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SEM資料分析常用指標有哪些?

這篇說下資料分析的指標及指標分析。

在推廣中,在賬戶後臺有非常多的資料報告和指標。這其中,哪些是有用的哪些又是沒用的呢?

先說下需要常關注的一些重點指標和指標分析:

1、展現

不管是搜尋也好資訊流也好,展現是第一環節,我們首要就是擴大展現。但這並不等於說,展現越大越好,最終還是要看效果。如果你效果不好,光展現很好也沒有用,畢竟推廣是看轉化,不是看曝光。而且單純只看展現,那麼可以全賬戶智慧匹配。總結一句話,追求高展現,但不過分追求。

另外,賬戶一週下載一次資料報告,展現量高的前幾個詞要重點關注,看看點選量高不高,匹配怎麼樣。如果賬戶展現很少,那麼一般一週或一旬下載一次報告,對0展現的長尾詞可以放一點模式或者加一點價格,增加展現。

2、點選

點選和展現不一樣,點選越多越好。只有點選多了才能有轉化,點選是一個基礎,所以儘可能增加點選。

3、點選率

點選率當然高一點比較好,高點選率意味你的排名和創意都不錯,但不等於點選率高轉化就很好。所以不能絕對追求過高的點選率,一切還是要看效果。

通常多數行業百度點選率都在4%到6%之間,當然也有些點選率能達到百分之七八。行業不同,沒法一一對比,但儘可能要達到一個平均值。

4、均價

均價當然是追求較低均價,但並不一定均價越低越好,因為均價越低意味你的模式越寬,匹配會越亂。所以均價要追求較低均價,如果均價只有行業均價的70%到80%是最好的。

降低均價,主要是兩個方法,一是嚴控虛高詞的價格,二是較寬的模式。現在來說,搜尋流量下滑,一般不建議匹配模式過窄,可以適度寬一點,這樣一降均價二拓流量,其實更利於效果。均價低,點選才能多,點選多了,效果的提升度更大。

5、消費

下載一週資料,看看高消費的是哪些詞,重點關注這些詞的轉化。如果單個詞消費尤其高,那就再把這個詞的資料拉長一點,看半個月或者一個月的消費,再去看轉化。從而對該詞做必要的調整。

6、平均排名

根據你每一次展現的排名,賬戶會算出你的平均排名。平均排名是一個參考值,不是絕對值,它表明你的某一個詞在全天的整體排名表現。

我們知道百度移動端有4個排名,但關鍵詞報告中的平均排名會出現5點幾或者6點幾,這並不是說平均排名值不靠譜,而是說,你的多次排名所相除平均下來的一個數值。

一般來說,賬戶裡高意向詞的排名都要在前四,排名4以後的高意向詞要加價,通常幅度可以是10%到20%,排名前2的低意向詞要降價,幅度同上。如果某些好詞價格很低或者某些差詞價格很高,也可以大幅調價。

要注意的是,平均排名只能參考,有時候也要結合自己的經驗去調。

7、實時資料

實時資料可以看到你的消費情況和排名情況,還可以看到你與昨天的消費環比情況,在後臺就可以看到。

實時資料對於我們的作用就是,你能掌控當前的消費走勢,消費過快或者過慢,可以透過調係數來控制消費,而不至於預算過早觸線或消耗不完。還是挺重要的,一般建議半小時內必須看2到3次。

8、分時資料

賬戶的分時資料也要看,對於大賬戶來說,需要做時段表(又稱小時表)。它的作用就是能統計你每個小時的轉化情況,從而知道你賬戶轉化好的時段和轉化差的時間。得到這個資料後,就可以在時段上設定溢價。

下面是不太重要的資料指標:

1、千次展和單個詞的點選率

我個人一般不是太看重,當然,這兩個資料指標也是有用的,千次展可以看出該詞1000次展現的費用情況,但因為搜尋是點選扣費,所以這個並不是很重要。單個詞點選率可以看得出這個關鍵詞和創意的匹配度以及排名情況。

