
其實，上面提到的投私有化廣告就是。
透過購買朋友圈廣告，把公域流量匯入到公眾號、企業微信、微信群等私域使用者池，這就是把公域流量私有化。
當然，購買朋友圈廣告只是舉例。在這裡，因為打通了，你可以在線上，購買各個平臺的公域流量；線上下，透過租旺鋪購買線下公域流量。
總之，就是透過付費的投放策略把公域流量私有化。
另一種方式是，透過裂變策略把公域流量私有化。
比如，我們劉潤公眾號。
我們就是透過高價值內容，讓使用者忍不住分享到朋友圈這種方式，把公域流量私有化的。
什麼意思？
我們公眾號，現在有190萬用戶訂閱。
這些使用者裡大多數都是透過他們看朋友的分享或者介紹關注我們的。
我們堅持數年如一日地，撰寫高價值原創內容，就是希望透過我們的努力，讓我們的讀者看到後喜歡，然後分享，去影響這些中國最稀缺的高價值人群，獲得他們的認可，最終關注我們。
這就是把公域流量私有化的第2種方式，透過裂變策略，免費的把公域流量私有化。
當然，裂變策略，不僅僅是透過內容分享，還可以透過紅包、拼團等等方式實現。
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接下來，我們簡單說下第二步，私域使用者池運營。
各行各業，再加上不同的訴求，因人而異，每家公司可能會選擇不同的私域使用者池。
有的公司，擅長生產文字內容，那麼他們可能會用公眾號承接；
有的公司，有大量的運營人員，那麼他們可能會用微信群承接；
有的公司，有大量的導購等銷售人員，那麼他們可能會用企業微信承接。
等等。
訴求不同，用的就將是不同的私域使用者池，甚至多個私域使用者池混合著用。
總之，
用自己最擅長的方式最高效的承接從公域流量私有化來的使用者，服務好他們。
最後，我們再簡單介紹做私域的第三步，商業化。
商業化簡單來說，是完成交易。
很多人會說，商業化不就是最終把流量變現嘛。
可以這麼說，但是我們不喜歡用變現這詞，所以我們用商業化。
而且變現，把做私域的目的，說的也狹隘了。
後面，我們會撰寫的一個私域商業化案例，他們做私域，看重的就不是最終交易額，而是透過私域這裡的交易，去反哺企業更大的商業願景。
所以，我把最終完成交易這步，叫私域商業化。
以上，就是做私域的“三步走”步驟，也是做好全域經營，我斗膽給你的第二個建議。
最後的話
最後，打通之後都有哪些機遇？如何做好全域經營？
2個機遇。
1、重視原本離交易比較遠的公域廣告投放；
2、更加重視私域的搭建。
具體如何抓住這2個機遇。
我斗膽提了兩個建議。
1、在可能的前提下，儘量投私有化廣告
2、用三步法，去搭建屬於你的私域。
第一步，把公域流量私有化；
第二步，私域使用者池運營；
第三步，私域商業化。
希望能給你一些啟發。
這時，也許有人會說，這打通之後，對騰訊很有利啊，做好全域經營，離不開騰訊了一樣，對阿里很不利啊。
其實，今天的文章是從流量側來講。
如果從交易這一邊，作為做得非常成熟的阿里，打通其實也是利好。只不過這是另一套邏輯，以後我們有機會再講。
其實，
無論打通之後利好騰訊，還是利好阿里，最最利好的是我們商家。
為什麼？
因為打通之後，公域價格拉平，你在公域購買流量的成本會下降；另外，你可以透過建私域承接各平臺流量。
這時，你只需要專注做好自己的產品，就好了。
因為整個中國網際網路，已經是一個大閉環。
今天，我們看到了微信開啟淘寶連結，也看到阿里系產品開始支援微信支付。
相信這絕不是終點，而是真正互聯互通的起點。
