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走進使用者的內心,才能做好社群活動。

走進使用者的內心,才能做好社群活動。

眾所周知,活動能夠吸引人們的關注,激發人們的參與感,提高人們對主辦方的認同感。

基於這一點,做好社群活動,就能在很大程度上提升社群活躍度,做好了社群的活躍度,社群的活動自然而然就會有一個比較好的效果。

社群活動可以分為線上和線下兩個部分。

從線上的角度來看,品牌社群更多是以線上分享為主,輔助發紅包,開放社群自助組織線下活動的許可權。邀請一些可以作為分享嘉賓的朋友在群內和成員進行互動,最後將書面材料分發給成員。

然而,線上活動畢竟是虛擬的,往往會給成員一種不現實的感覺。次數多了,活動對他的吸引力就會漸漸下降,社群活躍度也會慢慢降低。而相對於線上活動來說,線下活動則可以將線上虛擬的弱關係轉變為現實生活中的強關係,能夠為成員創造面對面交流的機會,因而刺激性更強,愉悅指數更高,參與感會更強烈,對活躍社群氣氛更有效果。

更重要的事,線下活動形式多樣,並不會因為事件的沉澱而降低自身在成員心目中的重要性。因此,社群可以透過形式豐富的線下互動來不斷提升自身的活力。

想要做好線下的社群活動,可以從以下三點來做。

精緻化

社群線下活動的主要目的是為成員創造面對面交流的機會,讓成員能夠敞開心扉,釋放自己。這就需要社群的線下活動要區別於一般的活動,做出自身的個性,用精緻化的內容和形式來吸引人們參與,最終達到可以帶動氣氛,強化社群成員之間聯絡的作用。

為了將活動做好,做精,社群不妨可以從提升活動的形式和內涵入手,為活動植入新意和趣味性,讓群成員能夠在活動中收穫某種價值。

比如,瘋蜜推出的瘋蜜自由日活動,主旨就是,沒有媽媽,妻子,老闆等角色,一段只屬於自己的自由日,或者在遊輪和太平洋上演網際網路版的海天盛筵,或者是去巴黎時裝週體驗絢麗的時裝世界等等。

這一個活動就充分的釋放了女性對自由的追求,將浪漫進行極致化演繹,在社群中引起了轟動。

在這個快節奏的時代裡,每個人做事情都是爭分奪秒,所以,很多公司在做活動的時候,也沿襲了這個習慣,來不及好好去做調研。

說的最多的一句話就是:時間不等人,如果再不做,創意就沒有時效性了。於是,就把一些還沒有完全斟酌好的內容推到了使用者的眼前。

結果可想而知,所以,想要活動能取得更好的效果,一定要做到精緻化,給使用者一個最好的,美的體驗。

情感化

活動除了要有形式,有內涵,還需要有情感,能夠讓人在精神上收穫某種價值。

當活動在情感上具備一定的感染力時候,對成員的吸引力就會變得更強,甚至具備某種象徵意義。那麼,社群如何讓自身的活動具有情感色彩呢?可以從三點來做。

首先,要聚焦慈善。社群可以組織成員做一些具有慈善性質的活動。比如,關注留守兒童,為某些因病導致貧困的家庭舉辦眾籌聚會等等。這些活動因為關注的是弱勢群體,符合社會主流的價值觀,在情感上能夠引發共鳴,調動社群成員參與的積極性。

就像前段時間久久公益日時候的天使眾籌,很多人應該都在朋友圈裡看到了,讓每個人都獻出一份愛心,幫助一些殘障的人士來圓夢,圖片和故事的感情化,很好的調動了人們的感情,於是,這成了一個比較成功的案例。

其次,打造成員的節日。想要充分激發成員的情感需求,一個最有效的方法就是以成員為核心來舉辦活動,打造專屬於成員的節日。這樣成員就有了強烈的歸屬感,對社群的認同也會變得更加強烈。

比如,社群可以舉辦一些成員節,粉絲節之類的活動,也可以為成員舉辦生日聚會。讓群成員有參與感,有歸屬感,才能讓他們真正的認同社群的思想,為社群出一份力,幫社群把活動傳播的更遠,讓活動能獲得更好的效果。

最後,就是渲染情懷。社群的線下活動還可以圍繞某種情懷來策劃,比如,青春無敵,暢想更高階的生活等等。這類活動往往能夠成為成員帶來感情上的懷念或者對未來生活的暢想,讓成員在精神上更加愉悅。

屬地化和城市化

雖然“網際網路+社群”的形式客服了時間和空間的限制,讓社群獲得了更強的成員吸附能力,但是相對於傳統社群仍然是比較虛化的。

因此,線下活動也是必不可少的,然而,為了控制成本,簡化流程,社群在舉辦線下活動的時候要堅持屬地化和城市化的原則,儘量將相同地域的成員凝聚在一起。

比如,社群可以在同一個城市發起建立官方的QQ群或者微信群,將同城的成員聚集在一起。當然,這種集合不是無規則的,社群需要制定相應的規則,讓成員推選出帶頭人和負責人,授權他們來組織所在城市的線下活動。

拿一些遊戲的戰隊來說,為了獲得更大的傳播,為了能增進粉絲的關注度和粘性,很多戰隊的運營都會舉辦各種各樣的線下粉絲見面會。

每到一個地方,就組織當地的遊戲粉絲來參加活動,讓這些狂熱的粉絲能和自己的偶像親密接觸,互動,能拿到一些小禮品,從而讓粉絲更加喜歡戰隊,讓戰隊獲利增加。