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企業競爭:先奪其所愛,則聽矣

最有效、最生猛的奪取主動權的進攻行動是什麼呢?孫子回答“攻其所必救”,也就是打對手的要害。如果你的行動能夠威脅到對手的要害,再強大的對手,也得聽你擺佈。

企業競爭也是這樣一個道理。在市場競爭中,“先奪其所愛”的“愛”,或者是對手的核心市場,或者是對手的利潤要害,或者是對手的商業模式,或者是對手賴以生存的關鍵因素。找到對手的這些要害,威脅對手的這些要害,就足以有效地影響並改變競爭對手的行為。

2012年,阿里曾經想利用谷歌服務撤出中國市場之機,推出自己的手機作業系統AliOS。如果阿里能推出自己的手機作業系統,取代谷歌的安卓,就可以取得行業的制高點。阿里開發的所有APP,如支付寶之類,也就可以內嵌到阿里自己開發的手機作業系統中,從而大大提高程式的便利性與安全性,使用者的體驗就會有質的飛躍。為此阿里與宏碁達成了合作協議:一個做軟體,一個做硬體,推出一款全新的手機。完美的組合,是吧?

企業競爭:先奪其所愛,則聽矣

然而就在這款手機發布前一天的晚上,宏碁接到了谷歌的威脅:如果宏碁明天敢開這個釋出會,谷歌就在全球範圍收回宏碁使用安卓的許可協議。宏碁當然不敢。這款阿里寄予厚望的產品,由此胎死腹中。

並不甘心的阿里又找到飛利浦合作,準備推出一款高階手機。手機研發非常順利,阿里抱有極大的希望。然而,宏碁的一幕重新上演:新聞釋出會的前一天,飛利浦接到了谷歌的律師函。阿里開發手機作業系統的計劃,又一次遭到了對手的釜底抽薪。

在商業世界裡,類似的博弈還有很多。美國卡特彼勒公司是世界挖掘機行業的領先者,在國際市場上遭到了日本企業小松製作所的強大攻擊。小松當時的口號是:“圍攻卡特彼勒!”卡特彼勒的反擊策略,是與小松的競爭對手三菱重工合作,強行打進日本本土市場。小松雖然在國際市場上不斷擴張,但當時它現金流的80%都來自日本國內市場。當卡特彼勒打入日本本土市場的時候,小松不得不將資源從全球範圍內調回來,以對付卡特彼勒的直接威脅。卡特彼勒在國際市場的壓力頓時大大減輕。

在豪華車市場上,寶馬為了與賓士競爭,推出了寶馬5、7、8系列,對賓士的高階車市場發起攻擊。賓士的應對策略是推出190系列,也就是後來的C系列,對寶馬3發起攻擊。寶馬3是寶馬的主力車型,正在源源不斷地為5、7、8系列的攻勢提供支援。當寶馬3本身遇到攻擊、自顧不暇的時候,寶馬對賓士的攻勢也就隨之減弱。

1995年,英特爾突然宣佈準備大舉進軍主機板產業,第一年就要出貨1 000萬片,並且重點出擊高階市場。臺灣地區的主機板企業頓時陷入巨大的生存危機,因為臺灣地區生產的主機板幾乎佔全球70%市場份額,人們用“英特爾風暴”來形容這次產業衝擊。在英特爾大軍壓境之際,臺灣地區的企業想到了“圍魏救趙”的策略。當時臺灣地區的主機板業每年向英特爾採購的微處理器數量大約佔英特爾總出貨量的70%。因此,臺灣企業開始採取行動,停止向英特爾採購微處理器,轉向英特爾的對手。英特爾意識到了問題的嚴重性,不得不打消了進軍主機板產業的念頭。一場大戰由此平息,臺灣廠商毫髮未損,皆大歡喜。

在企業競爭過程中,最有效的反擊戰略是轉移至一個不同的市場或細分市場,而不是在同一市場中發起反攻。在他人的領地上進行戰鬥可能更有效、代價更小。

企業競爭:先奪其所愛,則聽矣

如果做出反應的企業,有機會轉入對手的一個核心市場,尤其是這個市場正在為競爭者的攻擊提供資源時,這樣的行動會特別有效。

當王興的美團推出美團打車、從而動了滴滴的蛋糕的時候,程維的反應是“爾要戰,便戰”,隨即推出滴滴外賣,直接將戰火燒到了王興賴以立身的外賣市場。

當阿里透過封殺了淘寶的微信二維碼、微信的淘寶連結、支付寶在微信上的應用等策略來扼殺微信電商的時候,騰訊透過給京東以平臺和流量支援的方式,向阿里的腹地發起反擊。

微軟推出必應(Bing)等搜尋和網路廣告業務,向谷歌的傳統地盤發起了攻擊,谷歌採取的策略是反過來打入微軟佔據優勢的業務領域,包括推出了網路版辦公軟體谷歌Docs以及Chrome瀏覽器。

亞馬遜是世界最大的雲計算供應商,甲骨文是最大的資料庫軟體供應商。2014年亞馬遜推出了自己的關係資料庫服務Aurora,直接瞄準了甲骨文的核心市場,並不斷地透過擴充套件其資料庫產品組合來蠶食甲骨文的地盤。甲骨文的反擊策略是構建自己的雲,從而直接打入亞馬遜的市場。

所以,有些競爭者採取“先奪其所愛”這一策略的目的,就是希望能夠創造出一種局面,讓自己的競爭對手得出一個結論:對抗性的行動是不明智的。

而更強勢的競爭者採取“先奪其所愛”的策略,往往還有一個目的,就是透過攻擊對手的利潤核心和關鍵市場,迫使對手從別的市場調動資源來鞏固核心陣地,從而打亂對手的市場部署和發展規劃,打亂對手的節奏,使其顧此失彼,難以實現其戰略意圖。這樣一來,也就可以把競爭的主動權,牢牢掌握在自己手裡,併為自己在主要戰略方向的行動,創造出最有利的條件。

企業競爭:先奪其所愛,則聽矣

“先奪其所愛,則聽矣”的一個啟示就是:在競爭過程中,要想控制對手,塑造對手,調動對手,具備反制對手甚至傷害對手的能力,比什麼都重要。