今天餐廳做活動,每個進店消費的客人可以1元錢購買一杯草莓汁。
草莓汁是袋裝的半成品,加冰塊和熱水化好後,立刻就可以出餐。
草莓汁原本是9。9元一杯,一直沒有什麼人購買。
今天做活動後,冰箱裡的貨一下就走完了,又從倉庫成箱的調貨過來。
水吧的生意也一下好了起來,還有好多可以買2元一杯的綠豆湯,連平時沒多少人買的16元一杯的奶茶也滯銷了起來。
餐廳生意也不錯,人流量很大,進客很猛,一時都有點招架不住。
每桌都有一杯杯的草莓汁,與菜搭配一起,看上去很有食慾,也非常好看。
以前餐廳也搞過活動,每桌顧客贈送草莓汁,但效果都沒有今天好。
一個花1元錢購買,一個是贈送,但是“買”和“送”在消費者心理上區別是非常大的。
一般來說消費者會覺得買的東西比送的東西更加實在,選擇“買”和“不買”的時候,自我的意識要強烈一些。
買的東西有一種主動性的心理在裡面,是自己需要的。
而對於送的東西,會認為是不好的東西,有可能是商家清庫存不要的東西。
想盡辦法搞各種活動吸引顧客進店,是目前餐廳最常見也最慣用的促銷方式之一。
為了吸引顧客,促銷的方式也是越來越多樣化了。
餐廳的這些促銷方式,彷彿在告訴顧客:我家有便宜,快來佔吧。
讓顧客有種“很便宜,那就去吧”、“很划算,去看看”這樣的想法。
但這是不是就可以說顧客是喜歡“便宜”呢?
其實不是這樣的。
顧客來餐廳吃飯,不是喜歡便宜,而是喜歡佔便宜。
便宜和佔便宜只有一字之差,但給人帶來的心理感受卻是很不同的。
讓顧客有佔到便宜的感覺的時候,顧客更容易有消費的衝動,從而去實施消費的行為。
因為“顧客要的不是便宜,而是感覺佔到了便宜”。
顧客要的就是這樣的一種感覺,並且是很享受這種佔到便宜的感覺和過程。
你必須要做到讓顧客佔一次便宜,然後想辦法賺他一輩子的錢。
你可以用一切可以想到的“免費、贈品、打折、滿減”等優惠促銷手段,用前端優惠吸引顧客,用後端放大賺錢。
餐飲經營中,一切都是營銷。
要抓住顧客的佔便宜心裡,讓顧客感覺划算,才是營銷的根本。
只有做到迎合顧客的心理,才能最終贏得顧客。
我們知道不論怎樣打折優惠,都只能是一個營銷手段而已。
要想顧客能經常到店,實現持續性盈利,還需要在產品和服務上下足功夫。
只有內功練好了,再透過一系列的營銷活動,才能讓顧客保持對餐廳的新鮮感,從而成為餐廳的常駐顧客,這才是根本所在。