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馬山縣:多元機制提升信訪工作質效

本文轉自:人民網-廣西頻道

今年以來,南寧市馬山縣紀委監委以建立信訪舉報工作示範點為契機,緊扣“提質量、遏增量、減存量”的工作目標,聚焦群眾“急難愁盼”,探索多元化解工作機制,打出信訪工作“組合拳”,為“清廉馬山”營造良好政治生態環境。

以示範建設為契機,提升“軟硬體”實力。

以建立示範點為契機,踐行“便民”理念,推動來訪接待場所“硬體”升級改造,添置信訪接待室同步錄音錄影、安全檢測門等配套裝置設施;進一步最佳化信訪件辦理流程,及時精準流轉、精準辦理、精準反饋,壓實辦理責任,嚴把信訪辦理質量;加大檢舉舉報平臺業務培訓,邀請市紀委監委業務骨幹對全縣紀檢監察系統幹部進行業務培訓。今年以來,該縣紀委監委還分期分批組織完成處置子平臺、綜合業務應用系統培訓工作,參加培訓人員4批26人次。

精準熱心服務群眾,打通訊訪工作“渠道”。

制定《關於集中開展領導帶案下訪活動工作方案》,發揮領導幹部示範帶頭作用,推動信訪積案化解工作。活動以定點接訪和帶案下訪相結合的方式開展,群眾來訪接待室每天安排1名委領導班子帶班接訪,同時信訪室結合當前信訪工作重點,篩選具有代表性、典型性的信訪事項,制定班子帶案下訪工作,將信訪工作下沉群眾一線,讓群眾“上訪”變為黨員領導幹部貼心“下訪”。今年以來,實行領導帶案下訪8件,帶班接訪領導9人輪流接訪54天。

著力做到標本兼治,確保專項治理“質效”。

緊盯鄉村振興、政法隊伍教育整頓、生態環保、醫療衛生、惠民政策落實等方面問題,開展十餘個專項治理行動,注重標本兼治,圍繞全面從嚴治黨、破解監督難題、群眾所求所盼等深入調研,從共性問題、突出問題入手,督促完善內部監督制度,有效推動“辦案、整改、治理”一體落實。今年以來,共收到鄉村振興領域信訪件12件,政法隊伍領域8件,已全部辦結。(蘇飛甲)

釋出於:北京