營銷技巧：客戶的問題是可以不用正面回答的
其實，客戶的許多問題，都是可以不用正面回答的。
如果你開一家舞蹈培訓班，面對上門諮詢的客戶，你會怎樣應對？
“請問你們一節課多少錢？”很多人會很開心，誰不願意有上門業務呀，而且還會認為，人家主動諮詢的，一定是有需求的，成功的機率一定會很高的。有時候，一五一十地回答對方的問話，原本以為諮詢完了，就會掏錢給孩子報名的，可實際情況遠比我們想象的要複雜的多，問的多，實際成交的少，大家有沒有想過，問題出在什麼地方？
你看，假如換成是一位高手，他會怎樣處置，怎樣應對，看看我們跟高手有什麼差距。
同樣是面對前來諮詢一節課多少錢的客戶，高手這樣應對，“一節課多少錢不重要，重要的是，要看您家的孩子是不是適合舞蹈，孩子是不是喜歡，假如不適合，孩子不喜歡，再便宜的價格，對您也沒有價值，您說是不是？”
簡短的一段話，完全是站在對方的立場上考慮的，對方能夠真切地感受得到，讓他感受到，今天真的是遇到有良心的老闆了，跟別的機構只認錢的情況完全不一樣。因為有了好感，接下來的溝通會更加順暢。
當對方把孩子帶過來後，夸人的話脫口而出，“您家的孩子太棒了，無論是身體的柔韌性，還是肢體的靈活性，都是非常適合學習舞蹈的，現在競爭的壓力這麼大，如果沒有一兩項拿得出手的技能，是很難在強手如林的競爭中脫穎而出的。”
然後讓老師帶著孩子學習幾個動作，讓孩子喜歡上舞蹈。
這樣一套流程下來，如行雲流水般自然，到最後，家長乖乖掏錢報名。即便遇到仍然猶豫的，這時候，還可以用一些技巧來幫助家長下決心，比方說，孩子適合學習舞蹈的黃金期就是他這個年紀，過了這個年紀，想學也學不了啦，比如說，孩子喜歡最重要，舞蹈學好了，會增強他的自信，有了自信，孩子才能更好地成長……看到了沒，跟孩子的前途，孩子的未來相比，一堂課的價格還重要嗎？
生活處處皆學問，每天學習一點，積累一點，您就能在日常生活道路上，少走彎路，希望我的資訊能夠幫到您，謝謝您的關注！
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