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亞馬遜差評權重上升,直接衝向首頁?

亞馬遜差評權重上升,直接衝向首頁?

最近有很多亞馬遜賣家反映,差評權重急劇上升,只要產品被留下了差評,基本上都會馬上顯示在首頁,而且會迅速影響整個連結的流量與轉化。

對於一些老產品而言,由於前期有評價的積累,差評可能只會影響部分的流量以及轉化。但對於新產品來說,差評幾乎就是滅頂之災。

據一位賣家反映,他最近正在運營的一款新產品,參加了Amazon Vine計劃,剛開始始終處於不溫不火的狀態,但在買家留下了一個Vine的帶圖好評之後,流量呈現上升之勢。就當賣家以為流量會繼續上升之時,Vine直接來了一個三星的首頁差評,於是流量狂降,訂單直接為0。

另一位賣家也反映,自己運營的一個銷量較好的產品,初期有十幾個好評,結果來了個首頁差評,銷量直接減半,排名也直接掉到第二頁。

亞馬遜差評權重上升,直接衝向首頁?

針對以上反映的問題,很多賣家在抱怨問題的同時,也給出了一些自己的解決方法:

1。對待惡意差評review, 可以開case申請刪除,亞馬遜在這此方面有專門的客服團隊負責處理,如果是惡意差評,刪除的可能性很大;

2。暫時移出差評ASIN,保證連結裡的其他ASIN不被此差評影響,等有了足夠多的好評,再把此ASIN合併回來;

3。使用亞馬遜官方索評渠道,提高上評頻率,稀釋差評;

4。使用“聯絡買家”新功能;

5。加大優惠力度,利用折扣提升銷量,出單量增加也有助力於評價的積累;

6。合併同品牌下其餘帶有好評的變體。

有些賣家表示,在使用上述分享的解決方案後,確實解決了自己遇到的差評問題,並把損失降到了最小。其中第二種方案賣家呼聲最高,有需要的賣家可以進行嘗試。

所以遇到差評,賣家要冷靜分析其原因,儘可能用符合平臺規則的方法來減少差評對整個連結的影響。在即將要到來的黑五網一大促前,切不可冒險違規,以免因小失大。

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