尤金·舒瓦茲在《創新廣告》中說到:
文案無法創造購買商品的慾望,只能喚起原本就存在於百萬人心中的希望,夢想,恐懼或者渴望,然後將這些“原本就存在的渴望”導向特定商品。
這就是文案寫手的任務所在:你要做的不是創造大眾的慾望,而是
將慾望引導到你要的地方
。
好文案,擅長利用人類的慾望
。
之前,李叫獸曾梳理出了痛點型文案的一些套路,下面給大家結合案例具體分享一下。
01 補償自己
如果一個人覺得自己已經為別人付出很多了,或者為了某一個目標付出了太多,他內心就會想要一些“補償”,想要“犒勞”一下自己。
基於這個使用者痛點, 我們可以分析一下
使用者當前面臨什麼樣的任務
,並
為完成這個任務付出了什麼
,越具體、越細節則越能打動精準使用者。
最後,直接告訴使用者是時候該補償一下自己了,而你的產品又恰恰滿足了使用者“犒勞”自己的慾望。
“每一個認真生活的人都值得被認真對待”
租房 “你可以住得更好一點”
02 補償別人
如果一個人覺得別人為了他付出了很多,甚至做出了某些犧牲,而自己卻回饋的特別少,此時就會對別人產生一定的愧疚感,並會想為別人做些什麼,即補償別人。
基於這個使用者痛點, 我們就要好好想一下
誰在過去為你的目標使用者付出過、犧牲過
,尤其是
他們在何種情境下為你的目標使用者付出的
?製造一種使用者對別人的虧欠感。
最後,告訴你的目標使用者應該回報身邊那些對他付出過的人,同時告訴他為什麼你的產品可以對他們進行補償,補償了什麼!
03 落後心理
每一個人都不想要落後於他人,尤其是那些跟我們差不多水平的人,或者我們覺得本應落後於自己的人。
落後心理實質上是一種
“ 人有我無 ”的心理
,這種心理很
容易激發出使用者要想立馬為之改變的強烈慾望
。
基於這個使用者痛點, 我們可以開門見山
直接擺出使用者的差別在哪,給目標使用者形成直觀、強烈的落差感
。
“就這樣活著吧”
“我害怕閱讀的人。一跟他們談話,
我就像一個透明的人,蒼白的腦袋無法隱藏。”
04 優越心理
如果一個人覺得某個產品能讓他獲得優越感,人無我有甚至是遠超很多人,那麼他就更願意選擇這個產品。
基於這個使用者痛點,我們要
清楚使用者想要完成什麼事
,
而你的產品是如何幫助他完成這件事的
。
這時,文案就要突出比起別人的做法,
使用你的產品能夠給使用者帶來什麼樣的明顯優勢
,
讓使用者產生對比
,
清楚知道使用你的產品會得到更多的優越感
。
05 擇優心理
如果有A、B兩個產品擺在使用者面前,在同等的成本、時間等條件下,如果A產品明顯看起來更加合理,那麼使用者則會傾向選擇A產品。
基於這個使用者痛點,我們首先要指明
你的產品能幫使用者完成什麼樣的任務
,
使用者使用你的產品需要付出什麼樣的成本
?
而在
同等成本下,使用者還可以選擇什麼樣的其他產品
,
但你的產品明顯比其他產品賣點好
。
老羅英語培訓班
洗衣品牌
“比起教出一個很棒的孩子,洗去身上的淤泥要容易許多”
06 經驗習得心理
如果一個人覺得自己已經在同樣的事情上失敗過一次,就會因為不想失敗第二次而產生行動,沒人人會喜歡在同一個地方摔倒兩次。
基於這個使用者痛點,就要激發使用者不想在同一個地方,摔倒兩次的感受。
我們可以
分析在過去使用者經歷過什麼樣的失敗
,同時還要
提示使用者雖然過去滿足某個需求失敗了,但現在可以被滿足
。我們產品為什麼能現在幫你滿足這個需求,不要再次失敗了。
尚德機構
“這個世界,在殘酷懲罰不改變的人”
360:鑰了親命了
07 理想身份心理
每一個人一般都有自己想成為的人,如果你的產品能夠讓使用者做的這件事,正好就是他想成為的某種人的特點,那麼他就願意選擇你。
基於這個使用者痛點,我們需要
洞察你的目標使用者他們一直想成為什麼樣的人
,
他們渴望強化自己的什麼身份特徵
,
而他們想成為的人一般有什麼特點
。
最終你要做的就是
把他們渴望的標籤與你的產品建立聯絡
。
08 迴避身份心理
這個使用者心理痛點其實就是與上面的相反,如果你的產品能夠讓使用者做的這件事,正好能夠讓他不變成他不想成為的人,那麼他就願意選擇你。
基於這個使用者痛點,我們就需要
洞察你的目標使用者他們一直不想成為什麼樣的人
,
這些人一般有什麼特點
,最終
你要做的就是把他們不想擁有的標籤與你的產品建立聯絡
。
《經濟學人》雜誌廣告
“我從來不看《經濟學人》
管培生,42歲“
09 完型身份心理
如果一個人覺得自己已經花了很多精力很多成本去實現某個目標,但就差那麼一點點沒做到的時候,就很容易為這“差的這一點”付出行為,做出選擇。
基於這個使用者痛點,我們想
讓使用者最終採取的行動是什麼
?而
什麼目標是使用者萬事俱備但就因為沒有采取你這個行動而未能達成的
?
在未能達成這個目標之前,使用者付出了哪些努力
?
你最終為什麼就能讓使用者完成這“差的這一點”
?
10 兩難心理
我們經常不得不在兩個都想達成的目標中做出兩難的選擇,救了老婆救不了老媽,救了老媽救不了老婆,怎麼辦?
如果你的方案能夠讓目標使用者魚和熊掌都兼得
,
讓他們不必再做兩難選擇
,
他們就容易做出改變,選擇你的產品
。
基於這個使用者痛點,我們在文案裡需要分析你的產品或服務為目標使用者提供了什麼利益?並且假如沒有這個產品,他將面臨什麼“魚與熊掌不可兼得”的場景?然後再展示你的產品,告訴使用者們你確實可以幫助他們解決兩難問題。
方太《媽媽的時間機器》
“想撿起心中的夢,先放下手中的碗”
途家
“想要陌生的風景和窗,又想要熟悉的早餐和床“
11 一致性心理
當我們覺得自己的某些認知或行為之間有不一致,造成了自我身份和形象的衝突時,我們就會想要改變認知或付出行動,使其保持一致。
基於這個使用者痛點,這個時候我們的策略就是要
讓你的產品和消費者本身的習慣形成一致性
。
那麼首先就需要思考你想讓使用者最終要採取的行動是什麼?如果不採取行動的話,這跟他們過去的什麼行為有什麼衝突?並且,文案上要強烈體現這種衝突感。
最後,
你的產品是如何解決這個衝突的,為什麼能解決
。
360配得上iPhone的插線板
“今天你使用的手機,是不超過三年的新科技,
然而給它充電的插線板,卻還是上個世紀的發明。
”
好了,11個產品痛點文案心理及寫法到這裡就分享完了。
總之,
文案要做的不是創造大眾的慾望,而是將慾望引導到你要的地方。
這是你我更應該思考的。