作者： 我是王耳朵
董明珠總是被形容為“狠”。
因為拒絕幫哥哥走後門賺回扣，她曾被踢出族譜，20年不與親哥來往。
她也不像別人那樣寵溺扶持兒子，就讓他在律所工作，月薪一般，開的車也一般。
對員工，更是嚴格。
不少下屬都曾被她罵哭，即便是30多歲的大小夥子也不例外。
這樣的“鐵娘子”董明珠，在很多人眼裡不苟言笑，不怒自威，甚至“不近人情”。
但最近，她“變”了。
前段時間，在芒果TV綜藝《初入職場的我們》中，
董明珠把一名22歲剛剛畢業的女生孟羽童，選中為自己的秘書。
董明珠
對這個女孩有多欣賞？
她會一臉偏愛地坐在孟羽童身邊。
出席活動、考察工作，經常會帶著她。
言語之間，不吝嗇對孟羽童的讚許：
“我希望5年之內，她能上到一個很高的職位。”
甚至在前幾天的中國製造業領袖峰會上，親自向臺下來賓介紹孟羽童：
“我想把她培養成未來第二個董明珠。”
這段話瞬間全網走紅。
對一個如此年輕的員工，董明珠竟會一改往日嚴苛，大加稱讚。
就連主持人蔣昌建都說：“我從沒見過哪個千億級市值企業的老總，對一個20多歲剛出道的年輕人，寄予這麼大的厚望。”
22歲，對一般人來說，還是剛畢業進入社會懵懵懂懂的年紀。
孟羽童卻能贏得董明珠的賞識，成功入職格力，成為董事長秘書。
這個女孩，到底是憑什麼樣的特點，得以脫穎而出？
孟羽童的簡歷確實很亮眼。
她高中畢業被保送到浙江大學外國語學院就讀，還在竺可楨學院輔修創新與創業管理強化班。
要知道，浙大的竺可楨學院，可是名校中的名班。
光是獎學金，她就拿了3年。
她做過國際交換生，獲得過創新創業大賽、大學生挑戰杯等賽事的獎項；
拿過阿里、LVMH、百事的offer，在網易、聯合利華實習過。
大二的時候，還參加過《一站到底》。
這樣的履歷，放在大多數同齡人之中，的確足夠優秀。
但對於來面試董明珠實習生的5位應聘者而言，優秀，只能說是一個最低的門檻。
看看其他幾位。
有在寶潔中國、在維多利亞州政府當過實習生的墨爾本大學海歸。
有在著名的普華永道和貝恩公司實習過的上海交通大學高才生。
有參加過《最強大腦》、在華盛頓大學讀了兩個學位的高智商學霸。
還有在家族企業做得風生水起的繼承人。
這場角逐，高手雲集。
大家也都是有備而來，在各個環節都展現了極強的專業能力。
孟羽童的優秀，與他們不分伯仲。她曾在考核中領先，也曾被對手們超越過。
可這個女孩之所以能贏到最後，是因為她身上有許多其他人稀缺的特質：
1。做事永遠有始有終
比如總結報告會，別人都按部就班彙報在之前的工作中完成了什麼。
孟羽童不僅闡述過去的工作，還對已經翻篇的專案做了進一步思考。
做得好的方案，她繼續完善，提出更多建議，哪怕這已經不需要她負責。
做得不好的，她默默改進，直到完美，哪怕別人可能都已經忘了這碼事。
凡事有交代、件件有著落的靠譜，是一種讓人放心的能力。
2。決策果斷，但也善於溝通
和同伴共同完成一個專案時，孟羽童曾和另一個女生意見不合。
摩擦不小，對方不肯讓步。
但她立場很堅定：“我是負責人。”“給我時間，我能搞定。”
轉頭，她私下和同伴溝通，希望以後出現不同意見時，彼此都能退讓一步，這樣才能快速做出一個決策。
果然，在後來的過程中，雙方很快達成一致意見。
她能明確自己的角色定位，安排每個人的職能分工。
這是一種難得的領導能力。
3。總是能做出創新
董明珠不止一次誇過孟羽童想法新穎。
在她的策劃裡，“Z時代”、網際網路這樣的詞時常出現，甚至敢把真心話大冒險、辯論賽等年輕人喜歡的活動和格力產品結合起來。
創新，意味著她不斷在思考，尋求突破。
4。情商很高
最開始她自我介紹，說自己像鴛鴦火鍋，一方面熱情，一方面理性。
經過一段時間學習，她說自己成了三拼火鍋，多加了一個菌菇湯：
因為格力讓她獲得了更多營養。
一句話，誇了公司，誇了領導，也誇了自己。
別人面對董明珠，都是尊稱老闆、領導。
她每次都是輕快的一聲：嗨，親愛的董總。
一個簡單卻親暱的稱呼，迅速拉近了人和人的距離。
靠譜、領導力、創新、情商……孟羽童身上的這些特質，與專業的技能和實力相比，充其量只是個加分項。
可當她與水平相當的人站在同一賽道，恰恰是這些“非專業”的能力，讓她贏了個漂亮。
那些別人都不具備的素質，正是她最過硬的背景。
自媒體人@良大師 說過一個故事。
6年前，他有個高爾夫球教練，是個英國人。
那時教練剛從英國過來，一個學員都沒有。
但6年過去，教練的生意越來越好，課程預約都要排隊，還成立了自己的高爾夫球學院，經常上雜誌，火得一塌糊塗。
@良
大師
很疑惑，這個教練雖說球技不錯，教得也好，但哪個教練沒這兩把刷子？
直到後來偶然又遇見他，才知道他為什麼能發展得這麼好。
那時，他們已有6年沒見。
