在過去的數月中，微盟Weimob Day智慧零售增長峰會已成功在上海、杭州、北京、廣州等地舉辦，從前沿洞察到案例解讀，從轉型戰略到落地實踐，為企業剖析大趨勢、提供新思維。Weimob Day增長峰會所提出的全鏈路模型數字化方法論，對於行業而言尚屬首次，也是零售企業全鏈數字化轉型的最佳機遇。
全鏈路數字化轉型，提升企業私域運營能力
打造私域流量閉環被越來越多品牌上升到企業戰略高度，零售企業往往面臨產品技術、組織管理、選品能力、運營流程等方面的新挑戰，對於精準獲客以及有效留存和轉化的需求尤為強烈。
微盟集團副總裁凌芸介紹，全鏈路數字化營銷體系多維度賦能品牌：場景廣告為多樣化鏈路提供流量支援，以策略規劃、運營最佳化、素材設計、質量監督全鏈路廣告運營閉環，持續擴建私域規模；將渠道數字化、使用者數字化、營銷的前端基建，結合業務賦能中臺、組織化賬號體系、模組化零售能力的後臺基建進行數字化升級，“從營到銷” 驅動私域流量價值增長；透過實施交付、業務運營、系統運維、終端帶教、運維護航等全鏈路運營落地助跑模式實現品牌業績增長。
▲ 微盟集團副總裁 凌芸
凌芸以巴拉巴拉終端帶教實現業績6連突破為例，闡述了全鏈路運營是如何驅動品牌業績增長的。凌芸表示，微盟作為企業雲端商業及營銷解決方案提供商，一直以來都致力於為零售企業提供持續的私域流量增長及運營新基建，助力企業實現從公域精準獲客到私域精細運營的可持續自主增長。
智慧零售數智升級共創標杆企業
會上，騰訊新國貨計劃總策劃、騰訊廣告高階品牌公關總監楊維佳，以及卡賓、安奈兒、林清軒則透過實踐經驗分享數字化轉型的破局之道，洞見行業未來趨勢。
楊維佳結合騰訊新國貨計劃指出，在政策全面護航、品牌私域新模式、消費行為數字化的加持下，新國貨迎來了“天時地利人和”的快速增長機遇。
▲ 騰訊新國貨計劃總策劃、騰訊廣告高階品牌公關總監 楊維佳
楊維佳表示，騰訊將繼續扮演好社交場、內容場、交易場的角色，發揮消費網際網路生態連線力，透過升級後的騰訊商業服務平臺，將連線全域使用者場景、整合投放端、升級服務團隊、強化生態建設等四大層面整合提效，從品到效、從營到銷，與新國貨品牌協同生長。
服裝企業在面對數字化轉型窘境時，往往需要重塑資訊化，創造適應於數字時代的、可變的、數字化業務模型，從而驅動“產供銷”和“人貨場”互動迴圈。
▲ 卡賓服飾資訊總監 陳培蘭
對此，卡賓服飾資訊總監陳培蘭表示，卡賓經歷了規劃探索期、架構磨合期、建設標準期、數字應用期後，完成了從基礎雲化到數智化改造，打造出內外協同、消費觸達、資料中臺、業務支撐的四驅模型。並透過產業鏈上游協同資料共享、中端沉澱資料洞察、下游深化數字化為驅動，高效完成全鏈路數字化構建。
作為“A股童裝第一股”的安奈兒，自2018年與微盟智慧零售合作以來，加速自身經營創新和數字化升級，透過發力公私域聯動、小程式商城和數字化導購運營模式，打造業績增長新正規化，實現了使用者和業績的雙增長。
▲ 安奈兒新零售中心負責人 吳瑞濱
安奈兒新零售中心負責人吳瑞濱表示，今年6月公司成立智慧零售中心後，企業整合更多資源投入到小程式推廣中，並分別在7月、9月與微盟合作了終端帶教助跑專案，打造數字化全鏈路經營閉環，幫助企業探索到新的增長模型。
林清軒網際網路事業營銷部負責人周磊則從智慧零售數字化營銷打法和打造完整微信生態兩個方面，闡述數字化助力林清軒數字零售的發展之道。
▲ 林清軒網際網路事業營銷部負責人 周磊
他表示，林清軒透過智慧零售運營和電商運營“雙生態”體系相結合，形成了從門店獲客、繫結企微、定期觸達、到店服務的運營閉環。同時掌握並落地了全觸點配置方法、公私域組合鏈路方案、廣告投放、有數看板資料追蹤、私域長效轉化運營、多級長效ROI追蹤等公私域聯動落地“六部曲”，打造完整數字化生態。
