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零點有數透析新消費革命品牌的長相及其背後

新消費革命進行時,傳統消費品品牌各品類都在遭受DTC品牌的挑戰。“DTC”即Direct-to-Consumer,指直接面向消費者的品牌,以消費者為終端進行生產、銷售、營銷傳播、零售、售後服務和體驗等活動,整個運營模式更加高效、靈活。

零點有數認為,網際網路讓消費者的聲音匯聚為重要驅動力,依託於消費意願來組織產品、服務體系和營銷傳播模式進行反向創新,可以啟用更細分的個性化消費潛力,並開拓出顛覆傳統品類壟斷品牌的新消費棧道,而這種棧道就是以DTC為代表的新消費品牌。DTC品牌帶來的新消費革命主要有以下六大發展策略。

1、“單品突破、快速迭代”的產品驅動

零點有數透析新消費革命品牌的長相及其背後

圖片來源:攝圖網

巨頭壟斷下,各品類陷入平庸狀態,急需新興品牌來複興消費品品類。消費者也希望消費品市場能夠不斷創新,出現更物美價廉的產品。零點有數研究發現,標新立異、特立獨行、時尚前衛、任性叛逆、享樂主義、自由自在的年輕人有各種標籤,在消費選擇上呈現出與前輩們有所差異的地方,參與感和有興趣也是這屆年輕人關注的重要話題,因此,打破社交隔離,從有趣的點切入來引起注意,這才是出售產品的關鍵點。以產品驅動單品突破,全力打造拳頭產品,吸引消費者關注,是新消費創新中的關鍵點之一。

2、“高頻互動、產品共創”的快週期管理

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圖片來源:攝圖網

在消費革命的品牌中,週期管理是一件高水平的事。如今,年輕消費者的消費習慣已產生改變,以典型的服飾品牌為例,某品牌每兩週就會更新產品,以更好地迎合目標群體,並且對於當前週期的爆款進行限量,售完即止,更新速度快以及保障款式的獨特性,恰到好處地滿足了年輕人的消費需求。

除縮短週期外,互動設計也是快週期管理的關鍵點。小米有一個MIUI系統,最初是在大學生座談會中討論手機設計,於是有了44個大學座談會;後來做了小米評論,在BBS上讓更多的人合作討論;接著進一步發展成為基於小米粉絲以及小米之家生態中的粉絲,來構建其線上設計、線上測試、線上互動、線上營銷等各種線上管理的系統。這也在快週期管理過程中,改變了不同的消費者認識的方式。

除了這些新興品牌外,老牌的服飾公司在過去的7-8年也積極佈局DTC,推動營收逐年增長。因此,在激烈的市場競爭中,週期管理在迎合目標群體、快速迭代的過程中,為企業增加收入和降低成本提供了一種有效的方式和手段,也在與目標群體深度快速的互動中給予其充分的滿足,實現雙贏。

3、

以社交電商和官網銷售為核心的渠道創新

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圖片來源:攝圖網

隨著網際網路的發展,消費者掌握了越來越多的資訊渠道,消費習慣也發生改變,越來越多的消費者希望更快捷地購買產品。時至今日,從以小米、凡客誠品為代表的自建商城系統的1。0時代;到御泥坊、三隻松鼠為代表的依託電商平臺的2。0時代;再到以完美日記、HFP、植觀為代表的依靠社交媒體的3。0時代,DTC已走過三大階段,到了今天以直播為依託的4。0時代,因此,渠道創新將成為新消費市場中一股重要的商業力量發揮效能。

零點有數透析新消費革命品牌的長相及其背後

美國、歐洲大多做官網電商,即自己在網上賣產品,但由於中國的人們對於個體信用的建立週期較長,所以產生了另一種形態,稱為分享型電商或者社交電商,其主要特點是通常允許品牌對於流量有一定程度的控制權。因此新消費依託的渠道媒介,真正實現線上與線下聯動來推動創新。

4、

以環保、回收、3D列印為代表的新材料

零點有數透析新消費革命品牌的長相及其背後

圖片來源:攝圖網

新材料等關鍵領域的突破,將成為技術競爭中的勝負手。作為多個產業鏈的上游環節,新材料的產業發展極大程度的受到下游應用場景的制約,且擁有研發成果難以快速投入大規模使用等特點,同網際網路等高速迭代的行業相比,新材料市場節奏顯得較為緩慢。但緩慢的背後也積聚了巨能,一旦釋放將會導致市場格局的嬗變。

5、

敏捷供應鏈

零點有數透析新消費革命品牌的長相及其背後

圖片來源:攝圖網

在中國很難做零庫存供應鏈,因為我們還是有鏈條的,很多環節沒有完全打通,產生的情況較多,消費人群過多,市場也過於龐大。然而,雖然無法做到零庫存模式,但至少可以做到最低限度庫存的模式,透過構建配送的方式,來確保不受上一個週期影響。因此,從供應鏈整合的角度而言,需要具有一個敏捷、快速響應並且高效的特點。

零點有數認為,DTC品牌模式可能是當下對於需求側最為合理且有成效的路徑之一。國內供應鏈的優勢資源毋庸置疑,但其自身或者外部力量還缺乏對優勢資源的挖掘,反而歐美的很多DTC品牌首先利用起了國內的高階優質供應鏈。國內的品牌也好,供應鏈也好,當我們逐步意識到這一點的時候,下一階段的風口也將很快來臨。

6、

數字化,即資料智慧消費互動

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圖片來源:攝圖網

今天的營銷方式,一方面運用更多的新媒體來傳播,另一方面實際上是更多地運用資料的形態來支援產品的精準營銷。如某品牌進行的數字化戰略轉型,主要舉措包括加強會員管理,提供個性化服務,強化數字零售體驗,透過收購數字技術公司完善使用者體驗等。

總體而言,DTC不僅是指某一種商業模式,更是企業的生存方式,也是企業與消費者之間、企業與企業之間、企業與環境之間將演變出的新型的有機環境。因此,對品牌而言,DTC品牌的誕生是時代發展的必然趨勢,品牌應借鑑其先進的網際網路經驗,學習DTC的思維方式,加強品牌與消費者之間的互動,更多地聆聽和滿足消費者的需求,運用DTC思維模式下的六大發展策略,為自己帶來新的未來機遇與發展空間。

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