一、工作很用力,結果卻很差,那是你不懂”耶基斯—多德森定律”
週末和朋友小華小聚,一向樂觀開朗的他,顯得悶悶不樂。
“我父親生病住院了。”
“發生啥事兒了?”
在他的傾訴下,我還原了事情經過。
原來,小華最近陪他父親去醫院做檢查,結果查出來得了癌症,急需一筆手術費。
小華從事銷售行業,為了儘快湊齊手術費,挑戰了幾乎不可能完成的單子。他早出晚歸,常常白天拜訪客戶,晚上覆盤總結。因為壓力過大,經常失眠,擔心萬一完不成任務怎麼辦。最後由於焦慮過度,一個小小的失誤,丟掉了這個大單。
像小華這樣,重壓下,不是不努力,結果卻沒達成目標,只是不懂得”耶基斯—多德森定律“。
”耶基斯—多德森定律“是一個反映 動機水平與 工作效率關係的定律。具體表現在:1、動機強度和工作效率之間的關係,不是線性關係,而是呈現倒U型曲線。中等難度的任務中,動機水平維持中等程度是最佳的過高的動機水平引起焦慮等不良情緒,從而影響問題解決的能力過低的動機水平又不足以喚起個體。2、不同的任務難度中影響工作效率的動機水平也有所不同。越困難複雜的任務維持較低的動機水平是更有利於任務的完成,而越簡單的任務則需要較高的動機水平來完成任務。圖形如下:
耶基斯—多德森定律關係圖
二、”耶基斯—多德森定律“在職場的重要性
巧妙運用”耶基斯—多德森定律”,在職場可以得到以下益處:
1、克服職場焦慮症
職場焦慮症是指職場中人處於激烈的競爭中,感覺身上的壓力越來越大,儘管總是努力工作,卻無法擺脫緊張、焦躁、煩惱、失望、沮喪等不良情緒的困擾,以至於成為一種心理疾病。
老楊從事網際網路多年,很厭倦現在的工作,提不起任何熱情,每天坐在辦公桌前就惱火,更別提幹工作。
老楊已過職業黃金年齡,總是緊張,看不到未來,害怕被年輕人擠掉,常常鬱悶、焦慮。
透過學習”耶基斯—多德森定律“,合理調整心態,可以有效克服職場焦慮症。
2、工作效率最大化
”耶基斯—多德森定律” 告訴我們:
·在做簡單工作時,提高動機有助於提高工作效率。
·在做中等難度工作時,保持中等動機有助於提高工作效率。
·在做難度很大的工作時,保持較低動機有助於提高工作效率。
因此,在面對不同難度的工作時,透過適當調整動機,可以讓工作效率最大化。
上例小華,在面對挑戰性很大的任務時,動機越大,只能使工作效率越低,最終導致任務失敗。如果小華懂得這個定律,降低動機,反而有助於提高工作效率。
3、有效提高“華倫達心態”
”華倫達心態“是指,專心於事情過程本身,而不在意事情的目的、結果或意義的心態。
麥子在處理問題時,總是縮手縮腳,面臨選擇時患得患失。問其原因,答道:”這項工作太重要了,我不能失敗。“
麥子對工作重視值得稱道,但因此忽視了工作程序,遲遲不去行動,則是欠缺”華倫達心理“。透過學習”耶基斯—多德森定律 “,可以有效提高華倫達心態。
三、正確運用”耶基斯—多德森定律“,實現職場進階
1、判斷工作難易程度
惠子剛進入自媒體行業,她可以從以下兩個方面判斷工作難易程度:
01、自身因素
·個人智力水平是否達到自媒體工作要求。
· 一天中完成所有工作所需時間。
· 工作勞動強度是否承受得了。
· 完成所有工作是否按照四象限法則排先後順序。
02、環境因素
· 需要的資源支援量及獲得資源的難易程度。
· 需要配合的人員數量以及能力水平如何。
· 有無其他人為因素的干擾。
惠子透過自身因素和環境因素,可以較快判斷工作難易程度如何,為實施”耶基斯—多德森定律 “打下基礎。
2、用“ 籃球架原理” 制定目標
“ 籃球架原理” 指出,當目標既是未來指向的,又是富有挑戰性的時候,它便是最有效的。就像籃球架,當它只有一個普通人那麼高時,還有人玩它嗎?當它有2層樓那麼高,由於挑戰性太大,自然也沒人玩。只有當它設計得跳一跳,夠得著時,最有吸引力,對於這樣的目標,人們才會用很高的熱情去追求。
小美初入自媒體,很想有所作為,在寫作上給自己制定這樣的目標:
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這樣的目標對於小美來說,有很高的挑戰性,達不成很容易有挫敗感。透過掌握“籃球架原理”,她可以給自己制定這樣的目標:
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透過制定合理的目標,可以持續保持工作的熱情。
3、運用”耶基斯—多德森定律 “,最佳化工作效率
判斷工作難易程度、合理安排目標後,運用“耶基斯-多德森原理”是水到渠成的事情。
上例小美,如果這樣制定目標:
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這樣的目標過於低,工作過於容易,往往會提不起任何興趣,這個時候,需要激發她的動機,從而提高工作效率。
透過掌握”耶基斯—多德森定律 “,明白工作難易程度、動機和工作效率的關係,從而提高工作效率,實現職場進階。