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鳳凰街道網格管理員王團偉:用心用情守護“責任田”

王團偉,是光明區鳳凰街道塘家社群網格管理站塘家南站組長。今年2月起,王團偉負責光明區長圳保障房專案和長圳地鐵深鐵瑞成上蓋專案工地的網格管理工作。兩處工地居住人口最多時高達2000餘人,人口流動大。王團偉始終保持對網格管理工作的高度熱枕,悉心守初心,積極為居民群眾做好事、辦實事,得到當地居民群眾的一致好評。

鳳凰街道網格管理員王團偉:用心用情守護“責任田”

鳳凰街道網格管理員王團偉:用心用情守護“責任田”

王團偉(穿制服者)到在建工地進行人口資訊登記

網格管理要用心。居住人口登記是網格管理工作中最基礎的一環。剛開始接手,王團偉積極走訪,發現人口登記成效並不好。因為工地的員工作息時間不固定,在上班走訪時,集體宿舍裡的只見到零星的幾個人。王團偉和同事一起就轉向壓實工地總包負責人的居住登記申報義務,深入瞭解到工地情況。工地比出租屋的人員情況要更加複雜,管理難度更大,王團偉先利用工地總包負責方的關係,認識工地上各個班組的負責人,登記好班組名稱、班組責任人、相關工種的施工順序、人員進出場時間和日常工作排班表。合理安排走訪時間,對員工進行“一網”登記;工地竣工後,員工出場了,就在規定時間內將相關人員資訊在採集系統上登出。王團偉還蹲點工地飯堂,在飯點時間向員工派發工作名片,宣傳安全生產和消防安全知識,指導員工自糾自排安全隱患;推廣光明區群眾訴求平臺,引導員工合理訴求、依法維權。王團偉和員工們打成一片,並交上了朋友,被工友們成為最可信賴的“貼心人”。

網格服務要細心。近日,王團偉接到員工羅某的一宗訴求。羅某稱,他剛來工地務工二十幾天,因為家裡90多歲的老父親生病住院,需要儘快趕回去照顧,就想馬上結算工資回家。勞務公司不給結算工資,原來他到工地工作一直沒有提交個人資料,勞務公司沒有他的個人資訊。羅某因急著回家照顧年邁的老父親,情緒失控,揚言今晚拿不到錢的話,就去保障房專案所屬的樓棟上跳樓自殺。危急時刻,王團偉一邊安撫羅某,一邊細心梳理其中的勞務關係,收集羅00某工作的佐證材料。經過不懈的努力,最終於當晚21時說服勞務公司支付羅某的工資,羅某臨回家鄉前,一再向王團偉表示感謝。

網格為民守初心。有一次,王團偉在走訪巡查時,有位中年婦女看他穿著制服,哭著跑過來向他求助。她是從河南過來的,丈夫是一名普通工人,因為積勞成疾,在工作現場吐血倒地,現在昏迷在醫院的病床上。勞務公司一口咬定她丈夫本身就有疾病,拒不承擔責任。她家裡沒有積蓄給丈夫治病,而且一家老小七口人在老家等著用錢。看到這種情況,王團偉下定決心要儘自己所能幫助她。在接下來的三天裡,王團偉往返於勞務公司和醫院,多次和勞務公司負責人溝通協商,推動勞務公司以募捐的方式為她籌集了7600多元的醫藥費;王團偉還幫助該婦女透過法律途徑依法維護自己的合法權益。該婦女感動地說,是王團偉讓她重新有了生活的盼頭,要儘快給丈夫治好病,儘快康復出院,好好工作,照顧好自己的家庭。

一張張幸福的笑臉,一次次溫暖的握手,一句句真誠的感謝,是鳳凰街道居民群眾對像王團偉一樣眾多網格管理員工作的肯定,更是黨委政府與群眾魚水情深的見證。王團偉表示,要繼續堅定理想信念,守護初心和使命,為居民群眾服務,用實際行動彰顯新時代網格管理員的責任與擔當。

編輯 昌慧 稽核 麥苗茵

(作者:深圳特區報記者 王奮強 通訊員 餘勇 李立超 孟思含 文/圖)

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