1、把“不對”統統改成“對”
我有個朋友最喜歡說“不”，不管別人說什麼，他先說“不”、“不對”、”不是的”，但他接下來的話並不是推翻別人，只是補充而已。他只是習慣了說“不”，大家都討厭他。誰喜歡被否定呢？
我曾經採訪過一個學識特別淵博的教授，發現他有個好習慣，不管對方說了多麼刻薄的話，他一定會很誠懇地說，“對”，然後認真地指出你這個話可以成立的點，延展開去，講他的看法。
從此我學會了這一點，先肯定對方，再講自己的意見，溝通氛圍也會好很多。
2、說“謝謝”時加上“你”或對方的名字
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對於陌生人，說“謝謝你”，對於認識的人，加上對方的名字，會友善很多。
3、請別人幫忙時句尾加上“好嗎”
千萬不要用命令的語氣說話，加上“好嗎”兩個字，變成商量的語氣，對方會覺得更被尊重。
我有一個朋友是上市公司的總裁，他每次讓我幫忙做什麼事，都會加上“可以嗎”、“你方便嗎”、“好嗎”。當對待身份地位不同的人時，用商量的語氣，會顯得更有素養。
4、聊天時少用“我”，多說“你”
蔡康永說過，聊天的時候，每個人都是朕，每個人都只想聊自己。當你講自己的經歷，或者對某件事的看法後，再加上一句“你呢”、“你覺得呢”，把話題丟給對方，讓對方有表達的空間和權力，你會變得可愛很多。
5、多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關係
比如跟剛認識的人約見面，比起問“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們在哪兒見面啊”，只是一個細節的改動，就顯得更親切了，對吧。
6、讚美別人時不要太空泛，要讚美細節
“你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的讚美，更高階的讚美是，找到對方怎麼美、怎麼聰明、怎麼牛逼。
有個姑娘身材特別好，而她已經聽膩了別人經常誇她身材好，這時有個男生就誇她“中國女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一個例外”，她印象最深刻，然後她就嫁給對方了。
經常有人誇我，你寫的書好棒哦，你文筆太好了等等一些客套的讚美之語，但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好，哪段話他特別喜歡，我會特別感動，因為我會認為他是真的喜歡我的文字。
7、讚美別人鮮為人知的優點和他期待被誇獎的部分
美貌的人都希望你誇他有內涵，企業家都希望你誇他有人文情懷，才女都希望你誇她有才。稱讚別人最閃光的部分更能得到別人的認可，所謂的高情商就是懂得如何說話。
8、不要背後說別人的壞話，要說好話
情商高不等於不吐槽。朋友之間常常互相吐槽，但是，請在背後說他的好話！
我的一個前同事，是個大美女，之前我們都覺得她很高冷，有一次我無意中聽見有人說我壞話，她為我辯駁，我好感動啊。瞬間對她好感倍增。
9、不要嘲笑朋友喜歡的東西，尤其是他的偶像
如果你有追星的朋友，一定要記住這一條。你可以說她追星腦殘，但絕對不可以說她追的星腦殘。
我身邊的兩個女生，是認識了十幾年的好閨蜜，說對方就像家人一樣重要。其中一個是吳彥祖的腦殘粉。有一次，另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了，滿臉褶子”，友誼當場終結。
同理，當你想和一個追星的人做朋友，誇她的偶像，不僅要誇她的偶像帥，還要夸人品好、對粉絲好、演技好，有才華，這是最快的建立友誼的方式。
10、初次見面一定要努力記住別人的名字
很多年前，我剛進報社，作為一名記者小白，有一次採訪梁文道，他問了我的名字。時隔一年多，第二次見面，他一來就喊了我的名字，讓我內心頗受感動。很多人都說，我就是記不住別人的名字啊。其實你不是記不住，只是當時你認為這件事沒那麼重要。如果你真的意識到它足夠重要，你一定能記住的。
11、憤怒時不說傷害對方自尊的話
我們都知道，吵架的時候容易說氣話，但情商高的一大表現就是不說氣話。越是熟悉的人，越是知道對方的死穴，所以說出來的氣話不僅具有破壞性，還具有毀滅性。不要以為你熟悉對方，就可以肆無忌憚地傷害他。
12、對最熟悉、最親切的人保持尊重和耐心
很多人對陌生人很禮貌，對家人、伴侶或好友卻極不耐煩，經常翻臉，總以為對方不會生氣。其實不然，只是他們愛你，所以才不會刻意計較。所以請把你的溫柔和體貼、快樂和美好留給最愛你的人。
13、不要沒完沒了地講你的苦楚
情商高的人，有同理心，會最大極限地瞭解和體恤他人的苦楚，他不會懇求他人也理解自己的苦楚，苦楚是不相通的。所以，遇到困難時要先自己解決再請教朋友，不要把負能量傳遞給他人。
14、 記住對方最愛吃的事物能獲得好人緣
作為一個吃貨，我對跟吃有關的事最為上心，因此我也會十分留心誰愛吃啥。如果和朋友一起吃飯，你能點對方愛吃的菜，那麼很多朋友都會喜歡和你相處。好人緣都是來自於這種小細節。
15、不要發飆，深呼吸10秒
胡適是高情商代表之一，沒人見過他生氣。他說過，發怒是一種破相。要學會處理自己的心境，生氣時深呼吸10秒鐘，給自己一個緩衝，想想“這事嚴峻到只能靠發飆才能處理嗎？”、“有沒有其他好的處理辦法？”
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