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任正非如何用幹部管理的確定性,應對商業變化的不確定性?

2021年4月25號華為內部簽發講話檔案,通篇強調華為要用3到5年的時間來做幹部隊伍的大調整。這篇文章吹響了華為在最艱難時期,進行幹部管理變革、幹部隊伍大整改的號角。

源於任正非高度注重幹部隊伍建設。今年都一直強調幹部的年輕化、幹部隊伍的啟用、幹部能上能下、幹部要面對未來不確定性,迎接這樣的挑戰。所以今天在華為最難的時刻,幹部要起到先鋒隊、龍頭的關鍵作用。

公司這一輪的組織變革核心的物件就是幹部。

如何透過幹部管理的新思路,用組織活力的確定性,應對環境和商業變化的不確定性?

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持續最佳化幹部選拔機制

我們總的原則是用3-5年時間來加強作戰組織的整改、加強隊伍的整訓、加強幹部的選拔與調整。2021年總幹部部在繼續夯實前期成果基礎上,“抓點做透”,要聚焦主航道關鍵幹部群體,針對性啟用與改進;紮實落實政策,將幹部能上能下管理常態化。各級幹部都要好好去種糧食、增加土壤肥力,用幹部隊伍啟用的確定性,應對環境與商業變化的不確定性。

一、持續最佳化幹部選拔與任用機制,最佳化選拔標準與考察方法,逐步推行履歷制度,讓符合履歷要求的幹部得到優先評議選拔的機會。

1、幹部選拔與任用要真正建立起基於實際作業的履歷,而不是曾經任命過的崗位履歷。

未來的幹部履歷,一是作業履歷,二是履歷的附件,即個人寫的自我鑑定,這樣才是完整的履歷表,組織評價時才看得更全面。

比如,什麼地點做過什麼事,證明人是誰?這些都要有真實記錄。GTS的交付和維護數字化作業履歷就做得很好,做過大專案、中專案、小專案都有記錄。

履歷制要確定幾個考核關鍵點,作為幹部,這些關鍵點你做過沒有?有的任命崗位並沒有實際的專案作戰經驗,比如曾經任命過,是不是就一定說明他有過專案的經驗?不要擔心履歷表厚,履歷表是自我鑑定,組織評價是對他履歷表的縮影,我們幹部選拔時可以參考縮影。

我們要優先提拔在艱苦地區、艱苦崗位的員工。“上過戰場、開過槍、受過傷”,永遠是我們的優先標準。

2、明確關鍵崗位資格要求、成長路徑,推行履歷制度,讓符合履歷要求的幹部得到優先選拔的機會。

關於幹部選拔標準,可以學習哈佛選人才的方式。哈佛選擇人才不僅僅看學術表現和學習成績,還看重社會實踐中表現出來的影響力和領導力。只有面試者親身經歷並實踐過才能在考核時說得出來真話的話,這些經歷靠編故事是編不出來的,哈佛的面試官洞察秋毫,編假簡歷是過不了關的。所以,如果說幹部選拔有十項指標,我們把在崗位工作的輸出放在幹部選拔第一項。

關於幹部考察,也可以借鑑西方公司的錄取面試方法。它們的錄取要面試什麼?不是考官出問題,而是寫篇論文談談你的工作,幾個面試官透過論文來考察你對問題的認識。所以,我們對高階幹部的考察,不是去考ABC,也應該透過論文考核。比如,你說打下了“上甘嶺”,怎麼打下來的?你寫一篇論文,各個專家圍繞你這個題目來考察。考察對與不對是次要的,關鍵是考察你的方法是不是用了“槍彈”,要有基層實踐經驗。

實際上,這也是幹部管理工作思路的一個溝通,同時也是20多年以來,華為一直堅持做幹部管理,在今天面臨新挑戰的一個思考。

1)華為幹部管理核心原則,

幹部必須打過仗,有過管理經驗,履歷管理,不能是任命履歷,而必須是作業履歷。

2)幹部選拔和管理思想的昇華,

選拔幹部,不僅要看一個人的考試和表達能力,更要看一個人的領導力、影響力和崗位輸出,這些是第一位的。選拔具體到一篇論文、一場仗、一個專案,圍繞題目考察干部的認知深度和思考水平,由此作為識別人才和選拔標準。

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聚焦關鍵崗位的重要場景

二、繼續聚焦關鍵崗位群體,做厚幹部梯隊,保障幹部供應,解決研發與非研發流動、跨區域流動以及海外的垂直提拔幾個關鍵場景的幹部流動問題。

1、加強梯隊建設,多路徑、多通道進行幹部迴圈上升。

第一,提升後備幹部準備度,改變TSP繼任計劃“紙面作業”的現狀,對重點崗位群的梯隊制定一人一策,當崗位出現空缺時,根據目標崗位的經驗需求優先推薦。

第二,抓關鍵崗位群(代表、SPDT經理、HRD、CFO),牽引梯隊建設全面開展。進一步明確代表群體的管理責任,做好梯隊建設和賦能;深入推進SPDT經理/PDU部長梯隊建設;明確HRD、CFO關鍵崗位的成長路徑,加強梯隊建設。

