為什麼實體門店的生意越來越難做？
客流量和盈利持續下滑，
如何讓實體門店在電商和微商的雙重夾擊下可以突出重圍？
實體門店如何無縫對接“新零售”？
如果用“社群”方式去做，
所有行業的門店都值得重新再做一次！
社群+實體店
門店到底應該如何做“社群”？
做社群運營一般圍繞拉新、促活、成交、裂變四個方面。
這次我來和大家一起探討，成交篇（形成銷售）需要考慮到哪些問題以及解決方案是什麼？
產品可以模仿；店鋪可以模仿；唯一模仿不了的是：你和消費者之間的關係！
這也是社群運營的意義！
一、傳統門店經營三要素？
解答：
地段、商品、促銷。
二、實體門店增加銷量三個途徑？
解答：
1、提高新顧客數量。
2、增加老顧客復購數。
3、增加老顧客轉介紹的頻率。
三、實體店透過社群運營的目的？
解答：
1、社群活動帶動老顧客傳播。
2、興趣、知識、活動等資訊為社群吸引新人。
3、群員建立信任，有需求變成顧客。
四、顧客為什麼會主動幫助門店宣傳社群？
解答：
1、顧客在社群的各種線下活動的參與感。
2、為顧客提供知識分享帶來的成長感
3、社群賦予積極參與者的成就感/榮譽感。
4、如果有條件為分享顧客提供積分/錢的獎勵。
五、顧客在什麼情況下才會買單？
解答：
1、 有便宜佔的時候。
2、這種便宜還是限時限量的。
3、前多少個人購買還有額外的福利（免費獲得）。
4、已經有很多人購買了。
5、相信這個店鋪不會就關門跑路了。
6、聽到朋友轉介紹而且自己也需要。
經營人比經營產品更重要，無論你做什麼產品，提供什麼服務，用社群和圈子的方式用心經營，和顧客交朋友，讓顧客開心，根本不會為銷售發愁的！
