選單

母嬰店如何提高顧客的忠誠度?

母嬰店提高顧客忠誠度的方式有很多,透過收銀軟體的積分管理功能就是其中的一種方式,這種方式主要是在顧客消費、儲值或簽到的時候給予一定的積分獎勵,然後顧客就可以透過積分兌換相應的獎品或者抵扣消費相應金額,這樣既可以提高門店運營能力,又可以培養顧客的忠誠度。

母嬰店如何提高顧客的忠誠度?

1、吸引顧客消費

母嬰店的奶粉等產品對於嬰幼兒來說是必需商品,所以母嬰店只需要利用積分功能,就可以吸引媽媽們(顧客)購買更多,輕易就能擴大銷售量。並且店鋪很清楚控制使用者的是需求,只要進行逐步地宣傳推廣,不讓顧客感受到厭惡,都是適合的做法。

2、精準顧客營銷

透過母嬰店收銀軟體,門店輕而易舉地就可以發現哪些是暢銷商品和滯銷商品,然後門店就需要有針對性地投放線上和線下的活動,更加靈活地運用軟體對門店的運營加大力度,無論是優惠券還是店鋪優惠活動,都要精準投放,定期投放,給予顧客合適的消費資訊,拉近門店與顧客距離,提高顧客的忠誠度。

3、助力顧客管理

母嬰店收銀軟體的積分功能除了吸引顧客和精準營銷以外,最主要的就是幫助門店做好顧客的管理,比如:會員檔案管理、會員等級管理、會員消費管理、會員積分營銷等,透過這些功能能促使顧客消費,提升顧客的忠誠度,進而增加門店的業績。