人際關係是人與人透過認知，在彼此接觸，交往的過程中，運用語言，行動進行交流，傳遞情感，表達思想意圖所建立起來的關係。
而親密度、融洽度，和諧度直接會影響到彼此情感的長久持續發展，還是倏然終止，是深入的交往，還是如蜻蜓點水般，一處便會遠遠離開。
涵蓋家庭，工作，及日常生活會形成的三大人際關係網。在聯絡的過程中，都會因出現各種分歧，矛盾，誤會。若未能及時的進行調整，原本和諧的人際關係就會逐步惡化。讓自己在這種關係中備受煎熬。
而多數人際關係的惡化，往往經歷三個階段。
最初階段的相對冷漠。原本頻繁接觸到話題，愛好的減少，到往來次數的遞減。對方從你的視線中慢慢退出，而你對他的觀點，行為也開始不再特殊關注。中期階段不聞不問，已然有了一定的疏遠，彼此能不見就不見，電話少，接觸少，即使是必要的見面，也會速戰速決。最終階段關係的徹底終止。對方不會為了你的事再發表任何意見，對方的一切再和他沒有絲毫關係，一刀兩斷，就想遠離不接觸。
好的人際關係，不僅能讓自己心情愉悅，還能促進個人能力，專業技術水平的提高和發展。
故此，面對人際關係的惡化，人們都會有各種焦慮，恐慌，抑鬱心理產生。那我們需要採取怎樣的應對措施，逐步地，有目的地，有步驟地加以改善呢？
下面我們重點說一下，在工作中，一旦人際關係有了惡化的苗頭，我們該如何進行調整，讓自己很好地度過這個讓自己內心焦灼，壓抑的時期呢。
在改善之前，我們必須先要明確一件事。這個人的所作所為，是否值得我們去改善。
是否是他這個人的人品有問題。若對方就是人品問題，即使我們當下有損失，也無需再去搭理對方，做出絲毫退讓。因為針對於這樣的人，你的任何改善對方都未必會領你的情，而且還會變本加厲，讓你這種內心的壓抑情緒不斷攀升。所以這時候，我們該做的就是自我止損，遠離對方，不在與他有過多糾結。若你逃離不開對方的視線，那就很好的隱藏起自己，不要太多顯露出自己的真實想法，讓自己成為對方的靶子，出氣筒。但最好不要撕破臉皮，否則，你若有能力讓對方以教訓自然好，若不能，也只有自己乖乖走人，惹不起，你只好躲。
若這個人人品沒問題，只是做事的表達方式和你有了分歧，或是因為彼此之間溝通存在誤會，那這時候，你該做的便是：
首選：要調整心態，要樂觀，友善地對待人際交往過程中的物件。
很多時候，好心態非常重要，一件事你積極樂觀地去面對，你就會想出很多的方法加以解決。若你消極的只往壞處想，往往在這種情況下，你的頭腦思路就不會清晰，就會心亂如麻。故此，當我們與對方的關係出現問題的時候，我們就要先認清自己，摸清自己的脈搏，理清頭緒，而後，多聽聽對方的想法，尋找與對方合拍的各個點。從而讓點連線成線成面，你就會發現，其實你們之間會因為這個面的出現，而會有更多的交集產生。
其次：要寬容，大度，遇事不能多疑，要真誠待人。
在人際關係出現問題後，我們要找到對方，平心靜氣坐下來，坦誠不公地把自己的想法攤開來。要仔細地聆聽對方的想法。很多時候，我們只知其一就理所當然的認為對方是這種想的，殊不知，你的這些判斷與對方的想法有著很大的偏差，也往往就是因為這些偏差的存在，而讓你有了誤會的產生，從而讓你對對方有了各種成見，讓彼此的關係緊張，惡化。
其三：尊重他人，不要總以自我為中心，要考慮他人的感受。
要虛心聽取他人的意見，並加以汲取。在我們和他人進行交往的過程中，我們不能盲目的自以為是，自我為中心，凡是都是以自己的角度為考慮事情的出發點。這樣，你就會一葉障目，看不到問題的所在，根源在那裡。只有集思廣益，你才能抓其根本，找到問題的真正突破口。
其四：當別人需要幫助的時候，要耐心，要主動，要真心的給予與付出，而不奢求有任何的回報。
當對方在生活中遇到困難的時候，你可以力所能及地給予對方幫助，而不是裝作看不見，無視人家的困難。少做點錦上添花之事，而是要做給對方雪中送炭之人。前不久，有朋友就說起這樣一件事。十多年前，他同事的母親在同事國外公差期間出了車禍，同事給他打了電話，他二話沒說，立馬去了醫院，陪老人度過危險期。同事回來後，感激涕零。原本，他和同事之間關係不過是點頭之交，可這件事後，同事把他當親人老大哥般對待。即使後來對方換了工作，他們的友情也一直持續。一到逢年過節，都會去看他，感謝他。其實，很多時候，關係的維護，需要的是真情實意，是在對方需要你的時候，你用你行動讓他看到了你的這份真誠。
其五；學會欣賞他人，多發現他人身上的優點，取長補短，讓自己具有更超強的能力。
一般情況下，人都會寬己嚴人，都會拿自己的強項與人家的弱項比。所以，總看不到他人身上的閃光點，一味的只知道批評他人。所以，拿著放大鏡對著人家挑刺，找問題，自然會將問題放大到一定的程度，讓自己攻擊對方。這樣，對方若也是用同樣的方法審視你，自然會互相看對方不順眼，甚至惡語相向，在行為上就要否定對方。其實，尺有所長，寸有所短，這世界上更本就沒有完人，只有發現自己身上的不足，看到對方身上的優點，你才能更好地認知自己，才能讓自己有提高的空間。
最後一點，也是極其重要的一點，便是人際關係的維繫，需要經常聯絡，只有如此，才能增進彼此間的情感。
不要覺得不聯絡沒所謂，有時候，可能是一個電話，一句問候，或是一起約個飯局，看場電影，喝個下午茶，甚至禮貌的一個簡短的言語交流，一個讚許的眼神，都可能讓彼此間的關係變得溫馨，歡快起來。
在人際交往中，再好的關係，也需要花時間，花精力，用心去經營的。
所以，不要總在人際關係出現危機的時候，才想到自己趕緊努力去做一二三，其實。只有平時的多聯絡，用心交往。你才能在對方心目中擁有一個重要的位置，而是他人無法替代的。
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