生活中，我們經常聽到有人在抱怨說“你到底有沒有在聽我講”，為什麼會這樣？原來很多人都不知道怎麼樣才算是在聽人家講。你知道嗎？親子教育過程中，孩子也經常有這樣的困惑。就是《P。E。T。父母效能訓練》書中所說的“積極傾聽”。
相信好多家長都遇到過類似的場景：
孩子放學回到家，氣呼呼地把書包一扔，大聲說：“班主任太可惡了！ 我不去上學了！”聽到這話，你眼睛一瞪：“你怎麼能這樣說老師呢？ 你不去上學那想做什麼？”孩子說：“我就是不想再看到她！” 你正想再說一句，可是孩子已經轉身進了自己的房間，“咣”地一聲把門關了……
為什麼會這樣呢？孩子倒是想跟你說來著，但是你知道如何“積極傾聽”嗎？
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例如，孩子說：“媽媽，我代課老師是一個愚蠢的老師，我真的受不了她了。”媽媽說：“不許這樣說老師！”
這是積極傾聽嗎？不是。這只是
命令
，
積極傾聽積極傾聽是接納孩子的行為，相信孩子有能力解決事情。積極傾聽積極傾聽是接納孩子的行為，相信孩子有能力解決事情。積極傾聽應該是：“聽起來你對代課老師感到很失望，是嗎？“
再比如，孩子對媽媽說：“今天隔壁小明不和我一起玩。不論我做什麼，他都說不想做。”媽媽聽完後說：“嗯，你為什麼不提議一起去做他想做的事？你必須學會跟朋友相處。”
這是積極傾聽嗎？不是。這是
說教
。
積極傾聽是複述你理解到的，孩子真正要傳達的資訊和情緒。積極傾聽應該是：”今天小明總是不配合你，你想做的事兒他都不想去做，你感到很失望，是嗎？“
再比如，孩子說：“媽媽，小明放學沒等我，跟別的同學一起走了，我心情不好，很難過。”媽媽安慰說：“你感到難過其實只是因為你累了，明天你就會感覺好一點了。”
這也不是積極傾聽，這是
轉移話題
。
積極傾聽是用你的理解 ，反饋出孩子的需要。積極傾聽應該是：“寶貝，因為小明放學沒等你，你很難過，你希望他和你一起回家，是嗎？“
又比如，孩子說：“爸爸，我終於進足球隊了。”爸爸說：“進入足球隊你感到很開心。”孩子說：“是的。”
是的，這就是積極傾聽。
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所以什麼是“積極傾聽”呢？
積極傾聽積極傾聽是接納孩子的行為，相信孩子有能力解決事情。
積極傾聽是複述你理解到的，孩子真正要傳達的資訊和情緒。
積極傾聽是用你的理解 ，反饋出孩子的需要。
積極傾聽不是轉移話題，不是說教，不是命令。積極傾聽的關鍵點是透過描述孩子的行為，反饋孩子的感受和需要，讓孩子感受到被理解，接納，傾聽。
我們在跟孩子的溝透過程中，使用”積極傾聽“的方法，就能幫助孩子用平和的方式來接受問題。同時在家長的鼓勵下，會更加有動力學會自己解決問題，所以積極傾聽是解決親子關係問題中至關重要的一步。
