《紐約時間》出品
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編輯：SUN
編譯：Yumi
10月4日（週一）早晨，WhatsApp、Instagram和Facebook都出現了嚴重故障，導致世界各地數千名使用者的連接出現問題，無法載入新聞推送。
截至目前為止，仍未修復，宕機時長已超過9小時。
網友紛紛在推特上報道這個情況：
據報道，這三款應用均為Facebook所有，在共享基礎設施上執行，目前都完全停止工作。
Facebook網站的訪問者只能看到一個錯誤頁面或一條他們的瀏覽器無法連線的訊息。
最大的問題似乎就集中在Facebook本身，超過8。6萬人報告網站和伺服器連接出現問題。據報道，加州、紐約和歐洲的使用者無法訪問Facebook。
Instagram收到了超過6。7萬份問題報告，還有其他Facebook旗下的應用程式，如WhatsApp和Facebook messenger。據該網站稱，約44%的Instagram使用者表示這款應用存在問題。根據DownDetector的資料，大多數Facebook使用者（80%）都表示網站出現了問題。
Facebook政策溝通總監安迪·斯通在推特上表示，該公司“意識到一些人在訪問我們的應用和產品時遇到了困難。”
斯通寫道：“我們正在努力盡快讓一切恢復正常，對造成的任何不便，我們表示歉意。”
網站和應用程式宕機是正常現象，但在全球範圍內發生這種情況是罕見的。同時，一名舉報者揭露了Facebook對其產品和決策負面影響的內部研究後，該公司面臨重大危機。
Facebook發生宕機的情況相對較少，但其影響往往很大，尤其是因為它們影響了世界上最大的三款應用。
該公司通常對任何問題的原因諱莫如深，甚至在問題解決後也不打算解釋。例如，在2019年，該公司遭遇了多年來最嚴重的停電，只是表示在“例行維護操作”期間“引發了一個問題”。
在《科技前沿》（The Verge） 2019年釋出的一份洩露的文字記錄中，執行長馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）指出，這種中斷是“大事”。任何問題都可能導致人們轉而使用競爭對手，並指出這可能需要“幾個月”的時間來重新贏得信任，讓人們回到Facebook的平臺上。
最新訊息指出，《紐約時報》科技線記者、《醜陋真相》（An Ugly Truth）共同作者法蘭蔻（Sheera Frenkel）稍早在推特上表示，她不久前才和臉書的員工透過電話，對方表示發生現在連員工識別證都失效，員工無法進到臉書大樓裡查清楚目前究竟發生什麼狀況，難以衡量這次“災難”的嚴重程度。
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