首先我們要知道的是:吹牛不同於忽悠。
忽悠是捏造事實,扭曲事實真相,透過不實資訊換取價值。
而吹牛是誇大事實,將別人不知道的事實加以包裝,以此換取價值。
事實證明,忽悠會讓你失去客戶,而吹牛的確能帶來生意。
不過,我想說的是,吹牛要適度,否則也變成忽悠。
這個度就是:請全力確保您的服務質量、商品質量。
為什麼吹牛能帶來生意?
生意需要故事
,而我們遇到的最痛苦的事情莫過於,寵物店裡發生的事情都稀鬆平常、波瀾不驚,一家經營得好的寵物店是枯燥乏味的,這句話不好理解,只有經營多年寵物店的人能懂。
所以寵物店的品牌故事包裝需要適度吹牛,只有稍微有些誇大,才能讓故事變得精彩,站著給狗剪毛不精彩,跪著才能看出敬業,這就是故事事業來的效果。
會講故事的老闆,肯定懂得給故事上色,懂得吹點牛,不傷大雅。
一群郊狼跟在小孩子後面,準備吃掉這誘人獵物,野外長大的孩子早已經懂得如何生存,在地撿起一塊大樹皮,頂在頭上,讓自己顯得更加高大起來,這樣郊狼就會產生遲疑,這樣就給小孩子逃跑贏得了時機。
吹牛就像是給小孩子頭上加了一塊大樹皮
,有了這塊樹皮,你才能顯得高大一些。
所以,適度吹牛,可以顯得更加權威。我們在跟客人溝通的時候,有時候故意不講邏輯,只說結果,這樣讓客人覺得你就像神人一樣無所不能,這樣可以快速獲得客人的好感。
關鍵在後面,你能再把其中的邏輯一一道出來,基本上這個客人就成為你的死忠粉了。
信心是可以帶來業績提升的
,這是經營者們的共識,所以為什麼要開晨會,為什麼要分享雞湯,為什麼要搞團建。
而吹牛也需要信心,一個沒有信心的人是不敢吹牛的,沒有信心的吹牛多半變成了忽悠,也會不基於事實依據。
在客人面前顯得有信心是一件非常重要的事情,因為你自己都不信,客人怎麼會相信呢?
那麼,沒事的時候,是不是應該吹個牛呢?據說馬雲吹過的牛,都成真了。
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這是個不入流的寵物行業寫手
在寵物行業裡摸爬滾打多年
不要相信我寫的全部內容
你的獨立思考才是我的追求
還不知道下一篇要寫什麼
也許靈感就在明天
很高興與您相遇
讓我們一路同行!