⊙ 作者 葉川 | 營銷觀察報（yingxiaogcb）
隨著網際網路的發展，資訊越來越扁平化，人們也越來越重視參與感與體驗感。而使用者參與感的增強，也加速了眾多品牌發展的腳步。
面對競爭激烈的移動支付領域，銀聯手機閃付再次迭代產品技術，以創新科技驅動產品力，推出了包含聲音、行為、場景等的全新品牌符號——噠噠，以“雙擊電源鍵，噠噠兩下直接付”的廣告語直白連結大眾，開啟移動支付新時代，持續深化品牌理念。
巧妙藉助營銷創意
“噠噠”式喚醒年輕使用者認知！
不可否認，抓住年輕群體就抓住了商業的未來，這個道理同樣適用於移動支付行業，受限於對新事物的接受程度，移動支付在中老年群體中的滲透率有限，95後、00後等年輕群體早已成為線上消費主力，這些網際網路的原住民對移動支付不存在排斥感和不信任感，更容易被教育引導。
1、深入洞察使用者痛點，喚醒使用者認知
作為重度手機使用者，他們在支付時會遇到很多事情，傳統的手機支付需要經過複雜的操作步驟，會被打斷、被退出、要等待，這意味這年輕人的節奏會被打亂。
此次銀聯手機閃付透過深入洞察年輕使用者，從需求痛點出發，喚醒使用者認知。
無疑當下年輕使用者喜歡簡潔的生活方式，但傳統支付複雜繁瑣的流程並不適用當下年輕使用者，因此銀聯手機閃付藉助產品上的科技創新，雙擊電源鍵既可以調出支付頁面直接支付，不用等、不用切換、不會退出、不被幹擾，巧妙的抓住了年輕使用者的需求痛點，
2、從使用者需求出發，藉助差異化產品喚醒認知
此次銀聯手機閃付從使用者需求出發，突出了與傳統支付的差異化，省去了找到+開啟APP支付的環節，以站在競品的對立面形成了很好的支付品牌區隔。
但其實有了使用者認知，也並不一定就會使用，因此銀聯手機閃付除了延續之前方便快捷的認知以外，更注重從知道到行動的落地，從而回歸產品真實使用場景。
此次與市面上競品最大的區別就是融入卡碼支付功能，在手機錢包裡繫結銀行卡後，即可以快捷喚醒支付——雙擊電源鍵直接支付，這意味著從傳統的五步支付到現在的兩步支付，銀聯手機閃付成功實現了與傳統支付的區分，並推出了包含聲音、行為、場景等的全新品牌符號——噠噠，以“雙擊電源鍵，噠噠兩下直接付”的廣告語生動表達，同時此次功能適用於：華為、小米、OPPO、vivo、魅族、三星等目前大部分主流型號手機。
除此之外，銀聯手機閃付此次還藉助創意TVC的出街，針對各個年輕圈層進行覆蓋，從而解決她們在支付中的痛點。
左右滑動檢視
在短片中，透過不同角色身份、不同人生階段、不同愛好的年輕使用者群體，深化“雙擊電源鍵”概念——“雙擊電源鍵，噠噠兩下直接付”，同時藉助場景化演繹的巧妙呈現個性化愛好相符合的真實支付場景，覆蓋更多圈層年輕使用者，進一步深化了行動指令，刺激行為轉變到使用產品上。
左右滑動檢視
此外，銀聯手機閃付還推出系列創意H5，用不同場景下的應用，滿足不同圈層年輕使用者需求，將“不雙擊電源鍵，噠噠兩下直接付”這項支付動作賦予更多社交個性，激發消費者身份認知的同時也讓消費者自動和品牌歸為一路人。
相比與過去的傳統支付方式，此次銀聯手機閃付成功透過場景化的營銷，傳遞了雙擊直接付的差異化特性，強化雙擊動作，培養使用者雙擊支付習慣。
3、以年輕化品牌核心，提升使用者心智記憶
現如今，隨著消費者自我意識的逐步覺醒，他們也更傾向於選擇與自身理念、價值觀契合的品牌，因此真正要想成為消費者快捷支付品牌的心智代表，還需要進一步提升品牌的精神核心，尤其是面對年輕人，品牌除了尋找理性的解法，感性上的社會情緒考慮、價值傳達同樣重要。
如今短、平、快的生活節奏，鼓吹的或奮鬥、或躺平的精神文化，加強了年輕人被支配的恐懼，但其實在他們內心深處更渴望擁有屬於自己的節奏，這也是此次銀聯手機閃付心智煥新傳播中，最亮點的部分，即將快捷的產品特點形成了一個具有節奏感的聲音符號“噠噠”。
銀聯聚集18-30歲的核心使用者，同時也是目前各大主流手機品牌的核心使用者。這一次，銀聯手機閃付借鑑了手機廣告的創意手法，即透過創造年輕人的流行文化，獲得年輕人的普遍認同。
為了讓消費者直接感受到兩步支付的便利，銀聯以“雙擊電源鍵，噠噠兩下直接付”這句話來作為全新的產品SLOGAN。當我們按兩下電源鍵後，會發出類似“噠噠”的物理按鍵音，放大這一節奏感的聲音符號“噠噠”，讓消費者形成新的行動指令，從而習慣噠噠即支付的銀聯手機閃付。
無疑，好的產品離不開對使用者需求的洞察，也離不開對品牌自身的創新和改進。
持續傳遞品牌價值
銀聯手機閃付樹立典範！
對於品牌而言如何藉助使用者洞察深化自身品牌核心？
除了製作精良之外，內在講述中“使用者、產品、品牌“缺一不可。沒有這三種元素，一次營銷往往會變成平平無奇的描述，沒辦法引起消費共鳴。
從使用者的情感維度上考量，可以看出銀聯手機閃付對使用者的持續關注和洞察，在營銷過程中，透過感同身受的場景化內容去和使用者融合到一起，有效地推動銀聯手機閃付成為使用者最信賴的夥伴。
在產品上，銀聯手機閃付突破思維桎梏，致力於對產品品質的研發和維護，用全新支付黑科技為使用者帶來極致的服務，獲得使用者的認同。
同時此次銀聯手機閃付的全新產品廣告，不僅僅實現了以上三點，更是完成了進一步的品牌符號價值共識，提升了使用者的心智記憶，這背後反映了銀聯手機閃付持續不斷為使用者提供更美好生活的決心，以及用創新科技引領行業發展的實力。
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