銷售員想要成交訂單，就需要不斷的開發客戶，跟進客戶，而跟進客戶是講究技巧的，特別是電話跟進客戶更是需要技巧，跟進得好，能快速拉近距離，促進訂單，跟進不好，就可能導致丟掉訂單，甚至丟失客戶，那麼跟進電話要怎麼打，才有效果呢？或許可以試一下這一招。
很多人在第二次跟進客戶時，電話一接通就直接逼問客戶表態，大哥你考慮得怎麼樣了？上次那個事，這兩天能不能定下來？你得到的答案90%都是還在考慮，或者暫時不考慮了，這類銷售員可能都沒搞清楚狀況，往往這個時間點，客戶連你是誰都不一定記得，或者幾乎都忘記上次聊的事情了，所以作為銷售員，在打第二次電話時，一定要再來個上期回顧，比如自我介紹一下，我是XXX，上次咱們有溝透過XXX事情，當時談了哪些內容？有哪些事項是待回覆的？
案例展示：比如小編上次給陳總打過電話，那麼此時我會直接電話回顧一下“陳總，您好，我是XXX，上次咱們透過一次電話，您當時說，您們公司正在發展中，還不太具有規模，在競爭發展中，經常處於劣勢，我們最近呢，幫您的同行王總，做過一次這方面的培訓，一個星期的成交業績比之前增長了近一倍，其實只是秒微提升了一些簽單率，所以今天也想給您打個電話，正好下個月我們在江西有一個線下課程，機會也是很難得，所以藉此機會就想再和你聯絡一下。”
第二次
電話
跟進
一定要有“上期回顧”+“提升興趣點”+“延伸聊天”，這麼做的用意不言自喻
，做銷售一定要明白，第二次回訪客戶，千萬別自以為客戶會記得你，一定要抱著客戶對你的印象還不太深刻，就如中午炒過的一盤肉，再回鍋熱一下，比不熱，口感要好得多，跟進客戶也是一樣的，先要回顧一下上次的內容，才能加深在客戶心目中的印象，再提興趣點，激發客戶的慾望，延伸聊天，促進成交，你學會了嗎？
溫馨提示：無論是做哪個行業，對待客戶一定要足夠的真誠，當下競品太多，除了拼產品質量與價格，重點是拼銷售人員的真誠服務，你認同嗎？