第三,我們要優先把戰略預備隊將校班前1/3有潛質的幹部派往艱苦地區、艱苦崗位,每三個月總幹部部跟蹤一次,讓他們有機會優先被快速成長、垂直提拔。其餘人員不用跟蹤,讓他們在自己的崗位上自然成長。

2、保障好海外幹部的供應、跨區域流動和幹部迴流。

第一,落實海外幹部垂直提拔的導向,鼓勵年輕高潛人才儘早奔赴海外。海外的垂直提拔,不是指在同一個代表處,而是在區域內和區域間的垂直提拔,高到一定級別的幹部要跨區討論,小到一定級別就小範圍討論。比如,代表處以下的幹部可以在地區部內選拔,代表和地總這級的幹部可以在全球範圍尋找替補。到哪一層級幹部,流動的圈是不同的,不要讓熟悉本區工作又表現好的人看不到希望,一定要強調跨區平衡。只要幹部垂直提拔真正落實了,有為青年誰不想去海外當“將軍”呢?年輕人去海外要寫申請、寫“血書”,主動要求要上戰場。

第二,以任期制為抓手,最佳化跨區流動機制。AT有任期制,幹部在一個崗位上的任期不要超過三年、五年,也要避免幹部在同類崗位打轉轉,流水不腐,避免板結。艱苦地區的幹部流動去年做得很好,但發達地區的流動還要提高。

3、落實研發-非研發的流動機制,流動一定要保護好歷史功臣。

我們現在要對兩、三年以後的事預判,業務連續性版本逐漸穩定以後,可能會釋放出一批優秀的研發幹部,對爬過“雪山”、“草地”、經歷“兩萬五千里長徵”的歷史功臣也要保護。在幹部改革過程中,我們一定要把未來可能發展膨脹中的崗位和機會留出來,妥善安排這些歷史功臣。同時研發幹部也需要全球視野,要推動和落實研發和區域、研發和機關職能部門的有序流動。

這段話中,給出了保障關鍵崗位流動機制的幾個注意事項:

1)要抓住關鍵場景的幹部流動問題。

什麼是關鍵場景,就是關鍵職位是哪些,要做一人一策。

抓住關鍵職位的成長路徑,加強梯隊快速建設。同時要把一部分人直接送到“前線”去,在“打仗”中跟蹤發現、快速成長和提拔。保持對關鍵職位人員的跟蹤,形成研發和非研發的流動、跨區域的流動和一些垂直提拔的關鍵場景。

2)形成幹部垂直提拔的機制。

幹部不錯就要提拔,不一定在部門內,可以跨區域、跨部門的提拔。

要持續建立幹部流動機制。要確保崗位流動,綜合性的流動起來。不管是橫向流動、跨部門流動、跨區域流動,都要流動起來。到一定時間點就要調整和變化。

3)要保護好歷史功臣。

今天在面對外部極端惡劣壓力的華為也在做調整和改變。一定會有歷史功臣慢慢老去,要給這些員工機會,妥善安排,確保這些員工從研發到非研發能夠流動起來。

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持續提升幹部的專業和履責能力

三、繼續推進幹部專業化工作,提升在崗幹部的履責能力。

1、每個崗位都要明確任職的要求,包括綜合崗也要提出專業任職要求,以提高幹部的專業能力。

比如,運營商BG以前有7個綜合管理崗不需要專業任職,但大家評估後認為都需要相應的專業任職。GTS總裁不需要七、八級交付證書,他不是交付專家,有四、五級交付證書就行,懂並知道交付是怎麼回事;他還要透過IPD的考試才能做產業管理。又如,代表至少要拿到銷售四級、服務三級,才能成為綜合管理者。面向公司關鍵崗位後備群體,提供針對性的專業賦能,拓寬視野,補齊短板,是為了培養未來的“將軍”。

