“99元的雙人餐中有蝦餃、口水雞、菠蘿包共6樣單品，兩個人能吃飽，消費體驗還不錯。”1月6日，長沙市民陳小姐花99元在抖音上買了一份“稻香”經典雙人餐，消費後留下好評。此類團購套餐是抖音於2021年在長沙開通的“本地生活”服務，與已在長沙流行七八年的美團、大眾點評類似消費者可在平臺上以優惠價買到餐飲、美容美髮、娛樂休閒等本地商家的套餐券或現金抵用券。
資料顯示，2020年，中國本地生活服務市場規模為19。5萬億元。巨大的本地生活“蛋糕”，吸引了京東、快手、阿里巴巴等網際網路大咖入局。本地生活領域的貼身肉搏戰，已然打響。
■文/圖 三湘都市報·新湖南客戶端全媒體記者 黃亞蘋 實習生 寧瑞欣 盧奧
行業變局
抖音、京東來勢洶洶，本地生活局勢生變
本地生活，即接洽餐飲、娛樂、美妝等消費類商家，將商家的折扣類優惠產品上線到相應平臺，當顧客完成交易後，平臺將與商家進行分傭獲得收入。在美團、大眾點評、口碑等本地生活APP上，商家還可透過購買資源位、推薦位獲得額外曝光機會。
一週前，快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作，美團將在快手開放平臺上線美團小程式，為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售後服務等完整服務能力。快手方面稱，湊湊火鍋、書亦燒仙草、CoCo都可等已作為首批商家入駐；未來，小程式內還將接入酒店、景區、休閒玩樂、美容美髮、劇本殺等生活服務品類。
美團與快手的“公敵”抖音，搶佔本地生活這塊蛋糕的野心也顯而易見。早在2020年，抖音在商家個人主頁中新增“門票預訂”“酒店預訂”等功能，支援從影片“種草”到交易都在APP內完成；隨後，從抖音探店到抖音同城、抖音團購，抖音在本地生活服務板塊已基本實現從“種草”到消費、從內容到交易的閉環。
該領域入局者遠不止如此。2021年7月，阿里巴巴宣佈組織構架升級，將高德、本地生活和飛豬三大基於地理位置服務的業務共同組成生活服務板塊，以此形成多引擎驅動、多業務賽道發展局面。2021年“雙11”前夕，京東整合即時零售業務資源推出“小時購”，提供3C、快消、生鮮等商品1小時配送到家服務；11月底，在長沙推出“幫助消費者發現城市好店”的京東同城購業務，消費者可在小程式上買到餐飲、茶飲、時尚美妝等折扣商品。
“明星賽道”
融資頻現，市場規模破萬億
如今，瞄準本地生活板塊的，不僅有抖音、京東、阿里巴巴等網際網路大佬，還有食物主義、顏食生活、聯聯周邊遊等本地生活類服務新電商。半年內，本地生活領域便發生多起融資事件，足以見得，該領域已成為頗受資本喜愛的明星賽道。
1月5日，成立於2015年的本地生活類新消費公司“大事件”獲得數千萬pre-A輪融資，資金將用於市場拓展及團隊升級。半個月前，本地生活服務電商“食物主義”完成數千萬美元B1輪融資，食物主義已在長沙、武漢等103個城市開通本地生活服務，融資後將繼續大力投入市場業務拓展，並在短影片領域持續發力。
本地生活市場規模有多大？資料研究機構艾瑞諮詢釋出的資料顯示，2020年，中國本地生活服務市場規模為19。5萬億元，到2025年這一數字將會增長為35。3萬億元。不過，萬億元級的龐大市場之下，生活服務滲透率僅12。7%，這也意味著，誰能在深入滲透的賽道上領跑，誰就能爭取到更大的價值。有分析認為，在網際網路向本地生活服務持續滲透、消費者生活需求和消費要求不斷攀高的過程中，只有搶佔先機、最佳化服務、注重體驗，才能夠分得市場紅利，形成優勢地位。
補貼大戰
低至3折，補貼大戰重新打響
補貼，似乎是獲客最便捷、最有效的途徑。三湘都市報記者瞭解到，抖音、京東同城購、顏食生活等本地生活服務商，均在“開城”時，給出9。9元吃100根串串、0。1元吃2個炸雞腿、99元一份羊蠍子等令人咋舌的低價秒殺活動，吸引消費者點選、瀏覽、購買。
三湘都市報記者瞭解到，2021年11月底，使用者可在“京東同城購”微信小程式上以0。01元的新使用者專享價買到檸季、吳酥生、顏家辣醬鴨等品牌的王牌商品。“檸季與京東同城購合作，在回饋消費者時，也能有效幫助門店提升業績。”檸季商務總監劉順順說。
“天寶兄弟58元抵100元的優惠券，憑手速也很難搶到，優惠券在二手交易平臺上一度賣出85元一張的轉手價。”消費者陳小姐清晰地記得，2021年7月，顏食生活在“長沙超級品牌日”活動期間，推出鐵竹堂、阿杜打邊爐、天寶兄弟、天然臺等品牌58元抵100元代金券，數百張代金券在頃刻間售罄。
同樣，在抖音團購頁面，更不乏折扣低至3折的團購商品。如，興漢食府一款標稱3。1折的團購中，原價379元的套餐限時促銷價為118元，其中包括汽鍋肉丸湯、香辣跳跳蛙、蒜蓉生煎蝦等13款單品。
大眾點評忠實使用者小李表示，在抖音、京東同城購的低價團購攻勢下，自己的消費習慣有了明顯改變，“以前習慣開啟大眾點評，但現在吃飯前得刷刷抖音、京東，看看有沒有更優惠的套餐。”
提醒
低價團購易踩坑，消費時多當心
“人均三四十元就能吃飽的烤肉店，你不心動嗎？”
湖南涉外經濟學院大四學生小鄒在刷抖音時，被這條影片所吸引。“大學城周邊物價低，但人均三十多元的烤肉店還挺少見。”小鄒表示，看到烤肉不限量以及探店達人的“薅羊毛”攻略，便抱著試一試的心態去體驗了一番。
菜上桌了才發現，看似低價的團購套餐中，卻包含了紙巾、餐位費、茶水費、蘸料碟等內容，實際折扣率並沒有商家標註的那麼低。“99元的2-3人餐中，進店正常消費即可贈送的辣白菜也被算進優惠折扣。3個人還額外點了60多元的菜品才吃飽，人均得50元了。”
“抖音團購裡，探店影片太多了，很難一眼看到有效的評價。很多好評的影片，一看拍照技術、剪輯運鏡就知道，妥妥是店家安排的。”一名兼職探店博主表示，探店團購達人有流量扶持及帶貨分傭，“達人拿錢辦事，反話正著說，導致不少顧客體驗團購後認為套餐沒有達到預期。”
她表示，商家既想賺得人氣，又不想虧本，因此會在詳情頁上新增消費限制，如，有的團購會根據到店人數提供不同檔位的套餐、有的需要提前1天預約、有的則購買後無法退款，“不要輕易被‘便宜到離譜’‘人均30-40元就能吃飽’等推銷話術矇蔽激情下單，購買前還是要多留個心眼。”
