（以上為幫女郎完整節目影片）
搬新家，原本是高興的事
可
長沙的張先生
卻一點也不高興
原本他
花8999元
買了芝華仕床墊和床架
可送到家裡的居然是展廳的樣品
張先生收到貨之後
拿出訂單一核對
竟然發現床墊和床架的型號不對
長沙市民張先生：
我就去他們店裡，發現展示在店裡的樣品沒有了。後面我問了才知道，他們是把樣品給我了。
在張先生眼中
這屬於“狸貓換太子”
更讓他無法接受的是
商家告訴他
“新品和樣品沒什麼區別”
芝華士頭等艙長沙紅星美凱龍韶山商場店
負責人：
在店裡面擺放沒有超過2個月的傢俱，我們都不會貼樣品標識，也不會打折的。
不管商品在店鋪展出多長時間
也不管它是否有破損樣品就是樣品與新品肯定是不能劃等號的在幫女郎的協調下商家表示可以退貨
但對於退貨的方式
雙方卻沒能達成一致
商家告訴幫女郎
針對這次的事情
其實商場已經做出了賠償
給張先生贈送了2000元購物卡
而張先生則表示他可以退還這張購物卡
重新協商賠償事宜
在這起事件中
商家沒有告知消費者
所購商品為樣品
確實有失妥當
但在協商過程中
商家還是拿出瞭解決問題的誠意
可惜雙方各執己見
最終並未達成一致
目前
張先生已經向12315進行投訴
記者：陳玉麟
編輯：子婷
