在消費升級、需求細分的大趨勢中，OPPO採用“產品+服務”雙核驅動，尋找使用者體驗的突破。日前，OPPO成立了“007服務專家團”，立足使用者需求，為Find系列使用者開拓了專屬的熱線團隊。
服務
旗艦使用者
，
專業
高效答疑
“007服務專家團”擁有兩大突出優勢：一是7x24小時專屬熱線服務，高效為使用者答疑解惑；二是專業水平高，能夠運用豐富的行業知識和經驗，給使用者提供更佳的解決方案。除此之外，他們熱愛探索，有理想有追求，將服務當作事業用心耕耘，與使用者一起發現科技生活的美好。
ZEALER CEO 王自如實地探訪OPPO聯絡中心，透過三個體驗任務與專家團成員深入溝通，點選影片瞭解詳情。
5G換機大潮來臨，使用者需求也隨著產業發展不斷升級。OPPO敏銳地察覺到這種使用者需求變化，跳脫傳統服務模式的007服務專家團，基於使用者痛點及個性化需求，打造使用者導向型服務，以更加精細的服務和更加完善的服務體系滿足使用者的期待，打造行業差異化的同時，沉澱使用者口碑。
OPPO以使用者體驗為中心
，
構建
產品服務
新體系
未來，數碼行業勢必向構建場景生態、深耕使用者需求的方向發展。服務助力產品，更是從長線上給使用者創造價值，實現了從外奪取流量到深耕流量的升級。
在品牌All For One的戰略主張下，OPPO推出了一系列精細化服務舉措，透過更加親切、專業的服務，讓使用者感受到OPPO的人文關懷，無不彰顯把使用者需求放在首位的價值主張。007服務專家團為使用者創設更為貼心的服務體驗，時間、空間同步的服務鏈條和更有溫度的專屬服務，都為OPPO服務體系帶來新一輪發展方向，重塑行業未來佈局。
007服務專家團的上線，是OPPO在全球化戰略佈局下邁向高階化的又一次重大推進和升級，包括更人性化的熱線應答、更高效的線下服務、覆蓋更廣區域的國際聯保服務等。標誌著OPPO將著力於從軟硬體的單一服務模式，向“產品+”的高階服務體驗方向轉化，由此打造出具有競爭力的差異化服務。這是OPPO在人文關懷方向做出的縱深嘗試，也是OPPO在高階智慧手機領域的又一突破點，在圈層內展示出新的風向。
