日前，國美集團創始人黃光裕在新年寄語中表示，2022年國美將全力推進“家 生活”第二階段戰略的全面落地和深化落實。 其中，線上平臺“真快樂”APP，圍繞“購”和“樂”共同發力，“購”以品質、低價、好服務為重點，“樂”以賽事內容社交和娛樂化營銷為重點，而線下平臺“國美家”，則將成體系推出以展示體驗和本地生活服務為主的新業態店，線下門店全面以新模式運營，並在全國推進網格化覆蓋。
同時，國美旗下供應鏈平臺，以鏈路最短、效率最高為要求，以自營、聯營、代運營的全模式，圍繞“家生活”需求，快速擴充商品品類和SKU 規模。而物流平臺則進一步強化準時達、閃店送、送裝同步的服務特色，並推出社會化物流搶單平臺。 大資料&雲平臺將以O2O融合、精準營銷和智慧運營為重點，打造全套高效技術解決方案。此外，共享共建平臺已正式推出並全面開放運營，以支援所有商品在平臺分發，加入平臺的各方實現會員互通、資料共享、積分互換。
事實上，早在2017年國美方面就已啟動“家·生活”戰略，涵蓋了家電、家居、家裝、家服務、家金融等領域，向消費者提供服務，並將現有中大型門店改造成“家·生活”體驗館。2020年國美“家·生活”戰略啟動2。0階段，以“社交化、娛樂化”為特色，構建了以“真快樂”APP為主的線上總平臺、國美零售家為主的線下展示體驗+生活服務平臺等六大平臺，各個平臺之間互補互助，逐漸構建零售生態閉環。
根據國美零售公佈的2021年上半年業績報告顯示，其交易總額（GMV）同比增長24。42%，國美“家·生活”戰略加速落地，帶動業績增長，上半年實現銷售收入約為260。40億元、同比增長36。51%，綜合毛利率約為14。25%、同比增長2。6個百分點，而在品類擴張方面SKU數已突破60萬、其中90%來自於非家電領域。
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