D11（11/21）非暴力溝通———長頸鹿文化與豺狗文化1、最觸動自己的段落原文：
在任何一種文化中，語言都承載著某種觀察、思考、表達和傾聽的方式。長頸鹿語言表達和支援的是以真誠、悲憫和相互尊重為核心價值的文化，它所彰顯的是全世界範圍的各種精神傳統所推崇的愛。豺狗語言遠離了內心的聯結與合作，切斷了人們與自己以及與他人的聯結，然而，如果沒有其他的溝通模式，人們也許只能把這一切當成天經地義的做法。
2、看到這些段落讓我有什麼感受/領悟到什麼？
對比了一下，書中長頸鹿語言和豺狗語言，發現很多時候自己使用的還是豺狗語言居多。沒有去觀察和表達自己內心的感受和需要。傾聽的時候也經常給一些帶有個人意見的忠告和建議。
3、這些段落文字讓我聯想到生活中發生的哪些事情？ 很多時候聽到朋友和我溝通，家庭情況或者是工作情況的時候，常常只是聽見他一些片面的陳訴就給出一些自認為很全面的解答
4、從這些事情中我覺察到什麼？
其實更多的時候不應該是給出自己片面的建議。而是應該幫助朋友找到她內心真實的需要。求滿足自己內心的需要的行動才是真正適合他的行動。
5、覺察到/感悟到的內容，我將在接下來的生活中如何實踐。
在與人交往的過程中以及和孩子之間溝通。不再根據他們的片面詞語及表淺行動來判斷，傾聽，儘可能的幫助朋友和孩子找到自己的需求，透過表象看到本質以至於能夠直接的解決問題。嘗試站著高一點，遠觀整個事態的發展。
