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如何有效地解決矛盾?很多情侶在第一步就搞錯了

藝人明道最近爆出了最新訊息。

緣由是一位小朋友的家長曬出一段影片,影片裡明道、黃奕一起和小朋友拍攝廣告。

在拍攝途中,小朋友比較調皮,屢次不配合,於是明道忍不住發了脾氣。

甚至爆了粗口,表示小朋友浪費了自己不少時間。

最後憤憤不平地對小朋友說:“等你玩好了我們再繼續拍”。

該小朋友的家長對此十分憤怒,便發出來想讓網友們“評評理”。

訊息一出,網友熱議。

對於此事,大部分網友倒是表示理解,畢竟熊孩子帶來的陰影,許多人都經歷過。

有時候,某些熊孩子的作為實在是讓人忍無可忍。

所以大部分人對明道這件事做出的處理表示理解,明道也很快對事情做出了迴應。

表示自己也是個新手爸爸,在學習怎麼樣與小朋友交流,以後會更加註意。

這件事情說大不算大,說小不算小,好在明道的這件事也得到了許多吃瓜群眾的理解。

但有件事是我們不能忽視的:明道當時衝小朋友發脾氣、甩臉色,甚至憤而離場,達到他想要的目的了麼?

熊孩子影響了工作,耽誤了大家的時間,確實讓人生氣。

但只是一通發脾氣,就能解決熊孩子的問題,讓她乖乖配合了麼?

根據現場工作人員的透露,這件事倒是一同拍廣告的黃奕搞定的。

在拍攝期間,黃奕也有點不耐煩了,但她不厭其煩地疏導、引導那位搗蛋的小朋友,直到對方配合大家把廣告拍攝完成。

而黃奕的耐心、智慧為她圈了一波好感,讓大家覺得:

她是真的理解、喜歡小孩子,願意也能夠與孩子溝通;

她也沒有大明星的架子,不認為自己是明星,別人就必須配合自己。

如果是與人合作,對比明道這樣的“暴脾氣”,當然還是黃奕這樣的人更能受到歡迎。

細細分析明道和黃奕遇到同一件事的不同反應,對我們的親密關係也有著啟發作用。

那就是,遇到了矛盾、問題,遇到對方不配合自己的情況,你是想發洩情緒,還是想解決問題?

如何有效地解決矛盾?很多情侶在第一步就搞錯了

01

憤怒背後都有不合理的執念

同事小李就是一個炸藥桶,平時對朋友、同事還好,可是一面對自己的男友,就會忍不住發脾氣。

男友動作慢、有拖延症,害他們出門晚了趕不上火車,有時候還害得她遲到,她發脾氣。

男友丟三落四,用過的東西經常找不到,害她每次要找半天,她發脾氣。

男友不夠細心,不懂女生的需求。

每次她不舒服,想去尋求安慰,對方都只會說多喝熱水,她又忍不住發脾氣了。

心裡不舒服,想發脾氣可以理解,可是發完脾氣問題還是沒有解決。

男友還是拖拖拉拉,還是丟三落四,還是不會照顧她,甚至連“多喝熱水”都不怎麼說了。

如果仔細分析,我們會發現小李對男友有許多“理所應當”的要求和執念。

比如她認為,既然是男友就應該不讓自己遲到,應該配合自己的時間,儘快收拾好東西出門。

比如她還認為,既然是男朋友就應該懂得照顧女朋友,會泡紅糖水、燉燕窩,會知冷知熱、貼心溫柔。

這樣的男友當然誰都想要,在偶像劇裡這樣的男友可以撩倒一片人了。

可是現實生活中,偏偏大部分都是些邋遢、拖延、啥也不懂的鋼鐵直男。

想要這樣貼心的男友沒有錯,但要求自己的男友必須也這樣貼心、配合;

