冬季採暖是哈爾濱居民的基本生活需求，事關百姓民生。各供熱主管部門、供熱企業應認真聆聽網民心聲，關注供熱民生，及時處理供熱投訴、解決供暖問題、保障供熱質量，真正踐行“我為群眾辦實事”的服務宗旨，讓供暖真的惠民利民，提高人民的生活質量。
面對突如其來的寒潮，供熱成了哈爾濱當前最大的民生。8日，哈爾濱市道里區清河灣小區有居民反映，室外雨雪紛飛，他們家裡卻是冰冷至極。
該小區B4棟居民反映，家裡暖氣片冰冰涼，室內溫度10度左右，老人在家只能穿著厚厚的棉衣保暖。
B6棟1單元4樓一居民說，今年開栓至今屋子就沒熱過，現在暖氣管裡放出來的水都是涼的。該居民說，從去年金山堡供熱公司接手後，冬天室內溫度一直很低，對此居民已反映多次。
目前，本網已將居民投訴反饋給相關部門，並將持續關注後續情況。
您在採暖過程中遇到了什麼問題，歡迎在評論區留言，或來電反饋，網民供熱服務熱線：0451-50178695、15045656685。
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供熱民生負責人：呂添霞
實習編輯：於淼
