1。 龐大的Prime會員群體
亞馬遜Prime會員體系分為正式會員和學生會員，付費方式有兩種，分別為月付和年付，學生會員可以享受半價優惠。亞馬遜Prime會員轉化率為74%，非會員轉化率為13%。2018年，亞馬遜Prime會員在亞馬遜平均消費1400美元，非會員則平均消費約600美元。迄今為止，亞馬遜Prime會員已經突破1億人，僅美國站會員就有9500萬人，約佔美國總人口的29%。假設全體美國人都是亞馬遜的使用者，透過簡單換算，我們可以得到以下資料（見表1-1）。
表1-1 亞馬遜Prime會員與非會員消費能力對比表
我們可以看出，雖然非會員人數是會員人數的2倍多，但Prime會員的消費能力是非會員的消費能力的5倍以上。從買家角度考慮，高頻次購物的買家大部分應該屬於Prime會員，自然也願意購買Prime商品。因此，為買家提供Prime商品依然是提高銷量的捷徑之一。
在美國的Prime會員中，有35%的人是月度會員，大約為3300萬人。Prime會員的年費是119美元，而按月付費的話全年需要156美元。顯然，月度會員沒有全年在亞馬遜購物的習慣，而是在有密集購物需求時再選擇加入。這也就意味著亞馬遜會員數量可能存在季節性的變動，Prime Day（亞馬遜會員日）、“黑色星期五”等促銷日或返校季、聖誕節等採購季，很可能是月度會員加入Prime會員的時間。因此，銷售旺季的訂單量將遠遠高於普通促銷時的訂單量。
2。 便捷的FBA配送及售後
對Prime會員而言，最重要的服務就是FBA（亞馬遜物流配送）免費的2日配送。對早期的跨境賣家而言，物流配送時間是一個難以解決的痛點，自發貨往往需要14天以上才能送到買家手中，過長的配送時間讓買家失去購買慾望，或者在訂單配送的過程中申請退款。對早期的跨境賣家而言，建立海外倉是最好的解決方法，但這種方法不適合小賣家，並且容易在管理等各個方面出現問題。
亞馬遜的FBA模式與單純的海外公共倉庫不同，它能夠提供高效、經濟和準確的庫存服務和分銷服務。如果使用FBA，亞馬遜就會給賣家提供倉儲、包裝、配送、收款、客服及退換貨在內的所有物流服務，在大多數情況下可以保證貨物2天送達。這就保證了賣家有充足的時間進行運營端的操作，不需要每天忙於發貨和處理大量客戶問題，降低了人力成本。
近年來，FBA的倉儲費與配送費在逐年增加，對賣家庫存績效分數的考核也在不斷增加，即便如此，FBA 依然是賣家提高銷量的不二之選。根據亞馬遜官方提供的FBA利潤計算器，如圖1-1所示，我們可以推算出，假設月均銷售量為60單，使用FBA以後訂單上漲3倍。即使各項費用都有所增長，賣家的收益也可以從原來的1380美元增長到6000美元，淨利潤從520美元增長到1694美元。我們可以看出，使用FBA可以極大提高連結的銷量，提升庫存週轉率，最終獲得更高的利潤。
圖1-1 亞馬遜FBA利潤計算器
3。穩定的14天回款週期
對跨境賣家而言，最重要的不是產品也不是運營，而是穩定的現金流。庫存、人力、場地等都是成本，一旦不能維持穩定的現金流，中小賣家將直接面臨人員流失和銷量暴跌的風險。物流週期加上收款週期導致跨境賣家常常需要一個月甚至四個月的時間才能完成一次資金流轉，在這期間，賣家還要為了源源不斷的訂單而備貨並支付物流費用。一些上市企業和大賣家透過業績可以獲得外部資金的支援，從而降低風險，但對於中小賣家來說卻相當困難。傳統工廠型外貿的應收款回款週期更長，並且很多容易變成壞賬。因此，最後一環的回款就顯得尤為重要。只有拿到返款，才算完成了一輪銷售，獲得了一筆利潤。
舉例來說，假設本金為10萬元，利潤率為10%，資金週轉天數為45天，每年可以進行8輪週轉，以複利再投進行計算，此時本金加利潤為100000×（1+10%）8≈214359（元）。假設週期縮短為30天，每年進行12輪週轉，此時本金加利潤為100000×（1+10%）12≈313843（元）。扣除本金以後，後者的最終利潤大約是前者的最終利潤的2倍。雖然看起來利潤十分可觀，但在實際運營場景中賣家一旦拿不到回款，這個複利就會中斷，甚至連前期的利潤都會折損。
在這種情況下，亞馬遜14天的回款週期就顯得極具吸引力。除了有違規記錄的店鋪扣壓預留金、修改收款賬戶後會進行安全稽核不能提款等規定，亞馬遜的回款是非常穩定的。雖然看起來很多跨境賣家的產品銷售有利潤，但實際利潤卻不多，除了庫存壓貨的原因，平臺的返款週期也是一個非常重要的因素。
4。完善的平臺管理規則
自跨境電商興起以來，有發展迅速的新興平臺，也有市場穩定的成熟平臺。可是其中魚龍混雜，部分平臺在管理規則層面存在著問題。有些平臺的管理規則僵硬，難以適應多變的市場環境；有些平臺的管理規則時常變更，並以此為由對違規賣家進行處罰；還有一些平臺的管理則走向放任，對買賣雙方的約束力極弱。相比其他跨境平臺，亞馬遜的管理規則更加複雜，也更加完善，幾乎沒有朝令夕改的現象。
目前，雖然亞馬遜已經開通了北美、歐洲、日本、印度、澳洲等多個站點，但各站點之間的規則幾乎沒有大的變動。對沒有經驗的賣家而言，店鋪後臺不僅有賣家大學的影片教程，還有詳細的規則介紹和幫助頁面。此外，亞馬遜每週都會進行直播，賣家可以登入亞馬遜線上直播培訓平臺，檢視各類免費課程，這樣極大降低了運營的難度。
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