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讀書是一種最被誇大了的美德

[商業模式上決定不吃差價,靠賺取佣金和服務費

這裡前兩天看到另一人提到的商業能力的一個基礎:長期價值,公平交易,決策判斷

長期價值:因為你是關注長期價值的,所以,你會去思考很久之後的結果,而不是眼前的蠅頭小利,很早以前說的:可持續發展觀,也是對長期價值的一種表述,還有就是複利,量變引起質變也如此

為什麼好商人都一樣,都異常地珍惜信譽?道理很簡單啊,只要是好商人,就能識別任何東西里的長期價值,你想想看,你說說看,信譽這東西是不是蘊含著極大的長期價值。

讀書是一種最被誇大了的美德

公平交易:這一點對大部分人來說都是極難的吧,之前聽一同事講他的家長以宰客為主流商業“共識”,尤其是陌生人,外地人,一個商品有幾種價格,當時我真的震驚了,感覺不太真實!(是幾年前聽他講的,現在應該號好很多了)

做一個商人本身並不難,真正難的是做好一個商人,最終最難的是能夠做一個好商人

對交易公平性的深入理解,不僅僅是一個商人的自我修養,事實上,它對整個生活的方方面面都有著深刻的影響——只是,大多數情況下人們沒在意或者沒發現而已。

如果沒有能力獲得公平交易,沒有能力創造公平交易,也因此只能透過不公平交易獲利——於是,他們不由自主地成了佔便宜,或者佔小便宜的人;甚至,一不小心就把自己變成了騙子,因為他們必須想盡一切辦法掩蓋交易不公平的事實

案例目前比較常見的是線上教育平臺(行業):不少還依仗資訊差來賺錢

其背後可能變現的,並不是知識本身,而是“知識落差”。

也就是用資訊差,但在網際網路時代,資訊差能被知識分子快速“填平”

這意味著,他們要不斷的尋找資訊差,是一個效益很低的“商業模式”

決策判斷:選擇比努力更重要。為什麼呢?因為努力誰都會,選擇卻不一定——何止是不一定會啊!乾脆是十有八九都不會。

長期價值,公平交易和科學的決策判斷是今天商人的基本“素質”

他說,自己發現,讀書是一項最被誇大的美德

這一點昨天才意識到,因為我突然發現讀書的“無用”現象太普遍了

這是主人翁非常棒的洞察,讀書是最被誇大的“美德”,這一點最近才開始覺悟

因為感受到讀書“無用”

我們從小就開始讀書,於是可以透過讀書考試錯過了用手和用腦的重要週期(讀書和實踐同步進行才更容易培養知行合一)

長時間的讀書,進一步演化為書袋子,所以走到哪,別人都喜歡說學生思維,書呆子,書生(還好社會對這一點比較寬鬆,他還是學生嘛)

讀書檢驗方式是背誦,是考試但就不是做一個什麼出來

我自己畢業後幾年才慢慢從思想巨人走出來,開始重視實踐,目前踐行日日不斷之功

鍛鍊,學習,寫作,實踐,慢慢成了生活必須

昨天,給自己定了個規矩,讀也好,學也好一定要學用不分,讀用不分,如果有人問,如何讀書,就一個字:用!

如何學英語:用!

如何學pyhon:用!

有尊嚴的服務者”,我們非常在意的是兩件事情

第一是配得上,其實很多服務行業的服務者都在對外歸因,你看他對我不好或者怎麼樣。但我們更強調對內,我們自己做得怎麼樣

第二件是從服務的另外一面——消費者的角度來看。我們會覺得,當服務者做得還不錯的時候,消費者應該給他們鼓勵,給他們激勵,去尊重他們。

讀書是一種最被誇大了的美德

這一點過往有一些思考,以往很多人,事,物不順心,不如意,我都採取抱怨,破壞或者其他消極方式,一種對外攻擊,對外歸因(甩鍋)你看,我多聰明,都是別的毛病,其他原因,於是我就從沒長進過,因為這些原因都與我無關呀,不會改變,看不到問題

直到我開始把目光看向自己,開始找自己的原因,才意識到,很多時候,對我們最有效的是反省,對內歸因思考“吾日省三身”

然後每次的事兒,都會想還可以怎麼做的更好,或者那些我做錯了,換作是我,我會做的如何…

那時,我才開始慢慢獨立,開始感覺到變化和成長了

鼓勵消費者或者客戶好的部分,這是看到這裡才知道的

先說一個自己過往的思考:現在做的事兒,有一部分屬於服務業

但普遍還是遵循“舔狗”價值觀,特別信仰“顧客是上帝”,真的被多年前的這段話洗了,到現在還印象深刻,不自覺影響到我的決策判斷

因此第一次創業,有時會戰戰兢兢,不知所措,改如何與客戶相處,如何看待產品服務,如何和商業組織打交道

去年中旬,才慢慢有了一個大概的感受,顧客是人,和我們一樣的人,需要被尊重,需要被看到,也有情緒,也有凌霸…

這時,我開始明白顧客是上帝是建立在平等公正的基礎上的,也就是平視他們,他出錢,我出產品,服務,技能等,公平交易

不過現階段在傳統行業

然後神奇的一點是多方的不尊重,平臺方店大欺客

消費者方可以經常扯著嗓子吼一線人員

公司管理方,讓員工“忍”,

真是一個奇怪的現象呢

而主人翁經歷的是,他公司的員工給客戶下跪這樣一件事,這真的讓他感覺到扭曲,因為他手中有兩個上市企業,好幾萬員工,這種在大組織中會被成倍放大,扭曲公司價值觀!

於是,他在某一天,就“做有尊嚴的從業者”發起了9次培訓

現階段對我來說,沒那麼重要了,其一想清楚了,已經明白產品和服務之間的交易/交換,是雙向的,我提供物有所值的產品/服務,應對客服的情緒或者凌霸,但不會超過底線

經常會對手下人講:要豪橫一點,給他們劃定一些底線

當然,這有部分是商業文化緣故,落後的要麼被淘汰,要麼某一天更新過來