由於維州的緊急電話接聽系統出現故障，兩名心臟驟停的居民本週因無法得到有效救治而死亡。
《先驅太陽報》8日報道，據悉，在這兩例案件中，患者在撥打急救電話後的5分鐘內，都無人接聽，之後因心臟驟停死亡。此外，還有護理人員表示，在第三個病例中，甚至在此期間，還有一個“聞所未聞”的緊急求助電話被忽略了33分鐘，而一位患有胸痛的老年患者的電話被置之不理長達14分鐘。
對於維州的緊急電話接聽系統出現瞭如此嚴重的故障，安德魯政府將於本週五（8日）對其進行全面審查。前維州警察局長阿什頓（Graham Ashton）被任命對緊急服務電信管理局（Emergency Services Telecommunications Authority）進行獨立審查。維州救護車聯盟秘書長希爾（Danny Hill）則呼籲ESTA執行長史密斯（Marty Smyth）引咎辭職。然而，史密斯表示，他不會辭職。他說道：“我來這裡是為了領導這個組織，並度過當前的危機，走向未來。我們現在正處於戰鬥中。現在不是放棄戰鬥的時候。”
澳洲通訊部長弗萊徹（Paul Fletcher）透露，全澳都已經感受到了系統故障的影響。弗萊徹表示：“澳洲電信的運營資料顯示，有些電話被暫停了20分鐘或更長時間。我目前已經寫信給維州應急管理部長，就緩解這個問題還能做些什麼尋求緊急建議，不僅因為對維州的影響，還因為延誤影響了澳洲電信在安排在其他地方接聽緊急求助電話的能力。”
