作者|小葳
出品|智慧進化論 公眾號：AImatters
目前，中國是世界上最大的集中供熱應用的國家。資料統計，2018年我國北方城市採暖的所有能耗相當於英國全年所有能耗的總和，節能減排的空間很大。
在國家雙碳（力爭2030年前實現碳達峰，2060年前實現碳中和）戰略目標下，供熱行業的數字化轉型成為傳統行業轉型的一大熱點。
“在石家莊正定縣某小區，透過我們的攬月雲服務平臺進行用熱改造後，一年下來整體用熱成本節省了62萬元。”
不久前在一次媒體溝通會上，智信遠景CEO 張小迎這樣介紹道。作為國內首家在供熱行業提供SaaS服務的企業，智信遠景專注於藉助雲計算、人工智慧等新興技術，向集中供熱企業提供IT服務，助力其實現供熱精細化、智慧化管理。
智信遠景目前已經接入了國內2000多個換熱站，覆蓋的供熱面積超過1。2億平方米，累計節能4000千瓦時，摺合節省標準燃煤5萬噸。這背後，離不開強大的雲計算合作伙伴亞馬遜雲科技的助力。
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直擊供熱行業轉型痛點
很多北方的朋友都有這樣的體驗，同樣的小區，甚至同一棟樓，冬天室內溫度卻差異很大，有的過熱，有的太冷。
一方面，供熱和供水供電不同，熱能具有傳導性和輻射性，供熱實際上是把整個建築物燒熱，而沒有辦法做到只把其中一戶燒熱，其他住戶溫度不變。另一方面，傳統的熱力管理調控比較粗放，很多還是停留在人工經驗的階段，或者依靠傳統演算法，無法精確感知每一戶消費者的實際體驗，做到精準管理。
智信遠景CEO 張小迎認為，供熱行業的數字化轉型面臨四大挑戰：
第一，從熱力公司的集中供熱源，到各個小區的換熱站，再到使用者端的千家萬戶，整個供熱鏈路上存在多個獨立分散的IT系統，形成了大量資料孤島，無法做到資料的互聯互通。
第二，本地部署的傳統管控軟體效能時不時會掉鏈子，影響供熱質量。
第三，供熱行業缺乏專業IT人才，尤其是精通雲計算、物聯網、人工智慧等新技術的人才。
第四，隨著物聯網技術和智慧供熱的發展，供熱管網中海量裝置逐漸聯網上雲後，如何高效、智慧管理將成為普遍痛點。
自2007年創立以來，智信遠景一直專注供熱行業的數字化服務。近年來，創始團隊越來越意識到，依靠傳統的軟體部署，提升的空間有限。熱力行業如果要真正做到精細化運營，必須藉助雲計算和人工智慧等新技術。
2019年，智信遠景開始與亞馬遜雲科技合作，將其核心業務平臺攬月雲全部遷移到亞馬遜雲上。從此，智信遠景的研發團隊可以從繁雜的基礎架構運維中解放出來，將更多的精力投入到研發中，加速公司業務發展。
供暖服務關係到民生，因此智信遠景的客戶非常看重系統執行的穩定性和連續性。
“上雲之前，我們運維壓力非常大，有時候工程師深夜還要起來處理故障，有的同事就辭職了。上雲之後，有一天我約前同事吃飯說你要不要再回來。用了亞馬遜雲科技的託管服務之後，擺脫了我們不擅長的運維工作。”談到上雲對於運維壓力的減輕時，智信遠景CTO 張選潮深有感觸。
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站在巨人肩膀上加速創新
如果說降低運維成本是消除短板，那麼加速應用創新就是加強長板，進一步打磨核心競爭力。亞馬遜雲科技豐富的雲服務，解決了智信遠景最迫切的業務痛點，包括應用快速迭代、高效資料分析、快速開發人工智慧模型等。
目前，智信遠景的所有產品都採用了雲原生的微服務架構。利用亞馬遜雲科技的Amazon EKS容器服務，智信遠景對原有應用進行雲原生改造，縮短版本迭代和上線時間，版本釋出上線完全不需要系統維護人員參與，程式碼提交後3分鐘內即可自動完成構建和釋出。
基於亞馬遜雲科技的智慧湖倉架構，智信遠景只用4周時間就搭建起了資料分析服務。目前智信遠景在Amazon S3中已經接入1。1TB供熱資料和700+資料標籤，覆蓋了供熱系統從熱源、熱網直至房間所有環節的資料。
在人工智慧方面，藉助託管的一站式機器學習平臺Amazon SageMaker，智信遠景僅用兩週時間，就上線了三個機器學習模型。三個模型涵蓋了智信遠景最核心的業務場景，包括毛刺資料的識別和剔除，對換熱站負荷的準確預測，以及熱力站的智慧調控。
“如果按照傳統的方式，我們要用機器學習技術，需要做非常繁雜的基礎工作。比如做技術的預研，瞭解選擇TensorFlow還是Pytorch框架更合適，安裝訓練環境，逐個測試……所有這些做完後才能進行跟業務有關的機器學習模型開發。Amazon SageMaker給了我們很多強力支援，極大提升了產品的市場競爭力。” 智信遠景CTO 張選潮表示。
據悉，藉助Amazon SageMaker，智信遠景正在開發精確到每個住戶的精準供熱調控模型，最終實現更精細化的、按需供熱的部署改造。“我們的目標是推動供熱行業數字化轉型，建立人民群眾的美好生活，降低社會綜合成本。”智信遠景CEO 張小迎表示。
在傳統行業數字化轉型中，智信遠景這樣的垂直行業ISV是真正的創新者，也是新技術落地最後一公里的實施者。如何讓他們沒有後顧之憂地加速創新，共同推動行業轉型，也是雲計算行業競爭的新戰場。
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