選單

科學管理企業績效賦能企業發展,績效“秘笈”揭秘......

“網際網路+”時代,企業的創新發展已從技術創新,擴充套件到管理理念和模式的深層次創新,而科學管理企業績效是企業發展的重要內容之一,也是企業創新績效管理的重要抓手。在企業間不斷競爭的今天,網際網路大廠又是怎樣進行績效管理的呢?今天聞政君帶你揭開他們的神秘面紗。

科學管理企業績效賦能企業發展,績效“秘笈”揭秘......

01

阿里巴巴績效考核體系的雙軌制

眾所周知阿里人做事的大局觀和工作主動性和別的公司員工比相對突出。而在管理上,

阿里巴巴的績效考核體系設計是“業務+價值觀”雙軌制考核

① 業績考核:目標-KPI-衡量結果,對業務目標的階段評估

② 價值觀考核:日常行為是否符合阿里巴巴所倡導的價值觀要求。

阿里巴巴績效管理體系的基本理念和框架借鑑自美國通用公司。阿里巴巴用“271排名”的方式來考察員工的相對業績。

各部門主管按“271”原則對員工的工作表現進行評估:20%超出期望,70%符合期望,10%低於期望。

阿里巴巴集團員工績效評估體系,採用了動物式排列。在阿里巴巴,員工透過考核被分成三種:

一是有業績,但價值觀不符合的,被稱為“野狗”;

二是事事老好人,但沒有業績的,被稱為“小白兔”;

三是有業績,也有團隊精神的,被稱為“獵犬”。

科學管理企業績效賦能企業發展,績效“秘笈”揭秘......

圖片來源於網路

02

騰訊績效考核:小步快跑,灰度迭代

與阿里巴巴不同,騰訊早期的績效考核分四檔——

SABC,S最優秀,C最差

。當時企業處在快速發展階段,需要員工更有緊迫感。但隨著公司快速發展,很多業務成為行業第一,管理者和HR都希望考核更為彈性化,能從四檔過渡到五檔。把實踐中發現的問題逐步放大,逐漸解決。因此

在績效改革時,HR共做了三輪灰度迭代

HR們不斷修改績效對方案,將每一輪新的灰度測試在業務部門3000人的團隊中試水,績效考核一年一次,半年一輪的灰度迭代,歷時一年半,HR將原先需要完善管理工具的時間,縮短了整整一半。用產品思維做HR,小步快跑,灰度迭代,既能響應業務需求,又能不斷糾錯完善方案。

03

績效意味著什麼?

績效考核,其實是一把篩子,也是一個驅動器。

對於公司企業甚至社會,績效可以直接反應產出和結果的合理性,有效性。具體來說,“績”是量的衡量,反應工作成績、業績,重點強調產出;“效”是質的衡量,是將產出和投入統一起來考量,重點強調結果。

區別於企業職場的績效,在我國公共財政演進和預算改革深化過程中,一種新的預算管理模式——預算績效管理模式應運而生。

在績效評價與管理的具體實踐中,採用行為和結果兩方面,其中行為指資源的投入是否合理、合規;結果則包括產出與投入相比是否有效率、是否達到預期目標。因此績效不僅應該注意資源使用過程的合理性,還應注重所實現結果的效率及目標實現程度。

4

如何在績效管理中脫穎而出?

作為業內績效考核“黃埔軍校”的“績效青年學者訓練營”第六期已經開始報名。

創立於2015年的“績效青年學者訓練營”,是真正培養專業知識全面、具備實戰能力的績效人才,為績效事業的實踐開啟新天地,分為初、中、高三級培訓。初級 “青訓營”經過六年的探索發展與全力建構,擁有一套較為成熟的課程體系,涵蓋評價原理、政策、方法、實踐操作,每期培訓均以理論講授、案例研習、方案撰寫、模擬評審等方式,切實提升學員在績效評價領域的綜合素質和實戰能力。

擁有專業的培訓體系和培訓講師的“績效青年學者訓練營”(以下簡稱“青訓營”)是你學習提升績效管理工作的不二之選。現在已開放報名席位,數量有限,趕快報名吧~

科學管理企業績效賦能企業發展,績效“秘笈”揭秘......

文中部分素材來源:騰訊大學、管理學思維、專欄趙國軍