婉兒是一個出生卑微，連自己出生在何時何地都不知道的婢女，自從劉娥第一次見到她，對她以誠相待，還讓她叫自己姐姐以後，婉兒對於劉娥倍感親切，從此以後對她忠心耿耿。不管是劉娥住在別院還是守皇陵，她都一心一意地陪在劉娥的身邊，為了劉娥還遠赴大遼數年陪伴劉娥的兒子左右。
劉娥對於婉兒也一直很好，不僅讓自己的兒子叫婉兒二孃娘，還讓皇上封婉兒為婕妤。婉兒喜歡木易，但是木易心中只有大遼公主，劉娥為了不讓婉兒傷心，親自做了“拆散”她和木易的惡人。
在爾虞我詐的宮廷能有這一份遠超血緣的姐妹親情也實屬難得。
當婉兒和劉娥同時懷孕，觀眾以為姐妹反目的戲碼將要上演，但是二人依然情同姐妹。婉兒為了不影響劉娥的後位，寧願自己生的是個公主，她心裡最終也放下了木易，希望就像現在這樣永遠陪在皇上和劉娥身邊，這樣的婉兒善良得讓人動容。
可是當劉娥被潘家陷害滑胎後，婉兒的厄運就來了。皇帝覺得婉兒性格溫柔、懦弱，無法擔任撫養太子的責任，就同奶孃商量了“換太子”的計劃，用民間的孩子換掉婉兒的孩子，將婉兒的孩子給皇后。可是由於天降大火加上民間產婦沒有按時生產，婉兒陰差陽錯就“生下”了一隻狸貓。
婉兒無法面對自己生下一個畸形兒的事實，傷心得一夜白頭。她每天找皇上哭訴，告訴皇上自己沒有生下狸貓，她想讓皇上幫忙找尋自己的孩子。看著以往光彩照人的宸妃，現在變成了一個哭哭啼啼的婦人，加上皇帝被她哭鬧得不行，於是說出了要趕她出宮的話。
本來就痛失孩子，現在自己深愛的丈夫還嫌棄自己要趕自己走，婉兒禁受不住這樣的打擊，整個人就變得瘋癲，說話前言不搭後語，讓人看著非常心疼。
換孩子之前口口聲聲向劉娥承諾會善待婉兒的皇帝，現在卻讓婉兒痛心疾首以至於變得瘋瘋癲癲，這與當初抱著孩子開心大笑的皇上形成了鮮明的對比，讓人不得不感嘆帝王的涼薄！宸妃實在太可憐！
看著瘋癲的婉兒，劉娥內心也不是滋味，她深知失去孩子的痛苦，所以劉娥終究會告訴婉兒真相。婉兒得知自己孩子還在世，並且被劉娥撫養著，已經心滿意足了，為了不影響劉娥與孩子的母子之情，趙恆死後她就自請去守皇陵。
就因為當初得到的一點溫暖，婉兒用自己的一生來報答劉娥，這樣的感情真是令人感動的。
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