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銷售額是茅臺8倍,卻1年內崩盤:山東這家企業神話如何破滅?

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阿里、京東的很多做法,它20年前就做過了。

正解局原創

不知道我的讀者中,有多少人知道這樣一家神奇的公司:

濟南三株藥業。

在1996年,它的銷售額高達80億。

這是個什麼概念?

3年後,也就是1999年,茅臺集團銷售才第一次突破10億元。

1996年,上海浦東新區GDP也不過才510億元。

但就是這樣一個龐然大物的轟然倒塌,前後用時卻只不過1年。

只是,三株藥業神話的配方,到現在還在被很多企業偷偷使用。

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說到三株,就要說到他的創始人:吳炳新。

後來關於他經歷的相關文章,都帶著幾分傳奇。

1938年6月,他出生於山東榮成一個小鄉村,5歲喪父、6歲喪母,兄弟姐妹8人死掉6個。

他8歲時就開始幹農活,沒念完小學就在村裡當會計,後來因緣際會,到了包鋼,成了銷售科長。

據說,1985年時,他被查出得了肝癌,醫生都說,他只能活幾個月。

但他給自己配了一副藥,吃了渾身抽搐,直接休克。

所有人都以為他要死了,但卻又神奇復活,送醫院一查,肝癌還好了。

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吳炳新

後來,頭腦活絡的吳炳新和妻子開豆芽店,掙了錢,又去承包糕點廠,代理銷售“天安851”“昂立1號”等保健品。

不光是秦始皇,其實任何時代,大部分人都在追求健康長壽。

面對這巨大的商機,吳炳新做出決定:

自己搞保健品。

這也就是後來名震大江南北的“三株口服液”。

1994年,他正式在濟南建立了三株公司。

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儘管吳炳新連小學都沒畢業,也沒有任何專業的醫學、化學、生物學背景。

但三株口服液,據說是他“一夢所得”。

後來,有醫學專家說,三株口服液原料、配料其實是水、大豆胚芽、雙歧桿菌、嗜酸乳桿菌、DL菌。

但是,這樣原本只是普普通通保健品的液體,在吳炳新一番操作下,變得神奇起來。

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三株口服液外包裝

首先,神話起來的就是功效。

締造神話,往往是兩個方面:一是向過去,千方百計在傳統中找依據,比如現在很多打著“中醫藥”幌子的東西;二是向未來,就是付諸科技。

三株口服液選擇了後者。

在三株口服液推出不久,據說經過北京、上海專家共同鑑定,認為是“中國首創、世界領先”。

而且,還拿到了所謂的“馬來西亞高新技術產品博覽會特大獎”。

有專家還造出理論,人類醫學分三個階段:

一是治療醫學時代;

二是微生物醫學興起,進入預防醫學時代;

三是生態醫學時代。

而三株口服液“有病治病、無病保健”。

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三株口服液似乎已經無病不能治

有武漢醫生回憶,自己曾經收治過一個60多歲的病人,胃癌晚期手術後又復發。

當時,醫院已經無能為力。

但他和家人,把生命的全部希望都寄託在三株口服液上,一直堅持喝三株液。

不過,三株口服液終究沒有帶來希望,那名病人不到半年後就病逝了。

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專家為三株口服液站臺的“權威”資訊在當時無處不在

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三株口服液的“神奇”,用當時專家的話說就是:

進去的東西清楚,出來的東西清楚,中間怎麼變就不清楚了。

但最過人的還在於,吳炳新的營銷實戰。

第一步,就是建立起龐大的銷售網路。

到底有多龐大?

