中新經緯客戶端3月16日電 16日下午，喜茶官方微博釋出嚴正宣告稱，今日，網路上出現“喜茶使用攝像頭侵犯個人隱私”“喜茶使用攝像竊取個人臉部資訊”等言論資訊，內容與事實完全不符。
喜茶表示，喜茶門店僅採購並使用了萬店掌的個別型號產品，這些型號不具備“人臉識別”“人臉收集”等功能，僅用於門店的普通安防監控和後廚監控。喜茶也從未採購或安裝任何裝置用於“人臉識別”“人臉收集”。喜茶還稱，對於任何危害消費者個人資訊保安的行為，堅決抵制。
央視“3·15晚會”曝光了科勒、Max Mara等多個知名品牌採用蘇州萬店掌網路科技有限公司旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費者個人資訊的行為，其中新式茶飲品牌“喜茶”也出現在萬店掌的客戶名單中。
官網資料顯示，2012年，喜茶HEYTEA起源於一條名叫江邊裡的小巷，原名皇茶ROYALTEA。為了與層出不窮的山寨品牌區分開來，故全面升級為註冊品牌喜茶HEYTEA。喜茶隸屬於深圳美西西餐飲管理有限公司。
天眼查App顯示，深圳美西西餐飲管理有限公司成立於2016年1月，註冊資本1000萬人民幣，法定代表人為聶雲宸，公司經營範圍主要包括為餐飲企業提供管理服務、餐飲專案的投資、企業營銷策劃、食品加工技術的技術開發、經營進出口業務、國內貿易等。
值得一提的是，Max Mara客服人員16日早間就“Max Mara使用萬店掌攝像頭”接受中新經緯客戶端採訪時表示，“客戶的隱私和安全是我們首要考慮的，我們店內的攝像頭系統僅提供訪問店內人數，不會以任何方式洩漏顧客身份，不用於收集客戶個人資訊，沒有遠端資訊訪問功能。請您放心。”另據最新訊息，目前被曝光的MaxMara上海港匯恆隆專賣店攝像頭已被拆除，拆除原因是“商場業主方的要求”。
查閱萬店掌官網，智慧巡店解決方案客戶案例欄顯示，喜茶、老百姓大藥房、良品鋪子、水星家紡、九芝堂、晨光文具、好孩子等品牌均為萬店掌客戶。
良品鋪子早前對媒體迴應稱，2018年，湖北良品鋪子物流有限公司與蘇州萬店掌網路科技有限公司開展合作，主要是採購該公司攝像頭用於物流倉儲相關的作業，核心目的是複檢貨物缺件情況，從而提升作業效率。良品鋪子線下門店從未使用萬店掌產品，部分門店常規防盜攝像頭亦不具備人臉資訊採集功能。
喜茶官方微博釋出嚴正宣告
（中新經緯APP）