而且是不經過培養、溝通,一開始就能如此符合自己心意,就有些過於理想主義和幼稚了。

畢竟,不遲到是小李的需求,而不是她男朋友的需求。

身體不舒服的時候要怎麼樣才能舒服一些,也只有她自己最清楚。

她可以教給男友,但無法要求男友做自己肚裡的蛔蟲。

就像明道的這個事件中,明道是大明星,每小時都可以掙很多錢。

趕緊把這個活幹完,去幹下一個活,掙下一次的錢,這是明道的需求,不是小朋友的需求。

對於貪玩的孩子來說,甚至來拍廣告也只是父母的需求。

她只是想有人陪她玩,也許拍攝的時間延長,陪著她的大人越著急,她就更加興奮。

一個心智成熟的人,表現就是他可以分清楚對方是對方,我是我,我有我的需求,對方有對方的需求。

對方如果沒有首先想要配合滿足我的需求,這是再正常不過的事情了。

我可以想辦法讓對方配合我,但是沒必要生氣發脾氣。

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02

除了發脾氣,找到其他解決方式

如果對方不滿足我的需求,我用什麼樣的方法能達到自己的目的?

發脾氣只是其中一個方法之一,有時候管用,但更多時候是無效的。

而我們要相信,除了發脾氣,每件事都還有很多其他解決問題的方式。

比如站在對方的角度考慮問題,想想能夠為對方提供什麼樣的利益和好處。

如果對方實在提供不出來,就自己滿足自己。

比如前文說的小李,當男友總是拖拖拉拉,她可以站在男友的角度,看看男友總是拖拉在哪些方面。

如果是起床太慢,她可以早一些喊男友起床。

如果是收拾得太慢,她可以幫男友快一些收拾。

如果這些問題男友很難改變,她可以自己先走,不等男友了。

而當她不舒服,男友不懂得怎麼照顧她,她可以明確告訴男友自己的需求。

想吃什麼喝什麼讓男友去買去做,也可以徹底躺平,好好照顧自己。

再比如新聞中明道碰到的這個棘手的熊孩子。

站在孩子的角度,問題也可以有許多種解決方式。

比如跟孩子交換利益:你配合我好好工作,我送你一個小玩具。

也可以把工作當作遊戲引起孩子的興趣:我們來玩個遊戲,看誰可以做五分鐘木頭人……

明道如果採取其他任何一種方式處理問題,都比現在的好。

這件事不僅當時就能順利解決,而且不會給他帶來負面影響,還能為他圈一波好感。

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03

分清是解決問題還是發洩情緒

許多人都有這樣的困擾:

知道發脾氣不好,解決不了什麼問題,還對關係有破壞性影響,可就是做不到忍住不發脾氣。

遇到不符合自己期待的事情就忍不住發脾氣,這是我們過往模式的自動化反應,也是非常常見的情況。

而唯一的改變之法就是覺知,在情緒升起的瞬間提醒自己:

我到底是想發洩情緒,還是想解決問題?

在遇到一個暴躁、一點就著的伴侶時,用這個方法提醒對方尤為重要。

它可以快速把兩個人從無窮無盡的情緒中拉回來,回到當下需要解決的問題上來。

我們都有過這樣的體驗,當帶著情緒與對方溝通時,很容易把情境發展成指責、批判大會。

也許本來兩個人想溝通一下如何分配帶孩子的問題;

可一旦懷著憤怒、委屈,就會忍不住指責對方有多麼不負責任,而控訴自己為家庭和孩子付出了太多。

指責不能帶來改變,只會引發對方的防禦和反擊。

對方也很有可能再回過頭指責你在某些方面做得也有很多不足。

在這裡並不是說我們不可以有情緒。

委屈積壓得很多時,想要發洩是可以的,只是需要明確知道:我的目的就是發洩情緒。

這時候就可以直接告訴對方:

我感覺很委屈,很失望,很生氣,我在帶孩子的時候付出很多,很累;

我覺得你可以做更多的活,幫我減輕一些負擔。

當你可以坦誠自己的情緒時,對方多半是可以對你感同身受的,也願意對你予以配合。

這時候再商量兩人的分工,效果也能事半功倍。

唯獨要避免打著解決問題的旗號,做著發洩情緒的事情,而解決方式只是指責對方。

發脾氣、甩臉色,是小孩子才會使用的“低階”的處理問題的方式。

而冷靜分析、站在對方角度考慮問題、尋找兩人共同利益點,說服對方心甘情願地配合自己,才是成年人成熟的溝通方式。

作者|止水療愈師,擁有中科院心理諮詢師資格證,IHNMA 國際催眠師資格證,致力於探索人性的深邃與偉大。