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投訴有錢賺!女子網購專找商家麻煩,賺了6000塊結果悲劇了

近日,河南南陽警方順利破獲了一起詐騙案,為相關企業和經營者挽回了6000塊錢的損失。據瞭解,2020年9月到2021年4月期間,女子沈某多次網購,快遞到了以後,先是自行或委託他人將快遞拿走,再以自己沒有收到貨物為由進行惡意投訴,讓商家補發快遞或者讓快遞公司賠償損失。

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君子愛財,取之有道。女子暫時得到點小便宜,但最終受到傷害的,除了自己的聲譽,還有快遞小哥們。很多快遞公司不會去調查究竟怎麼回事,直接認定是小哥們工作失誤,罰款扣工資了事。快遞員們送一個快遞只能賺5毛錢左右,正常人誰能想到這方法?

現在,很多網購的商品在7天內都可以無理由退貨。這一規定本身是為了充分保證消費者權益,但可惜,部分人把這一規定當成了自己的生財之道。

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杭州的李先生和妻子一起經營女裝生意,平日裡很辛苦,但好在生意還不錯。2019年4月25日,有位顧客在李先生的網店裡買了18件衣服,總價為4600塊錢,顧客收到這批衣服之後,過了一段時間竟然要求全部退貨,一件不留。

李先生本來覺得,既然平臺有這樣的規定,只好遵守,便接受了對方的退貨申請,但還是有點委屈,於是透過顧客留下的手機號添加了對方的微信,想知道究竟什麼原因讓他退貨。點開朋友圈以後,李先生又驚又氣:對方早已穿著那18件衣服出去旅遊,只不過沒有拆吊牌。

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買了衣服以後不拆吊牌,穿幾天就退貨,這樣就能一直免費穿新衣服,這麼盤算看起來很“聰明”,但最終反被聰明誤。這樣的行為是在用非法的手段佔有店家的財物,涉及詐騙,輕則需要賠償對方的經濟損失,重則需要承擔刑事責任。

自從網購興起以來,就有了五花八門的賺錢手段。除了退貨,差評也是一種,這些本用來規範店家的行為成為了戴在店家身上的枷鎖,被一些別有用心之人用來滿足一己之私慾。

網購後評價商品,是為了讓後來的人透過之前顧客的評價,衡量產品質量的重要標準,結果發展出“職業差評師“這種職業。有的人專門網購一大堆產品,到貨以後拿著放大鏡,挑產品的毛病,然後威脅店家,給自己支付一定數額的金錢,否則就要打差評。

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對於小店鋪來說,有了三五個差評,會對店鋪的流量、成交率造成直接影響,其他顧客就不敢下單了,只能忍氣吞聲,向差評師們支付錢款。有些差評師用這個方式一個月賺了數萬元,還開通了所謂的教學班,收費向別人傳授差評技巧。

有人說,店家要是行得正坐得直,怎麼會害怕職業差評師呢?這個職業的存在也有一定合理性。大型網店或許可以經受住職業差評師的衝擊,但對於小本經營的人來說,真的很難做到一絲不漏,他們也只是普通的創業者而已,沒必要過度苛責他們。

平臺也應該對自己的機制進行改革。差評有一定的借鑑意義,但是差評定生死,是不是有點太過分了呢?部分網店經營者過度重視顧客評價,只要發現顧客打了中評或者差評後,會不斷給顧客打電話發信息,甚至威脅別人改評價,給消費者造成困擾。

作為普通的消費者,我們不能有佔便宜的心理,物質上可以不富有,但精神上不能貧窮,人終歸只能把握自己能力認知範圍內的錢財,透過不正當的方式獲得財物,到頭來還是一場空。

大家是如何看待這一新聞的呢?