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點這裡發帖爆料上微泗洪頭條
編輯 | 戚珍妮 稽核 | 張希剛
買買買之後
最期待的就是快遞能點上門
享受拆快遞的喜悅~
但此時，如果接到“客服”電話
可一定要當心了！
你可能正在被詐騙分子
一步一步引入圈套
近日，泗洪的陳女士
就被冒充“客服”詐騙了72900元
真實案例
9月17日上午，泗洪居民陳女士（化名）在某購物平臺上購買了一套化妝品，第二天，陳女士接到了“客服”來電，稱陳女士購買的化妝品存在質量問題，需要進行退款，“客服”主動添加了陳女士為微信好友，承諾要雙倍的價格進行賠償。
由於“客服”準確地說出了陳女士的姓名和所購買商品詳細資訊，半信半疑的陳女士選擇了相信客服，“客服”告訴陳女士需要從支付寶理賠專線通道進行退款，但因陳女士的支付寶未開通理賠專線通道，需要對陳女士的銀行卡進行資產鑑定，“客服”以銀行需要做流水為由，要求陳女士向對方提供的銀行賬戶轉賬49700元。
陳女士轉賬後，“客服”又讓其下載了一款名為：Teampro的手機APP，陳女士下載註冊完成之後，透過APP與對方語音通話，對方告訴陳女士網上有個二十萬的貸款，如果不按對方的提示操作，之前走流水的49700元將無法退還，陳女士感到很害怕，就按照要求，再次向對方轉賬23000元。之後陳女士的愛人回家後，瞭解完情況意識到被騙，便撥打了110報案。
“冒充客服”類電信網路詐騙案件
發生的次數不在少數，
那我們該如何辨別此類騙局呢？
【常見詐騙方式】
冒充快遞公司客服、保險公司理賠客服；冒充電商平臺客服，商家客服；冒充金融監管機構、銀行、網路借貸公司、訂餐平臺客服。
【常見作案手法】
一、使用陌生手機號碼、固定電話或聊天軟體聯絡事主；
二、要求事主離開原交易平臺或商家進行後續操作，與當事人互加聊天軟體、第三方支付軟體，傳送釣魚網站連結、二維碼等方式進行退、賠款；
三、要求事主提供個人身份證號碼、身份證照片、銀行卡卡號、銀行卡密碼、銀行簡訊驗證碼等重要資訊；
四、要求對事主進行驗資等操作，誘導當事人使用網路借貸軟體貸款；
五、要求當事人在短時間內按照指導操作，若耽誤時間就無法獲得退、賠款。
