近日，《第一財經》YiMagazine在上海舉辦第四屆“未來商業秀”，併發布“2021新國貨榜樣”榜單。其中，在美妝集合店品類評選中，屈臣氏脫穎而出，被廣大消費者評選為“2021年度國民新國貨”美妝集合店品類第一名，進一步印證了其在推行數字化轉型和O+O模式的成效，以及打造使用者口碑上所做出的努力，成為消費者心目中優秀的國貨品牌。
據悉，自2019年起，《第一財經》雜誌每年開設“新國貨榜樣”大調查，透過邀請消費者對各大品類的消費品牌做出喜愛度投票，評選出所在品類的新國貨榜樣品牌，吸引了廣大消費者的踴躍參與。今年，基於4，014人次投票，第三屆“新國貨榜樣”從目前市場上最重要、最有話題度的38個消費品類中，評選出了深受消費者認可的“國民新國貨”。
O+O零售新標準打造強勢品牌力 成就商業+榜樣力量
競爭激烈的消費市場，靠“噱頭”的時代已經過去，各品牌開始迎來長期銷售的壓力，優勝劣汰格局將越來越明顯，考驗品牌力的時候到了。在國內擁有顯著知名度的美妝零售品牌屈臣氏，創新性開創O+O零售新標準應對這波考驗，透過無縫融合線上平臺+線下逾4100家門店，構建了一條連結海量場景的立體消費生態，線上線下實現了雙向哺育，同時也讓“國民美妝零售品牌”的品牌力愈發強大：不僅能描繪更立體全面的使用者畫像，還能開展更精準的內容種草，強大的洞察能力一方面給使用者帶來了“你懂我”的購物體驗，一方面也給銷售帶來了正向反饋，促進生意良性迴圈。近三年O+O模式在屈臣氏的滲透率逐年上升，消費額佔比不斷提高。
屈臣氏引領美妝個護新趨勢，透過O+O模式打造無邊界服務，滿足消費者個性化變美訴求，，讓消費者體驗隨時隨想和更優質服務的同時，由內至外Look Good。在為消費者提供更加便捷智慧的購物體驗之餘，屈臣氏還致力於向消費者倡導健康生活，同時號召更多人一起幫助弱勢群體， 以實際行動成就了商業之上的國民品牌榜樣力量，遞交了一張更為公眾所喜愛的新國貨公益名片。無論是“Give a Smile”公益，還是幫助消費者對環境作出正面改變的“可持續消費”與“可持續產品”推廣，屈臣氏一直與消費者一起傳承樂善好施的Do Good 精神。屈臣氏深信，當我們身處的社會能蓬勃發展、欣欣向榮，我們才會感到幸福並Feel Great。
以使用者為中心最佳化消費體驗 贏得國民好口碑
年輕人對品牌的忠誠度不如過去，對新品牌的接受度越來越高，正如《第一財經》所言，消費升級已變成消費者升級，中國的消費者早已成長為主動、強大、有創造性的聰明人群。而屈臣氏憑藉優秀的年輕化營銷思維，以
重體驗、重服務的“使用者中心論”
建立起與消費者之間的深度情感連結，響應了消費者升級。
年輕使用者極度渴望獲得“更快、更便捷、更觸手可及”的購物體驗，屈臣氏發揮O+O模式優勢，提供閃電送、掃碼購、門店免費彩妝、免費面板測試、AR試妝及任試瓶等多元服務， 滿足年輕使用者需求 ，讓品牌與年輕消費者間的聯絡更緊密和頻繁。
新國貨品牌只有良性發展才有利於國貨版圖的整體推進。屈臣氏作為“年度國民新國貨”，承擔著為讓新國貨市場格局更健康，為消費者創造更多消費期待的使命。不管作為美妝零售品牌還是平臺，未來面臨的挑戰不減。屈臣氏O+O零售新標準的生命力還有更多潛力發展空間，未來可期。
