有一次,董明珠帶著個年薪60萬的區域經理參加飯局。吃到一半時,董明珠讓這位區域經理出去買包煙。
這位仁兄低頭想了一下,從自己口袋裡掏出來一包煙,直接遞給了董明珠。結果第二天,他就被解僱了。
這位區域經理一個月前才從國外回來,就應聘到格力做了區域經理。
海歸人才,加上高薪高職位,可以說是春風得意。
剛好趕上這次宴請重要客戶,董明珠特意叮囑帶上他,一來熟悉下工作,二來也給自己撐撐場面。
“我也沒做錯什麼啊,怎麼吃了頓飯,就把工作給丟了呢?”
區域經理百思不得其解,直到後來,和一直在國內發展的老同學聊起這事,才發現自己那天辦的事,是真傻!
先說開飯前的點菜,經理明白要照顧客人口味,就挨個問對方想吃什麼、喝什麼……這哪是飯局啊,說是審訊還差不多!
再看客戶的臉色,由談笑風生到神情古怪,董明珠臉也黑下來了,好像馬上就要發飆罵人了!
好在開飯了,酒過三巡後,董明珠來到區域經理身旁,低聲跟他說:“你出去買包煙,不用太趕。”
“董總,我這正好有一包。”說著,經理從口袋裡拿出一盒嶄新的黃鶴樓。
當場,董明珠就送了他一個大白眼。
到了結賬的時候,董明珠在桌下把錢包遞給了經理,讓他去結賬。
可他走到外邊,發現錢包裡只有200元的現金,其他都是銀行卡。無奈之下,他只好跑回去小聲問:“董總,您這現金不夠,銀行卡密碼能告訴我一下嗎?”
當天吃完飯,董明珠立刻給人事經理打了一個電話:“無論賠償多少錢,這個區域經理我都不要了,我不想第二天還看到這個人!”
如果你還沒看出來區域經理做錯了什麼,就不妨聽心眼兒跟你仔細聊聊~
首先說點菜。
雖說請人吃飯要照顧到客人的口味,但真不用一個一個抓著對方問喜歡吃些什麼,喜歡喝些什麼。別說被問的人會很尷尬,如果在座的人很多,即使你問出來了,也是很難點菜的。
《中國式應酬》中有個方法,叫:問忌口。
問問客人有什麼不吃的菜色,既能防止點錯餐,產生浪費,還能點在對方的心坎上!
再有就是買菸。
人在職場,你得能聽出領導的畫外音。
誰著急抽那一口煙啊,還不是想讓你迴避下?
結果經理自己搭上一包煙不說,還把大好的前程給毀了。
最後說結賬。
領導給你錢包,就一定要用她的錢嗎?
一般公司都有應酬專用的賬單,墊付一下,早晚還會給你的。
這樣回去問密碼,你覺得老總會告訴你嗎?
說到這,心眼兒想起來一個親身經歷的事。
上週五,已經過了下班時間,大領導找我,讓我幫他列印幾份材料。
也巧了,打了兩頁,就沒紙了。
我下意識地去找領導:“您那還有紙嗎?”
遞給我列印紙的時候,他的臉色就不太好了。
可誰想,領導的紙也不夠,打到一半又沒有了。
怎麼辦?接著找他要去嗎?
要是你,會這麼做嗎?
我突然想起來,有個哥們那有一包新的,就趕緊問他走沒走:“借我救個急,下禮拜我還你兩包!”
最後,連材料帶半包列印紙,一起交到領導面前,得到了表揚。
當然,這只是職場中,小的不能再小的一件事。
但
多少人的職場發展,與領導、同事的關係,就是由這種小問題,一個個積累出來的。
而且,職位越高,交際應酬的作用就越明顯。
像區域經理這樣的,國外的書都讀下來了,最後栽在了一頓飯局上,你說冤不冤?
其實,如果身邊有人會這些,平時能帶帶你,就能避免,但怕就怕,學校不教,家長不會,自己帶著一身“學生氣”楞往酒局裡闖……最後酒也喝了,人也得罪了,連怎麼輸的,都不知道!
那該怎麼辦呢?心眼兒推薦你讀一讀《中國式應酬》這套書。
書中介紹了飯局上的禮節規矩,更是將中國文化中的應酬禮節一一道來,心眼兒看的時候,總有一種豁然開朗的感覺:
原來,裡面還有這麼多彎彎繞繞!
就拿平時出差給同事帶小禮品這件事,之前我總是買了一大堆,每人一份,連打掃衛生的阿姨都有。
後來看了書,才發現,這樣做非常不妥。
畢竟職場是有等級之分的,即使是小禮物,也應該區別對待,才能表示出你的誠意。
比如說,單獨給領導包一份,求精不求貴。 再買一些大包裝的特產,在辦公室當場拆開分給同事。
再比如,在飯局的觥籌交錯間,不談工作不合適,畢竟大家坐在一起,是為了促成合作;但是談太多了也不行,飯局上的工作,最好能控制在10分鐘以內。
可以說,
這是職場人士必備的一套書,幾乎所有生活中的應酬場景,都有相應的策略和實戰案例。
300多個真實的應酬例子,讓你看清中國式應酬的深層特徵,少走彎路[玫瑰]再加上拿來就能用上的方法與技巧,既實用還一點都不枯燥。
擁有【好業績+高情商】,你才更容易得到領導賞識和客戶信任,自然離成功就更進一步啦。
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