2、幹部履責規定中,不做假賬要作為一個重要標準。

我們所有幹部都不要說假話、做假賬,要踏踏實實工作。凡是做假賬的幹部就下崗。如果將來一部分業務慢慢走上資本市場,做假賬可能就不是紀律問題,而是涉及法律問題。

1)幹部也要具備業務和專業能力。

公司關鍵崗位需要具備專業基礎和全球視野,才能更好的勝任公司未來的綜合管理崗位。

2)幹部履責規定中,不做假賬要作為一個重要標準。

如果企業或者公司未來需要走上資本化道路,假賬問題就不容出現,這回從紀律問題上升到法律問題。

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促進組織新陳代謝和持續熵減

四、幹部“能上能下”管理常態化,促進幹部隊伍的“新陳代謝”,保持整體隊伍活力。

1、堅持管理者10%的不合格和末位調整。

幹部在同一崗位或同類崗位待的時間太長,如果沒有突破性的思維就容易內卷化,一潭死水,沒有流動水就不活。幹部預備資源池已經建立起來了,幹部末位淘汰以後進入資源池,重新訓戰後,有機會再回業務崗位。

2、做實幹部任期制,任用權和使用權分離。

實行任用權和使用權分離,任期內使用權優先歸用人部門,滿任期後收回公司重新任用。同時推動非直管幹部逐步實行任期時間管理,結合任期制做抓手,來推動幹部的流動。要避免幹部在同類崗位上 “打轉轉”,幹部任期管理要抓好。

任命的使用權和管理權分開,管一級,跨一級,例如代表不是地區部管的,而是公司管的,但使用權在地區部。代表以下是地區部管的,地區部任命的,錯一層管理。原則上在任期內給區域多一些權利,任期到了以後機關全球調配的權利就要大一些。

3、探索幹部退出解決方案實操落地的完整架構,逐步形成公司級幹部退出管理的工作機制。

這裡的“退出”不是指退出公司,而是指退出現崗職類變化。比如,有的代表已經做了三任,就可以轉到子董、人力資源去。又如,研發也有很多SPDT經理做了四、五屆,轉去GTS或行銷做專家也是很好的。對於達到二屆任期的人員要逐步審視,逐步落實退出現崗機制,由衝鋒型的崗位變成經營型的崗位,變成職能型崗位,再到輔助型崗位。有些人去迴圈一圈後,合格的話又可以重新被選進班子。

五、最佳化並夯實AT運作,滾動推進AT改組,推廣白皮書,做好組織的持續熵減和啟用。

紮實開展AT改組,從代表處及基層組織開始,逐步建立差異化的改組方法,尤其是AT成員變更場景,三年完成一輪。AT改組要出白皮書,開始全面性推廣,排出大表格,哪個月哪個AT要改組,這樣形成滾動機制。現在不僅產生白皮書的規則,白皮書的流程、方法、氛圍也出來了。迴圈的改革是為了防止內卷化。

現在我們有幹部管理白皮書、專家管理白皮、高階職員管理白皮書、職員管理白皮書,這些白皮書要儘快出來。大家對照白皮書學習整改,可能不清楚白皮書是什麼,但做起來都會就達到目的。

1)堅持管理者10%的不合格和末位調整,

也就是說要保證10%的淘汰,這是值得啟發的。

2)使用權和管理權要分開。

公司級的幹部屬於公司,但是可以放到下面去做使用,確保管理的責任要落實。

3)要最佳化和夯實管理團隊(AT)運作機制。

要推進AT的改組,做好組織的持續刪減和啟用。

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全文總結

今天分享的是華為一以貫之的幹部管理思想,華為的幹部管理總結下來:

1)做好履歷管理,就是要讓“上過戰場,開過槍,受過傷”的幹部,能夠從員工層面及時被發現。要推動我們幹部全方位的選、用、預、留、管的積極建設。

2)要選拔一些真正德才兼備,真正具有作戰一線艱苦地區作戰能力的幹部。到底有怎樣的戰功和結果,這個作為幹部選拔的標準,培育幹部,要生動活潑,全方位的,用大學的機制、在崗的機制來培育培養。

3)幹部管理要從嚴管理。要建立幹部能上能下機制,做好持續的幹部改善和最佳化。確保幹部在成長和發展過程中保持乾淨、向上、有競爭力,成為公司競爭力發展的核心關鍵力量。

4)持續建立幹部流動機制。不管是橫向流動、跨部門流動、跨區域流動,都要流動起來。到一定時間點就要調整和變化。不管是在公司級的幹部還是在事業部層的幹部,都要透過幹部管理不斷的讓幹部形成流動的機制,這樣就能夠真正讓幹部充滿活力、拼搏向上。

每一個企業都將面臨幹部管理的問題,幹部管理是核心,要把它作為組織與人力資源管理的核心內容進行推進。

今日內容分享的幹部管理方法,是一整套系統方法論。系統從幹部的全方位的培育、發展、成長,都能夠形成機制化建設,要持續的、有針對性的加強關鍵人才的瞄準、培育、發展和提升。針對性的啟用一人一策,落實履歷,落實作戰能力,激活幹部隊伍活力。

用幹部隊伍啟用得到確定性,去應對環境與商業變化的不確定性。