當時三株全國有600多家子公司、2000多個辦事處、13000多個工作站,員工高達15。7萬人。

要知道,這是在1990年代。

這是當時僅次於全國郵政體系的網路。

據說,三株的任何一個新產品,都能在72小時到達全國最偏遠的鄉鎮。

即便到了今天,你回頭來看,還是會驚歎吳炳新一番天才般的操作。

他深諳“農村包圍城市”之道。

實際上,在城市,市場本來就競爭激烈,加上行政管理更加規範。城市看病去醫院,公費醫療,農村自費看病。

鄉村,才提供了三株口服液野蠻生長的空間。

1996年,吳炳新提出要在半年裡,讓8億農民知道三株。

在農村地區,三株建立子公司—辦事處—宣傳站—宣傳員的營銷網路。

一二十年後,互聯電商吹爆的“下沉市場”,其實三株在一二十年前就玩過了。

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三株口服液接地氣的宣傳年曆

而三株口服液在那時就大用特用了。

然後,把三株口服液宣傳語、宣傳畫,刷在鄉村的土牆、電線杆、牛棚,甚至茅房上。

那時候,電視還是影響力最大的媒介。

他還組織義診活動,去鄉村看病,當然,三株口服液就是極好的“藥品”。

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成功,巨大的成功。

在很多地方,人們排隊買三株口服液,原本標價二三十塊錢一瓶,被炒到七八十塊。

三株口服液的銷售成績更是把人驚呆:

1994年,銷售額1。25億;

1995年,23億。

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三株口服液擅長“案例說法”

但危機也在悄悄醞釀。

而引起三株這個龐大帝國崩塌的導火索,竟然在不怎麼為人所知的湖南漢壽縣。

當地的一個姓陳的老船工,得了老年性尿頻症。

三株口服液“有病治病,無病保健”的宣傳語,打動了他。

1996年6月,他花了428塊錢,買了10瓶三株口服液。

但誰曾想,陳老漢三四瓶下肚,遍體紅腫,全身瘙癢。

喝到第8瓶,全身潰爛,流膿流水。

在縣醫院,他被診斷為“三株藥物高蛋白過敏症”。

隨後病情不斷反覆,在當年9月,陳老漢去世。

當時,陳老漢的家屬向三株索賠,不過三株公司很硬氣:賠償,是不可能的。

1996年,三株口服銷售額達到80億元。

就像文章開始就說的,茅臺集團在1999年,銷售額才第一次突破10億元。

日中則昃,月滿則虧。

這也是三株最後的餘輝。

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當年一本介紹吳炳新成功經驗的書籍

隨後,陳老漢家人把三株告上法庭。

1997年初,湖南常德市中院把陳老漢沒喝的兩瓶三株口服液送檢。

鑑定報告認定:是不合格產品。

隨後,常德中院判決,陳老漢是因為喝了三株口服液致死,三株賠償29。8萬元,並沒收三株公司“非法收入”1000萬元。

判決書,長達6000多字。

全國20多家媒體第一時間報道。

最有代表性的標題是:8瓶三株口服液喝死一條老漢。

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三株口服液本來只是保健品,但在宣傳中卻成為能治病的藥品

因為三株先前實在是太紅了,這個判決一下引起舉國關注。

喝三株,會死人,成了很多人的印象。

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打擊,巨大的打擊。

一時間,三株口服液從雲端跌進了深淵。

三株在湖南第一次出現了0銷售。

1998年4月下旬開始,三株全國銷售開始大幅下滑,月銷售額從先前的幾個億跌到不到1000萬。

當年4—7月全部虧損,兩個工廠全面停產,6000多名員工放假回家。

2400萬瓶三株口服液積壓,貨值7億元。

隨後,子公司、辦事處、工作站1年之內全部關閉。

最重要的生力大軍,10多萬營銷員,被迫裁員。

儘管三株後來選擇上訴,並且打贏了官司,但頹勢已經沒法逆轉。

從此,三株一蹶不振。

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三株口服液曾經的牆刷宣傳語

實際上,這場官司只是導火索而已。

三株口服液,這種保健品說到底,只是靠著強大的營銷取得了短暫爆發式的成功。

但急劇擴張,管理也沒有跟上,為了銷售數字,三株內部造假盛行。

吳炳新自己就在一次總結會上說,“臨時工哄執行經理,執行經理哄經理,經理哄地區經理,最後哄到總部來了。”

昨天想寫這個話題時,才猛然發現一個有意思的現象。

我先前寫的孔府宴酒、匯源,這次算上三株,都是山東人辦的企業(當然,這只是巧合)。

他們膽識過人,尤其是在前網際網路時代,很多操作讓人驚歎。

但卻都把寶都押在了營銷上。

一旦出現風吹草動,龐然大物,也就轟然倒地。

參考資料:

1。紅鳥:《20年中國頂級紅色資本家》,時代文藝出版社,2001年。

2。吳應快、張志強:《掃雷:企業不得不面對的危機公關》,東方出版社,2004年。

3。晏繼銀:《無影燈下筆談》,湖北科學技術出版社,2014年。