2月4日，浙江杭州。陳女士是一名網路紅人，前兩天她到一家理髮店理髮，中途她覺得兩邊的頭髮不一般長，就向理髮師提議再修整一下。沒想到就這麼一件小事，理髮師卻當成了陳女士是在吐槽他的手藝。立馬起身說不剪了，讓陳女士滾蛋。對於這種服務態度，陳女士覺得不可思議，隨後又去其他理髮店重新剪了一次，不過這件事卻讓她很多粉絲也知道了。
原來那位理髮師不僅罵人，還把剪頭髮過程中的監控影片發到了網上，意思說陳女士是各種奇葩顧客之一。這讓陳女士氣憤不已，不明白為什麼理髮師性格這麼極端，而且在自己沒有同意下，就私自將客戶影片發到公眾平臺。經過調查，原來陳女士還不是唯一的“受害者”，在那位理髮師的個人賬號裡，一共就五萬多的粉絲，卻發了1850多個影片。陳女士還特意整理了一下，其中有30多條都是老闆在曝光顧客的，埋怨顧客的各種缺點，但其實都是他一個人的問題。
有這樣一條影片很是搞笑：一名穿著休閒裝的小夥來到店裡，開門就問可不可以燙髮，理髮師沒等小夥說完就說：“不需要，請你出去！”小夥當時都蒙了，問這裡不可以理髮嗎？理髮師迴應，理髮可以但你不是推銷的嗎？小夥看了一下自己的穿著，開始懷疑到底哪裡有像推銷。後來因為價錢太貴，小夥還是走了，緊接著就被理髮師曝光出來。
對於陳女士所反映的情況，理髮師表示，自己這家店已經開了23年了，頭一次遇到這種情況。陳女士來店之前已經在家漂了5次，髮梢很粗糙很難修理，沒辦法做到盡善盡美。當時自己之所以生氣，是感覺陳女士要求太多，更像一個同行來教他做事。所以寧可生意不做，也不願被人挑三揀四的。“剪個頭髮跑來給我上課，我不是做生意的，是做手藝的！”
至於發影片的事，理髮師解釋道，已經用標題框把陳女士的面部遮擋，並不會對她的權益造成影響。剪髮這麼多年，難免會碰到形形色色的人，拍出來也就是為了發洩一下情緒。目前該事件有關部門已經介入調查，陳女士也向短影片平臺進行投訴舉報。值得一提的是，當事理髮店的每個座椅面前，都被貼上好幾個了“剪髮之前先溝通好！”的字條。看來這名理髮師確實對自己的手藝很自信，容不得別人說半點不好。
