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@網盤企業,免費使用者是不是不配下載?

現在的電影、劇集清晰度越來越高,容量自然也是越來越大。原先的電腦硬碟早就支撐不住,上傳網盤已經成了大多數網友的常規操作。可當你某一天想重溫,點選下載時,就能親眼目睹速度從1m/s迅速跌到幾k/s的“杯具”。

如果要用的還是工作中的重要檔案,那就更悲催了。所以我的朋友們早就提醒我,買個會員吧,不然所謂網盤也就是個擺設而已,你就是急成熱鍋上的螞蟻也沒用。

可是,買個會員就能解決問題嗎?事情並不這麼簡單。且不說,使用者一不小心就會陷入連續包月的套路,單說這會員,也是大有學問的。比如,成了會員下載速度快了是不假,可它並不能保證你能夠流暢地線上觀看,除非,你在會員的基礎上繼續購買“超級會員”。

這就構成了第二十二條軍規式的悖論:我上傳網盤是為了節省電腦空間,可不買“超級會員”就連看一部電影都會卡死。

而且,網盤裡的小心思還多到讓人防不勝防。比如智慧去黑框?開通超級會員;載入太慢?開通超級會員;提高畫質晰度?開通超級會員。反正,條條大路通往超級會員。

有人說,網盤已經提供了空間,無非是下載速度慢點,既然是免費的,也就忍一忍吧。可真要是隻慢“一點”,也就算了。事實是,只要不是會員,往往會讓你下載到天荒地老,而且時不時的,它還會很“巧合”地斷網,讓你來個前功盡棄。

不是不理解網盤企業也有盈利需求,可凡事總要講究一個“度”。過於難看的吃相,早已讓廣大使用者苦不堪言。

11 月 1 日,工信部發布《關於開展資訊通訊服務感知提升行動的通知》。通知明確,在同一網路條件下,網盤企業向免費使用者提供的上傳和下載的最低速率應確保滿足基本的下載需求。

看到這條訊息,很多網友感到歡欣鼓舞。不過,也有人擔心,什麼是“基本的下載需求”?某些網盤企業玩弄起文字遊戲的水平,那可是很高的。如果它陽奉陰違,消費者還有沒有更有力的維權手段呢?

前不久,一個名為《網際網路體檢》的喜劇小品很火。它能讓觀眾捧腹大笑,還是因為小品裡諷刺的套路,大家實在是太熟悉了。形式雖然不同,但某些花招的實質是相通的——用非常糟糕的使用者體驗誘導你去購買服務,臨了,還美其名曰,我可沒有強迫你哦。

變著法子和使用者玩貓鼠遊戲,絕不是“科技向善”。不管是網盤還是其他網際網路服務專案,終究會由消費者用腳投票。“噁心”使用者的套路或許可以換取短期利潤,但損害的是一個品牌和一家企業的口碑以及前景。所以,還是希望網盤企業三思而後行,在推出每一項舉措之前,起碼先考慮一下使用者的感受。