2、關鍵詞質量度

個人不是太看重,當然要明確的一點是,質量度肯定是越高越好。我之所以不太看重,是因為質量度有時候並不一定很準,提高質量度也是一件很虛的事,所以我通常是看的不多。

3、賬戶排名報告

在後臺有個賬戶排名分析,是對你賬戶排名的一個統計,第一排名佔比多少,第二排名佔比多少,第三和第四各佔比多少。這個報告可以反映出該賬戶一個時期內的排名情況。

我們追求的目標是:第二排名佔比大於等於第一大於第三大於第四。

原理是,排名第一併不一定效果好,二三名效果會比較好。所以第二排名佔比最高最好,其次是一三,再是四名。

以上是賬戶資料,根據賬戶資料,我們可以整理自己的資料,包括環比資料和工作報表資料。

4、環比資料

所謂環比資料,以兩個週期的資料做對比,一般用於賬戶調整。

比如現在是2月,可以做第一週和第二週的環比資料,對各項指標做增幅和降幅的對比,這樣可以制定下週最佳化方案。比如2月第一週成本35,第二週成本30,那就是降幅了,然後據此可以分析其它資料指標及降幅的原因。展現、點選和均價等,都可以這樣做環比分析。

主要透過資料連續的相同指標或比率進行定基對比或環比對比,得出他們的變動方向,數額,幅度,來感知整體的趨勢。這種方法粗略而簡單,體現的是一個行業的總體趨勢。

主要要分析的維度:有時段趨勢、逐日趨勢、逐周趨勢、逐月趨勢、逐季節趨勢……這個分析法比較簡單,一般透過百度指數、百度統計和自己的統計表就能掌握這些趨勢。重點是根據自己行業,針對不同時間的趨勢進行廣告策略調整。

5、工作報表資料

工作報表有三方面:客服轉化,推廣轉化和銷售轉化。這裡只需做推廣轉化即可。我們的工作報表可以做很多指標,這裡說幾個比較重要的指標:

渠道投放佔比:某渠道消費/總消費;

線索率:拿到號碼數/點選;

對話率:對話/點選;

線上佔比:諮詢/匯流排索。這裡設計一個線上佔比是因為有的行業線索來源有很多,線上+表單+電話+其它。所以做出一個線上佔比可以瞭解諮詢水平;

進線率:進線/點選,這個不是太重要,可做可不做;

其它指標還包括:地域消費佔比、業務消費佔比、移動消費佔比和PC消費佔比等等……

有文章稱這種方法也叫比重分析法:指相同事物進行歸納分成若干專案,計算各組成部分在總數中所佔的比重,分析部分與總數比例關係的一種方法。

有利於幫助 SEMer 快速掌握企業的核心推廣業務、主要推廣渠道、主要推廣地域等主要貢獻者。

以上就是資料分析的常見指標及其分析思路。

最後做一個總結整理:

1)展現追求高展現,但不等於越高越好,一切依據轉化。一週下載一次報告,按降序來看,高展現詞要重點關注點選量和匹配,無展現的長尾詞可以放匹配(一般按半月來看);

2)點選越多越好,下載一週報告,要重點關注點選量前幾名的詞,看看是否有惡點;

3)點選率並非越高越好,建議高於行業平均值;

4)均價並非越低越好,但要追求較低均價,高均價肯定不行,一般在行業均價的70%到80%比較好;

5)消費要重點關注高消費的詞;

6)平均排名很重要,好詞保持前三,一般詞保持前四。排名靠前的差詞價格要降下來,一週看一次報告,二八原理,先看有消費,後看沒消費;

7)實時消費資料,半小時看兩到三次,便於檢視消費進度和排名情況,及時調整係數比例;

8)分時報告資料,多用於做時段表,對大賬戶有用,可以關注高消費時段,小賬戶用處不大;

9)千次展和單個詞點選率,一般意義不大,單個詞點選率可以看出詞的展現、創意與排名,可以最佳化詞的匹配和創意,這個可以偶爾看下;

10)關鍵詞質量度,比較虛,個人不是太看重,但是把賬戶持續的最佳化好了,質量度也就上去了,對質量度而言,一般最佳化有展現但質量度低的,再最佳化高的;

11)賬戶排名報告,不是太重要,可以偶爾看看。能反映你賬戶的詞的整體排名情況,如果排名三四佔比高,說明你賬戶的整體價格較低,需要加價10%到20%;

12)資料環比報告,是自己根據賬戶資料所換算得出的報告,用於做工作彙報和之後賬戶調整的參考。環比的指標就是以上11個指標加轉化情況;

13)工作報表資料,自己根據賬戶資料和轉化資料所設計的指標項,常用於工作報表釋出或彙報,每個公司情況不同,但設計項都相似,即上面的那些細化項,這些指標是很關鍵的分析點,需要做細做準。

以上就是資料分析的常用指標和指標思路。