2021-10-01機器人客服人工智慧使用者關鍵詞

目前，該人工智慧客服機器人最常見的應用場景是在微信公眾賬戶平臺上的使用者，使用者透過回覆特定關鍵詞就可以獲得文章或活動門戶等資源...

2021-09-27客戶服務客服線上企業成本

因此，許多企業會選擇非現場運營的線上客服外包服務模式，透過控制人工成本來降低客戶服務中心的成本...

2021-09-23詐騙凡是29APP客服

當天上午，家住清河麗景小區34歲的鐘某（女）在家中用手機上網，一條只要使用者幫助“客服”完成刷單任務，就可以獲得收益不菲的返現佣金，同時客服還會用返還全部的借款和利息的資訊吸引了她，當即便在手機上下載“櫻桃”App後點贊關注抖音號，隨後按對...

2021-09-22客服轉化率商城網路營銷客戶

何謂商城客服系統商城客服系統是企業對外提供網上業務諮詢、引導使用者購買產品和引流轉化的重要功能，商城客服系統提供了資料分析、使用者管理、客服機器人等大量幫助客服提升溝通效率、轉化率的功能，實現了企業網路營銷效率、轉化率的提升...

2021-09-22客服工單線上智慧服務

一款優質的線上客服功能系統除了需要具備上述基礎功能之外，還應結合不同的業務場景不斷深入打磨產品效能，為更多細分領域提供高效智慧服務...

2021-09-22客服使用者線上服務客戶服務

基於對企業客戶服務需求的深度分析，建立一整套客戶服務解決方案，透過線上客服、雲呼叫中心、語音機器人、文字機器人等多種智慧產品的使用，幫助企業打造集呼叫中心、線上客服工具等為一體，符合多業務場景的服務體系，實現服務能力及質量的全面提升...

2021-09-22客服線上系統網站企業

企業在選擇網站客服線上系統時，應做好成本預算規劃，例如，是否需要個性化定製、二次開發等，以及包括後期的系統維護成本，透過綜合衡量，選擇出價效比高的客服系統...

2021-09-22客服系統企業服務維護

有主打渠道整合及工單管理的客服系統，此類系統會為企業提供完善的工單服務，幫助企業提升內部協作效率，降低運營成本...

2021-09-22客服線上服務網站手機

透過手機網站線上客服系統、智慧機器人等多種服務方式，幫助零售企業建立包含使用者服務、營銷推廣、資料管理為一體的服務體系，為銷售轉化、服務品質提升帶來更多作用...

2021-09-19消費餐飲平臺微信客服

微信平臺公佈的參與活動商家第一輪南京消費券在支付寶、微信、銀聯雲閃付、美團&大眾點評、抖音5家網際網路平臺發放，每個平臺每人每輪能搶1張20元的商場超市消費券或一張50元的餐飲消費券，也就是說，如果手速足夠快、運氣足夠好，第一輪每人...

2021-09-17推廣客服網路營銷線下成交

今天會繼續分享第4、5、6環，全是實實在在的乾貨，這是壹壹匯聚網站代運營小編根據網路自己整理加上自己多年的經驗分析，希望對大家有所幫助...

2021-09-16家庭教育孩子客服父母家長

很多父母表示不知道用什麼方法教育孩子，有的甚至將毆打虐待作為家庭教育方式...

2021-09-15客服智慧竹間客戶AI

這兩門艱深的NLP技術，哪怕專業的AI公司想登堂入室，都得跨過極高門檻，真正有所建樹者寥寥，更不用說其他企業，包括一些注重科技創新的網際網路公司，往往就忽略了語義理解的重要性，不曾穩紮穩打地進行研發及積累，因此智慧客服才會讓人覺得像“智障客...

2021-09-14客服智慧人工圖片來自

正所謂“答非所問”，圖片來自 新華社由於人工客服的人員流動大、聘用成本高、回覆不及時等諸多差評因素，所以在未來使用中，智慧客服機器人其實會更加受寵...

2021-09-12外賣小哥出餐客服商家

據拍攝者介紹，這名外賣小哥正在跟客服反映商家出餐慢的情況，而客服讓他上報，外賣小哥則表示他上報了也沒出餐，現在手裡的其他訂單也已經快超時了...

2021-09-10客服智慧客戶服務企業

智慧客服系統功能智慧應答可在系統內預設接待話術及服務時間，當人工客服不線上時，智慧客服可以調取知識庫內容，應對客戶問答中的常見問題，自動對客戶進行接待...

2021-09-10酸奶訴求微博客服解決

第二天一早，本地的工作人員就聯絡我，先是向我道歉，又問我有什麼訴求，他都可以幫忙解決...

2021-09-08小王刷單客服交友詐騙

刷單詐騙一般多針對女性以“足不出戶 日賺鬥金” 為誘餌讓一眾期待“小投入 大產出” 的人受騙勢頭之猛，危害之大被稱為詐騙界的“頂樑柱” 之一而且，騙子之狡詐花樣之多種，足以讓人眼花繚亂他們愣是把“刷單詐騙” 的黑手伸向了並無刷單念頭的男子“...

2021-09-07小王刷單交友詐騙客服

刷單詐騙一般多針對女性以“足不出戶 日賺鬥金”為誘餌讓一眾期待“小投入 大產出”的人受騙勢頭之猛，危害之大被稱為詐騙界的“頂樑柱”之一而且，騙子之狡詐花樣之多種，足以讓人眼花繚亂他們愣是把“刷單詐騙”的黑手伸向了並無刷單念頭的男子“交友”與...

2021-09-03商家客服考核補考ID

很多商家也將線下市場轉向線上市場，那麼小編帶大家瞭解下如何入駐必要商城以及客服的相關制度~一、入駐流程：可以透過必要APP選擇-我的-平臺服務-商家入駐，將您公司背景、介紹等資訊填寫申請後，會有專人進行查閱， 如有合作意向將盡快與您取得聯絡...