尤媽媽是盛明蘭的奶媽。《知否》原著裡寫道：尤媽媽年歲不大，菱形臉，大闊嘴。
由此可見，其貌不揚的尤媽媽，具有典型趨利避害型中年婦女的特質。
事實上，她確實是一個見風使舵的“牆頭草”。
盛家正牌王太太與狐媚林姨娘爭風吃醋，而盛明蘭母親衛姨娘性情柔弱，卻因產子時找不到接生婆難產去世。
怕被衛姨娘一事牽連，這位尤媽媽撇下當時只有5歲的盛明蘭，腳底抹油，離開了當時非常需要有個知冷知熱的知心人來照顧的明蘭。
等到12歲的盛明蘭住進了暮蒼齋，有了自己的“工作班子”，這位尤媽媽便給王太太使了錢，哭著喊著要回來伺候姑娘。
01教你先認清形勢，誰才是小院的主人。
尤媽媽回來後是想主打回憶牌的。
她在明蘭的面前提及明蘭小時候的趣事和她的辛苦，絮絮叨叨一大堆。明蘭冷眼旁觀，等她表演完了，才慢悠悠地說道：
我怕是不大記得了。
一句話，讓尤媽媽的回憶牌成了無用的牌。
明蘭低聲道：
我娘過世後，我生了一場大病，昏迷了許多天，醒來後便許多事都糊塗了，可惜那會兒媽媽不在，不然我也能好快些。
言外之意，你臨陣脫逃，置小主危難之際急需用人時於不顧，還算是個什麼東西？現在回來打什麼感情牌，有什麼資格？
面對優媽媽的尷尬，明蘭繼續扎心：
那段日子真不好過，日日吃藥，纏綿病榻，偏又沒個貼身人照料。
需要你的時候你不在。
如今看我東山再起，生活過得還可以，就緊趕慢趕的想回來繼續你的榮華富貴。
要知道那時候當媽可是個美差，月錢豐厚，還可以和管事的平起平坐，對下可以呼喊小丫鬟們。
這也就是側面告訴尤媽媽，如果衛姨娘離世後，你能忠心護主，那麼如今我自不會虧待你，可惜是你對不起我在先。
尤媽媽也不傻，不論你說什麼，表演什麼，面前的這位，都透著一種鎮定，一種居高位者的悠然。
當年那個跟在自己身後怯弱膽小的女孩不見了。
進門第一課，明蘭就是要製造這種氣氛：這個小院的主人是我。
如果尤媽媽聰明，只要大家相安無事，她能老老實實的領一份薪水，大家也是可以好聚好散的。
02平心靜氣指出錯誤
可事情沒過了幾天，這位尤媽媽露出了真面目。
不僅行為有些跋扈，三天兩頭就打人罵狗，逮著錯處就罵罵咧咧。
所有的丫鬟，除了老太太給的翠微她沒有敢衝撞以外，其餘的都被她訓了一個遍。
這一次，又在院子裡管教小丫鬟，弄得雞飛狗跳，盡人皆知。
明蘭請她進屋子，勸道：要知道家醜不可外揚，哪個有了錯處，可以拉進屋裡慢慢調教。
哪個像媽媽，您恨不得敲鑼打鼓讓世界都知道。知道的，是媽媽有能力；不知道的還以為我的小院都不太平了。
毫不客氣直接指出錯誤，而且面對面、鑼對鑼。
明蘭也看出出她的不服，沒關係，扯大旗做虎皮誰不會，直接抬出後臺：
那我就回了老太太和房媽媽，讓她們和媽媽好好說道說道。
你不是有後臺嗎？你不是不服嗎？
那我也有王牌可打：直接搬出老太太這張王炸。
你有王太太這個後臺，我的後臺更硬。這下逼得尤媽媽立刻服軟。
03教方法送銀子，恩威並施。
有句話說：
捨不得金彈子打不得金鳳凰。
歷史上，紅頂商人胡雪巖曾有一段關於留住人才的精彩概括：
眼光要好，人要靠得住，薪水不妨多送，一分錢一分貨，用人也是一樣。
這位主動要求前來的尤媽媽，畢竟還有王太太的一層關係，不能輕易拒絕。
既然為了銀子而來，因此，明蘭既要教方法，又要恩威並施。
在丫鬟有錯，如何管教的問題上，明蘭堅持認為，管教可以，
前提是：不能好心辦壞事。
記下丫頭犯下的錯，回頭慢慢調教即可。
該罵就罵，該打有戒尺，該罰銀子按照章程來。
教完尤媽媽方法，明蘭又讓丫鬟丹橘取五兩銀子封個紅包給尤媽媽。
因為她剛剛添了孫子，給個紅包，也讓我們沾點喜氣圖個吉利。
這下尤媽媽真明白了，明蘭不是當年的衛姨娘，絕不是個可以隨人揉搓的麵糰。
連打帶哄，恩威並施，結局皆大歡喜。
尤媽媽得了實惠，明蘭收服了這位想立威、想賺便宜的奶媽。
寫在最後：
每個人的人生際遇不同，可這並不是將一切推給命運的藉口。
把一切推給命運，是再簡單不過的方式。彷彿一切苦難和落敗都找到了冤親債主。
如果你選擇軟弱，沒人替你堅強。
這個5歲失去親生母親，靠著自己的努力在夾縫中生存的盛明蘭，沒有選擇軟弱。
物以類聚，人以群分。凡是有人群的地方，總會有左中右，總會有三六九等。
如何取得人心，變阻力為動力，會觀察問題從而學會處理的盛明蘭相信：辦法總會有的。
總體目標無非就是：把敵人搞得少少的，把朋友搞得多多的。
所以盛明蘭：律己有秋氣，處事有春風。從而贏得了中年婦女尤媽媽的尊重。
她最討厭的是算計人，處處給人挖抗，可生存不易，有時候非得逼著她走上一條不傷人先防人的道路。
12歲的盛明蘭，處事方法，馭人方式，值得學習。
