【齊大聖論道線下網際網路】［咖啡］
早安，在臘月晨光盼雪的鄉間問候各位［抱拳］
據報道，安徽首條人工智慧商業街即將開通，趕緊看了一下新聞，還是挺失望的。
果然還是老套路，只不過是在一條街上入住了一批搞人工智慧業務的企業，而不是這條街道有什麼人工智慧。這兩個概念還是有非常大區別的，一個是一條街上聚集了一堆搞人工智慧業務的企業，一個是一條街自身具有人工智慧，不管什麼企業或者商家入住都沒關係。
商業設施本身的智慧化，一直是個盲點。所有的規劃、設計、運營都只看重“形而上”的那個部分，而那個“形而下”的部分往往被人忽略。農貿市場只關心入住的攤販賣什麼菜，卻忘記了水泥臺子和遮雨棚子的作用；餐廳只關注廚師的手藝，卻忘記了天地牆桌椅這類設施的功效：咖啡館只關注咖啡豆產地衝調師手藝這些因素，卻忽略了水路電路網路這些隱蔽工程對於營造運營氛圍的重要性……
如果真的是這樣一條人工智慧的商業街，Ta應該是自動感知訪客的到來，根據大資料指引訪客的行程，記錄訪客行走停留點餐享受的每個節點的資料，並且根據分析結果為訪客提供更到位的服務。
基礎設施的智慧化，才是目前缺少的一個東西。
［論道出發點：所謂傳統企業，就是從產品出發去找顧客；所謂網際網路企業，就是先圈人，再根據這些人的需要提供產品/服務］