但教練在30米開外，一眼看到還戴著口罩的
@良
大師
，竟馬上脫口而出他的名字：“Hi，David！”
我們有時候看外國人，都覺得長得一個樣，外國人看我們可能也差不多。
但一個外國人，時隔多年，還能如此清晰地記得一箇中國學員。
這是多麼用心、過人的記憶力。
而且，不僅對他一人如此。
凡是這位教練打過照面的人，哪怕只見過一次，哪怕不是他的學員，之後再見，他永遠能準確地對號入座，不會把“Mr。Zhang”叫成“Mr。Wang”。
正因如此，不少人感動於他的細心、用心，更願意和他打交道，報他的班。
所以，在眾多實力水平相當的教練中，他格外受歡迎。
如果你仔細觀察就會發現，很多高手之所以拔尖，都是因為在專業能力之外，有異於常人的“非專業”能力。
畢加索，畫畫一流，口才也棒。
他的傳記裡說，每次他開畫展，都會把畫先蒙上，給觀眾講創作故事。
講得跌宕起伏、氣氛高漲，一揭畫布，觀眾興奮不已，當然願意出高價。
羅翔，法律知識過硬，還有極強的感染力。
他能把枯燥的書本內容，演繹成精彩的故事；還能用豐沛的同理心，讓人領悟到法律的意義。
再生活化一些的例子：
大街小巷，那麼多理髮店，最受歡迎的理髮師不一定技藝最高超，但一定是最會和顧客打交道的那個。
觀察每個人的特色，拿捏每個人的心理，不吝嗇讚美，讓人覺得被重視。
大部分人，都能夠在專業範圍內做好分內的事。
可這個世界，有些看不見的東西決定了看得見的價值。
無論你在哪個行業，都是在和同一水平線上的人競爭。
僅憑知識、技能，大家或許都差不多，旗鼓相當。
要想脫穎而出，靠的就是冰山下那些看不見的隱效能力。
前幾天，湖南一個阿姨火上熱搜。
她叫李元二，只是菜市場一個普普通通的菜攤攤主。
她的攤位，也並沒有什麼特別之處，和周邊所有商戶一樣，進一樣的菜，鋪滿攤位。
但她發現，自家孩子因為工作忙碌，很少做飯，基本都是點外賣。
於是在諮詢了兒子的想法後，她開始在菜攤上自創“一週選單”服務。
顧客到場點單，她把菜洗好切好。
“年輕人都不喜歡做飯、買菜，我乾脆給你們弄一個星期的選單，幫你們切好、搭配好，你們回去炒就行了。”
她還發現，許多年輕人熱衷輕食、減肥。
就在選單裡多搭配蔬菜，讓食材更豐富，每天都不重樣。
怕年輕人不會做，每道菜還附贈烹飪技巧。
賣的都是一樣的菜，這個阿姨卻能憑藉額外的洞察力和創新力，把自己的菜攤打造得與眾不同。
她的攤位，生意愈發火爆。
上熱搜後不僅點贊十幾萬，人民日報也點名表揚。
這就是基本水平之外，那些附加能力，所帶給一個人的巨大增值。
“得到”app創始人羅振宇，曾因為一封郵件，做了一個
幾
乎
更改幾千萬合同的決定。
因為公司的很多資料都存在雲端，所以他們對“雲”供應商，每年都有幾千萬的支出。
而他們一直用的是阿里雲，所以當華為雲上門商討合作時，他們直接婉拒。
可一位名叫陳盈霖的員工，真誠地給羅振宇發來一封郵件。
主要內容是：
· 我們不是要“掙客戶的錢”，而是“幫客戶掙錢”，並且已經幫您找到了一個優質目標客戶。
· 無需顧慮，即便“得到”沒有選擇華為雲，上述那個合作也會促成。
· 華為雲的總裁和副總裁都在高度關注與“得到”的合作，我們的重視，會傾注所有優質資源和人員去服務“得到”。
· 即便被拒絕100次，我們也會積極熱情地嘗試第101次。
· 我們沒有“美式裝備”，但是在您最需要的時候，我們一定是金剛川上的那座“人橋”。
羅振宇說自己看完這封郵件，腦子裡只有一個念頭：
好像所有簽約前的障礙都被清掃得乾乾淨淨，似乎已經沒有理由不跟華為雲簽下合同。
光看供應商的業務實力，選擇阿里雲或華為雲，對羅振宇來說也許都差不多。
但打動他的，卻是華為那比專業水平更深層的溝通能力、服務意識、利他精神。
可能很多時候，你會覺得不公平：
有些人論專業性，明明跟你不相上下，憑什麼混得比你好？
其實這就像打麻將，大家都努力把手裡的牌打好。
但別人積攢了隱性的附加能力，就像摸到了能充當任意牌的“
賴子
”。
跟什麼牌都能配，用什麼方式都能組合，自然比你多了太多可能性。
你以為大家還在同一跑道上齊頭並進，其實別人早已拓寬了賽道，悄悄超越了你。
所以，在不斷打磨自己的專業水平之餘，不妨想想，你有沒有什麼其他能力可以挖掘？
情商高的人，能事事妥帖處理，更被信任；
會溝通的人，很多時候，口才能成為敲門磚；
能扛事的人，心理承受能力強，任何時候都能沉穩前進；
邏輯能力強的人，遇到麻煩能快速抓住問題的本質；
…………
不要小瞧那些看起來微不足道的本事，當它成為了超越他人的“長板”時，這樣的人混得都不會太差。
在足夠的專業能力之外，再修煉一種附加素質，武裝自己，讓自己增值。
這樣的過人之處，才是一個人最硬的背景。
