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擬對廣告營銷簡訊下手治理,未經客戶同意不得傳送

來來來,開啟手機簡訊,看看有沒有這些:“低密度洋房……”;“8折券不香嗎?老闆快來用啊……”。

仔細想想,簡訊作為曾今重要的溝通途經,現在還有多少人用。看看你手機簡訊除了驗證碼、廣告,還有其他的資訊麼?

擬對廣告營銷簡訊下手治理,未經客戶同意不得傳送

不過,好訊息是,8月31日,工信部推出通訊簡訊息和語音呼叫服務管理規定的徵求意見稿。其中要求,沒有經過使用者同意不得傳送商業簡訊。這一下,恐怕就會讓390多億的簡訊市場,發生天翻地覆的改變。

擬對廣告營銷簡訊下手治理,未經客戶同意不得傳送

簡訊:一項來自28年前的技術在很多人印象裡,簡訊是諾基亞、摩托羅拉時代的產物了,早應該被掃進歷史的垃圾堆裡。簡訊出現得的確非常早。在手機出現早期,電話費十分昂貴。所以,技術人員就設計出簡訊(SMS)這種更便宜、便捷的通訊方式。1992年12月3日,一個名叫尼爾·帕沃思( Neil Papworth)的工程師在沃達豐網路上,給同事發了一條簡訊:“聖誕快樂”。這也是世界上第一條手機簡訊。隨後,手機簡訊就開始在全世界範圍裡,流行起來。

2000年,中國手機簡訊息量突破10億條;2001年,達到189億條;2004年,飛漲到900億條。很多70後、80後,應該還記得那時候,特別流行簡訊拜年,很多人掐著點,在0點時發簡訊。春節,因為簡訊傳送量巨大,很容易造成網路擁堵,所以,不得不提前發簡訊。有統計資料,2012年春節期間,全國簡訊傳送量就超過300億條。

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2011年,騰訊廣州研發中心推出了一個叫做“微信”的手機應用。開始,大部分人並不看好“微信”:就是一個QQ手機版。但誰料到,2013年1月15日深夜,微信團隊宣佈,微信使用者突破3億。微信也被人們看成是簡訊的“終結者”。不過,直到現在,簡訊即便沒有2012年那般風光,但依靠這些廣告,仍然活得挺不錯。

在2017年之後,簡訊又起死回生,重新開始增長,並且超過2012、2013年的輝煌時期。據統計,2017年全國簡訊傳送量就有7000億條。相當於全中國平均每人一年要收到500條簡訊,也就是每天至少收到1條。企業傳送的簡訊卻越來越多。而且運營商們,也在不斷去最佳化簡訊,讓簡訊能更符合企業的需求。實際上,仔細想想,就會發現簡訊的價值是非常大的。簡訊背後,是手機號碼,這是識別一個人最可靠的ID(身份認證)。打電話成本又太高,而且更容易造成騷擾。所以,簡訊就成了最佳選擇。據說,光是滴滴,在2018年,簡訊費就花了接近9億元。

擬對廣告營銷簡訊下手治理,未經客戶同意不得傳送

有些營銷簡訊後面還會加上一句“回覆【TD】退訂”。誰知,你一旦回覆,結果垃圾簡訊還越發越多。因為,你只要回覆,就會被標記為活躍使用者,成為了重點營銷的物件。套路之深,讓人歎為觀止。實際上,從十幾年前,管理部門就開始打擊垃圾簡訊。但為什麼到現在還有那麼多垃圾簡訊呢?源頭當然是有不法分子,把普通人的資訊給賣了。但具體到發的這一環節,有時候,運營商也會睜一隻眼閉一隻眼。畢竟,誰會和390多億的收入過不去呢?

說到底,都是錢在作怪,普通人只是長長利益鏈條上,最後一環而已。最新的管理辦法,準備從3個方面打擊垃圾簡訊:一是要求運營商發現類似問題就要停掉或者限制企業的通訊功能。二是工信部將組建全國統一的“謝絕來電”平臺。三是對明知故犯的企業,進行罰款、吊銷電信業務經營許可等措施。有網友也擔心,如果這個規定真實施了,恐怕就沒人再給自己發簡訊了。但不論怎麼樣,這個高達390多億的市場大蛋糕,這次恐怕是要真的動一動了。對普通人,是好事。